演講口才培訓(xùn)小故事：磨難成就英雄

    常言道“自古英雄多磨難；從來紈绔少偉男。”有時(shí)，一時(shí)的挫折與困難也未必是壞事。挫折能夠使我們重新去思人生，重新去調(diào)整狀態(tài)，然后去尋找成功的入口。所以又有“因禍得福”這樣一個(gè)說法。

   相信大多數(shù)人都會(huì)有一段坎坷的經(jīng)歷，因?yàn)槿松环L(fēng)順幾乎是不可能的。許多記憶都是在坎坷中產(chǎn)生的，它們是那樣的值得懷念，那樣的珍貴，以至于我們都不忍心將它們舍去。因?yàn)橛龅娇部赖臅r(shí)候也同樣有我們奮斗的回憶。

   我們現(xiàn)在為人所熟知的卡耐基快餐店創(chuàng)始人桑德斯上校同樣也有一段在困境中艱苦奮斗的故事。我們下面一起來看一下吧：

   1930年3月，正是寒冷的季節(jié)，美國(guó)田納西州的一位四十多歲的中年人正掙扎在饑餓的邊緣。他之前是一位出色的售貨員，但一時(shí)的運(yùn)氣不好，他現(xiàn)在一貧如洗。正當(dāng)他走投無路的時(shí)候，他注意到了路邊一家小餐館的招聘廣告，他們這里要招聘廚師，薪金不高，一年的薪酬還不如他以前一個(gè)月的收入高，但面對(duì)饑餓與寒冷，他應(yīng)聘了這個(gè)崗位，開始了新的生活。他接觸到的是從來沒有做過的行業(yè)，他的工作任務(wù)主要是負(fù)責(zé)烹制雞塊。工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，他只要將按照別人給的配料將雞塊放進(jìn)鍋里去煮，然后將它撈出來，就可以了。但沒有因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容簡(jiǎn)單而輕視這份工作，他每天都勤奮工作。一段時(shí)間后，他掌握了整個(gè)煮雞的過程，但他覺得這種做法是有問題的，這樣做出來的雞塊沒有一些香味，直接影響了餐廳的生意。于是他給老板提了一些意見，提出應(yīng)該改善一下配方，多加一些香料，但老師并沒有聽取他的建議，告訴他，這是他們家的傳秘方，是不會(huì)有錯(cuò)的。但他沒有氣餒，在工作中，他常常利用別人休息的時(shí)候跑到廚房里鉆研，并且嘗試在雞塊上添加其它的香料。{yt}，他無意將一塊雞腿放進(jìn)了正在加熱的油里，當(dāng)他品嘗自己無意中炸出的雞腿時(shí)，他感覺美味極了，他覺得成功在向他招手。經(jīng)過后續(xù)的改進(jìn)，終于在1932年6月，這份中年人在他的家鄉(xiāng)離田納西州不遠(yuǎn)的肯德基州推出了一種新的快餐食品——炸雞，很快，這種食品因?yàn)槲兜篮谩⑾碛梅奖闶艿胶芏嗳说臍g迎。開業(yè)不到一年，它的聲譽(yù)便傳遍整個(gè)肯德基州。如如今，肯德基快餐店遍布全球，成為眾多人喜愛的品牌。這份中年人在說到自己晚來的成功時(shí)，他只說了一句話：“我相信苦難，因?yàn)榭嚯y是一種人人敬而遠(yuǎn)之的味道，但我喜歡將它夾在面bao里慢慢品嘗。”

   磨難是對(duì)人的一種驗(yàn)，對(duì)于善于利用的人而且是一種修養(yǎng)。因此，我們?cè)诿鎸?duì)磨難時(shí)，不應(yīng)該自暴自棄，而應(yīng)該認(rèn)真去面對(duì)，因?yàn)槟ルy是我們?nèi)松幸还P很大的財(cái)富。

卡耐基演講口才培訓(xùn)班：提升熱情方法

    卡耐基說不可以把熱忱和大聲講話或呼叫混在一起。他繼續(xù)寫道：“我說熱忱，是指一種熱情的精神特質(zhì)，是深入人的內(nèi)心里……我喜歡稱之為‘抑制的興奮’。如果你內(nèi)心里充滿要幫助別人的熱望，你就會(huì)興奮。你的興奮從你的眼睛、你的面孔、你的靈魂以及你整個(gè)為人方面幅射出來。你的精神振奮，而你的振奮也會(huì)鼓舞別人?！?/span>

     身體健康是產(chǎn)生熱忱的基礎(chǔ)。一個(gè)人如果行動(dòng)充滿了活力，他的精神和情感也會(huì)充滿了活力。很多推銷員、教師、商界高級(jí)人物、專業(yè)人士以及其他很多人，每天一早起來就做些體能活動(dòng)，象柔軟操、慢跑或騎自行車等等，這不但可以增進(jìn)他們的健康，而且可以提高他們{yt}活動(dòng)的精力和熱忱。

     提高熱忱的另一方法是，在做一件工作前，先給自己來過一段精神講話，或說些鼓舞的話。當(dāng)然，精神講話常由教練用來鼓舞球隊(duì)，業(yè)務(wù)經(jīng)理用來鼓勵(lì)推銷人員，以及其他人員用來鼓勵(lì)一個(gè)團(tuán)體。雖然自己對(duì)自己來一段精神講話并不普遍，但是卻極為有效，其效果就象教練對(duì)球員講話一樣?？突n鼓勵(lì)學(xué)員自己給自己來一段精神講話。推銷員去見一個(gè)人之前給自己來一段精神講話，推銷的時(shí)候就會(huì)講得更好，也會(huì)更為成功。一個(gè)學(xué)員說他在向未婚妻求婚之前，就曾經(jīng)給自己來一段精神講話。

     紐約的一個(gè)畢業(yè)學(xué)員說她是如何地以熱忱贏得工作，她從秘書學(xué)校畢業(yè)出來，想找一份醫(yī)藥秘書的工作，由于她缺少這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，面試了好幾次都沒有成功，她就開始運(yùn)用在卡耐基課程學(xué)到的熱忱原則。在她去面試的途中，她給自己來段精神講話，“我要得到這個(gè)工作，”她說，“我懂得這個(gè)工作。我是一個(gè)勤快而自律的人，我能夠做好這個(gè)工作。

     醫(yī)生將會(huì)視我為不可缺少的人?！痹诘睫k公室的途中，她一再對(duì)自己重復(fù)這些話。她充滿信心地走進(jìn)辦公室，并且熱忱地回答問題，醫(yī)生也就雇用了她。幾個(gè)月以后醫(yī)生告訴她，當(dāng)他看到她的申請(qǐng)表上列著沒有rh經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，他決定不用她，只是給她一次禮貌的談話而已，但是她的熱忱使他覺得應(yīng)該試用她看看。她把熱忱帶進(jìn)了工作，而成為很好的一醫(yī)藥秘書。

    卡耐基溝通技巧與演講技巧：講話有熱情的修煉方法

     南非卡耐基課程的一位學(xué)員阿爾夫·麥克衣凡運(yùn)用了熱忱原則，和一個(gè)暴烈難纏的顧客建立了生意往來。他表一家出租起重機(jī)給承bao商的公司。那位被他稱之為“史密士先生”的總是非常粗魯無禮，經(jīng)常大發(fā)脾氣，見了兩次面，“史密士”都拒絕聽他的解說。但是麥克衣凡還是要再見史密士一次。麥克衣凡說出了經(jīng)過：“他又在發(fā)脾氣，站在桌子前面向另一個(gè)推銷員大聲吼叫。史密士先生臉紅得象蕃茄一樣，而那個(gè)可憐的推銷員正渾身抖個(gè)不停。我不愿意讓這種景象嚇倒我，我決心表現(xiàn)出我的熱忱。我走進(jìn)他的辦公室，他粗聲粗氣的說：‘怎么又是你。你要什么？’在他繼續(xù)說下去之前，我先展開微笑，以平靜的聲音和最熱忱的態(tài)度對(duì)他說：‘我要將所有你要的起重機(jī)租給你?！驹谵k公桌后面十五秒鐘沒有說話。他以很不解的眼光看著我，然后說：‘你坐在這里等我?！谝粋€(gè)半小時(shí)以后回來，招呼我說：‘你還在這里。’我告訴他我有非常好的計(jì)劃提供給他，因此我必須要向他介紹了這個(gè)計(jì)劃之后才會(huì)離開。結(jié)果我們訂了一年的合約，而且以后還可以做更多的生意。”