一、 為什么要學(xué)此課程

zm的質(zhì)量管理大師朱蘭博士說過：21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。從國內(nèi)整個經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級調(diào)整來看，從靠數(shù)量、規(guī)模粗放型的經(jīng)濟增長方式必須轉(zhuǎn)變到靠質(zhì)量、可靠穩(wěn)健型的經(jīng)濟增長方式上來。目前，國內(nèi){yx}企業(yè)在不斷加強質(zhì)量管理，取得了突出成績，其產(chǎn)品在全球市場有相當(dāng)?shù)母偁幜?。但同時，大部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀不容樂觀，由于質(zhì)量損失給整個企業(yè)的生存與發(fā)展帶來了嚴(yán)重的影響。特別是對供應(yīng)商的質(zhì)量管理束手無策，由于供應(yīng)商的質(zhì)量管理給企業(yè)帶來越來越大的影響。對如何有效開展供應(yīng)商的質(zhì)量管理工作還是一片空白，在此背景下，我們開發(fā)了《供應(yīng)商質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》的課程，為廣大制造型企業(yè)提供有效進行供應(yīng)商質(zhì)量管理的思路、實用方法、工具。

二、 課程收益

1、為制造型企業(yè)管理技術(shù)人員提供有效進行供應(yīng)商質(zhì)量管理的思路、實用方法、工具。

2、如切實運用，可達成：

供應(yīng)商來料質(zhì)量不斷提升而帶動整個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升；

供應(yīng)商質(zhì)量管理水平的不斷提高而帶動整個企業(yè)管理水平的不斷提高

三、 課程對象

制造型企業(yè)董事長、總經(jīng)理，主管生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、采購物流的副總，采購、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人、主管、工程師，采購人員等

四、 課程時間

2天/12小時

五、 培訓(xùn)方式

講授+案例互動+情景摸擬+練習(xí)

六、 培訓(xùn)大綱

{dy}章        供應(yīng)商質(zhì)量管理概念及思考方法

1、21世紀(jì)制造型企業(yè)取勝的關(guān)鍵是打造健康、{gx}的供應(yīng)鏈

案例分析

2、對供應(yīng)鏈定義、作用、意義的深刻理解

3、對供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中作用意義的深刻理解

4、21世紀(jì)供應(yīng)管理的新特征

5、為什么需要對供應(yīng)商進行有效的質(zhì)量管理

案例分析

6、對供應(yīng)商質(zhì)量管理定義、作用、意義的深刻理解

7、對供應(yīng)商質(zhì)量管理主要內(nèi)容的解析

8、目前國內(nèi)制造型企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析

第二章        供應(yīng)商質(zhì)量管理展開

{dy}節(jié)        供應(yīng)商質(zhì)量管理指導(dǎo)思想、政策原則的建立

1、       為什么要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理指導(dǎo)思想

案例分析

2、       供應(yīng)商質(zhì)量管理指導(dǎo)思想主要內(nèi)容的深刻理解

3、       為什么要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、政策原則

4、       供應(yīng)商質(zhì)量管理、政策原則主要內(nèi)容的深刻理解

案例分析

第二節(jié)        供應(yīng)商質(zhì)量管理組織建立

1、       為什么要建立對供應(yīng)商質(zhì)量管理的組織

2、       供應(yīng)商質(zhì)量管理的組織職責(zé)、作用是什么

3、       供應(yīng)商質(zhì)量管理組織中各崗位人員的分工

案例分析

4、       如何防止供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)崗位人員職責(zé)兩張皮現(xiàn)象的出現(xiàn)

第三節(jié)        供應(yīng)商質(zhì)量管理的具體實施

1、       如何有效選擇好適合的供應(yīng)商

1．1、  新供應(yīng)商選擇與評估流程、標(biāo)準(zhǔn)的有效建立

案例分析

1．2、  新供應(yīng)商選擇與評估的一般步驟

A、     對所采購物料及供應(yīng)商的合理分類及對物料本身的深刻認(rèn)識

B、     備選供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫的有效建立

C、     供應(yīng)商搜尋的一般方法

D、     供應(yīng)商的初步了解、調(diào)查問卷的合理設(shè)計

E、      {dy}次與新供應(yīng)商溝通的技巧

F、      先行如何有效的進行談價、比價、議價

G、     對A類供應(yīng)商現(xiàn)場審查控制要點

G1、精心的計劃與準(zhǔn)備工作

G2、審查人員的合理分工

G3、審查標(biāo)準(zhǔn)的制訂與確認(rèn)及注意事項

G4、與供應(yīng)商的事先溝通

G5、現(xiàn)場審查的一般步驟

G6、對供應(yīng)商現(xiàn)場審查的注意事項

G7、如何有效對現(xiàn)場審查結(jié)果進行評估

H、     通知供應(yīng)商打樣、送樣的控制要點

H1、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要非常明確

H2、打樣數(shù)量、時間及保密要求

I、         通知供應(yīng)商小批打樣的控制要點

I1、小批打樣過程控制要求

I2、小批打樣到供應(yīng)商現(xiàn)場的審查要求及實施要點

J、       對供應(yīng)商先行幾批批量供貨的控制要點（初期流動管理）

K、    對供應(yīng)商全面評估控制要點

L、      與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議的控制要點

L1、為什么要簽訂采購協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議

L2、采購協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議的主要內(nèi)容

L3、簽訂時的注意事項

M、   對B、C類供應(yīng)商選擇與評估的控制要點

案例分析

2、       對老供應(yīng)商的日常評估與考核

2．1、如何建立老供應(yīng)商日常評估與考核的流程、標(biāo)準(zhǔn)

2．2、具體評估、考核的控制要點

A、評估指標(biāo)的合理設(shè)計

B、評估數(shù)據(jù)的有效及時的收集

C、評估時的注意事項

D、評估結(jié)果的及時公布、獎懲的有效實施

F、對評估結(jié)果須改善事項的進一步跟蹤

案例分析

3、 對老供應(yīng)商的過程管理

3．1、對戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的早期參與的控制要點

3．2、對日常供應(yīng)商交貨質(zhì)量異常處理及跟蹤的控制要點

A、對供應(yīng)商來料質(zhì)量控制流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立與雙方確認(rèn)

B、對供應(yīng)商來料質(zhì)量控制流程、標(biāo)準(zhǔn)具體實施的注意要點

C、在什么情況下向供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施通知單

D、如何有效跟進評估糾正預(yù)防措施通知單的實施情況

E、對來料檢驗方法、手段、抽樣標(biāo)準(zhǔn)、方案、接受準(zhǔn)則雙方達成共識的必要性

F、什么情況下需要到供應(yīng)商現(xiàn)場進行檢驗及實施的控制要點

案例分析

3．3、對老供應(yīng)商過程改善的控制要點

A、供應(yīng)商定期表現(xiàn)的總結(jié)評估

B、供應(yīng)商過程改善計劃的制訂與確認(rèn)

C、供應(yīng)商質(zhì)量體系審核實施控制要點

D、對供應(yīng)商具體需改善產(chǎn)品生產(chǎn)過程審核實施要點

F、對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量審核實施要點

G、對供應(yīng)商進行診斷、指導(dǎo)幫助的實施要點

G1、資源提供與幫助

G2、管理提升指導(dǎo)與幫助

H、免檢供應(yīng)商實施的控制要點

I、雙方高層定期交流的控制要點

J、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立的控制要點

K、向供應(yīng)商學(xué)習(xí)提審升自己的控制要點

M、對雙方更改方面實施的控制要點

L、供應(yīng)商年會實施的控制要點

案例分析

 王老師工作經(jīng)歷：

  王老師主要從事制造型企業(yè)內(nèi)部工廠管理實戰(zhàn)培訓(xùn)與咨詢。國內(nèi)資深工廠管理、質(zhì)量管理實戰(zhàn)型專家。漢浦企管高級講師，被授予全球華人講師五百強之一。是目前國內(nèi)少見的橫跨3大類型企業(yè)(國營、外資、民營)、七大制造行業(yè)（機械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過多種企業(yè)中高層職務(wù)（曾任世界五百強在華企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某知名大型民營企業(yè)副總裁）、有21年制造型大中型企業(yè)真正實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家。
王老師從事實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢顧問及培訓(xùn)多年，先后為數(shù)百家企業(yè)進行過實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)和實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢工作，并擔(dān)任多家企業(yè)的高級實戰(zhàn)派企業(yè)管理顧問。王老師授課風(fēng)格：　　
王老師的課程，華麗和實戰(zhàn)相比，更注重實戰(zhàn)；激情和理性相比，更注重理性；形式和內(nèi)容相比，更注重內(nèi)容；課堂氣氛和課后效果相比，更注重課后效果，因此被譽為實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家。

王老師主講課程:


《制造型企業(yè)基業(yè)長青的DNA—全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練》  
《打造{zy1}品質(zhì)現(xiàn)場—無返工、無報廢、無退貨的“三無”現(xiàn)場》


配套課程：


質(zhì)量管理類課程


產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓(xùn)練
制造過程的質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓(xùn)練
供應(yīng)商質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓(xùn)練


方法工具類:


QC七大手法運用實戰(zhàn)訓(xùn)練
SPC控制技術(shù)運用實戰(zhàn)訓(xùn)練
現(xiàn)場問題分析與解決實戰(zhàn)訓(xùn)練
防錯法運用實戰(zhàn)訓(xùn)練
8D技術(shù)運用實戰(zhàn)訓(xùn)練


現(xiàn)場管理類:


現(xiàn)場{zy1}管理實戰(zhàn)訓(xùn)練
jp車間主任、班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練
工廠全面改善—新TPM實戰(zhàn)
現(xiàn)場6S推進實戰(zhàn)訓(xùn)練


服務(wù)的部分客戶：
美的集團/太原鋼鐵集團/奇瑞汽車/吉利汽車/廣東健力寶/廣汽本田/廣東施樂/上海外高橋造船廠/東風(fēng)日產(chǎn)/成都飛機制造集團
重慶力帆/重慶嘉陵/洽洽食品集團