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一種新的商業(yè)模式的全1面興起,催生一種全新的商業(yè)業(yè)態(tài)。自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已近20余年,在這20多年的發(fā)展歲月里,自動(dòng)售貨機(jī)從公眾眼中的陌生慢慢到如今的熟悉,并深入融入到生活當(dāng)中成為必不可少的組成部分。從簡(jiǎn)單的飲料自動(dòng)售貨機(jī)到如今的無人售賣店模式,自動(dòng)售貨機(jī)正在yl傳統(tǒng)商業(yè)模式的變革,將會(huì)隨著時(shí)間的推移沖擊乃至替代實(shí)體門店。作為一種全新的商業(yè)模式,自動(dòng)售貨機(jī)領(lǐng)域?qū)ⅹ?dú)領(lǐng)風(fēng)1騷。根據(jù)資料分析,在國(guó)內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)里,北京、天津、上海、廣州、河南、江蘇、山東等地區(qū)占有比例是非常大的。
“表面粗放的活實(shí)際需要的是精細(xì),要想做好自動(dòng)售貨機(jī),首先要學(xué)會(huì)抓執(zhí)行、抓細(xì)節(jié)。”這是行業(yè)一些前輩流傳下來的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們稱之為“心傳”,每個(gè)細(xì)節(jié)看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際做起來,還真的需要花大力氣,無論是員工認(rèn)識(shí),或是執(zhí)行檢查都不可馬虎。
1、收銀系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)
自動(dòng)售貨機(jī)特點(diǎn)決定了自動(dòng)售貨機(jī)的客戶通常不會(huì)耐心特別好,一些業(yè)態(tài)喜歡客戶排隊(duì),但自販機(jī)絕1對(duì)不能,購(gòu)買流程每延長(zhǎng)一分鐘,客戶就可能流失一部分。特別是在客戶集中購(gòu)買的時(shí)段,如果因?yàn)槭浙y系統(tǒng)沒有得到很好的維護(hù)保養(yǎng)而出現(xiàn)購(gòu)買不成功或是購(gòu)買速度遲緩的話,這結(jié)果絕1對(duì)是苦果,所以有事沒事去清潔清潔你的紙硬1幣器,有事沒事就去測(cè)試下你的移動(dòng)支付模塊吧。
2、機(jī)器缺貨是犯1罪
客戶想買,但卻沒有貨的時(shí)候,這種感受絕1對(duì)是極為糟糕的。來自販機(jī)前購(gòu)買商品的客戶大多數(shù)是因?yàn)榧磿r(shí)性需求,這種需求一旦得不到滿足,客戶不僅會(huì)扭頭就走,保不定還在心里罵娘,連續(xù)幾次的話,這個(gè)客戶可能再也不會(huì)到你的售貨機(jī)上去買了。
自動(dòng)售貨機(jī)(Vending Machine,VEM)是能根據(jù)投入的錢幣自動(dòng)付貨的機(jī)器。自動(dòng)售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備,它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式,又被稱為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市。能分為三種:飲料自動(dòng)售貨機(jī)、食品自動(dòng)售貨機(jī)、綜合自動(dòng)售貨機(jī)。
1.飲料自動(dòng)售貨機(jī)一般為蛇形貨道,機(jī)器內(nèi)部可以擺放瓶裝飲料和罐裝飲料,可以制冷加熱,容量一般是400瓶左右。
2.食品自動(dòng)售貨機(jī)一般為彈簧貨道或者是柜門式貨道,彈簧貨道的優(yōu)點(diǎn)是可以根據(jù)商品大小調(diào)整合適的貨道間距,可以做到最1大化的利用空間。彈簧貨道的機(jī)器一般可以售賣桶裝泡面,餅干,香1煙等商品,也可以售賣瓶裝飲料,罐裝飲料。制冷加熱均可。柜門式貨道的優(yōu)點(diǎn)是可以儲(chǔ)存體積比較大的商品,但是商品儲(chǔ)存容量以及xjb方面還是不如彈簧貨道的