《項目管理實戰(zhàn)集訓(xùn)》

zm項目管理咨詢專家 黃飛宏主講

課程背景：

本次培訓(xùn)是為了使項目經(jīng)理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用。了解項目管理，掌握相關(guān)的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標(biāo)？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目責(zé)任矩陣？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風(fēng)險管理計劃？等等。

作為項目管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個小組選擇一個項目進行實操，從項目如何啟動、如何做項目計劃、如何做項目實施，如何做項目控制，如何對項目進行收尾，進行全面實戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項目完成，并對項目中出現(xiàn)的問題進行實時指導(dǎo)。

我們強調(diào)課堂中互動式的交流，同時我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進行案例分析、情景演練。我們也會將項目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。

課程對象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括項目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、項目團隊成員等。

課程特點：實戰(zhàn)的項目演練  +  案例分析  +  案例研討  +  實際操作

課程收益：

1.         掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用

2.         掌握項目管理方法及使用

3.         提高相關(guān)管理能力

4.         提高項目計劃能力

5.         加強對項目的實施和控制能力

6.         減少項目成本

課程時間：2——5天（6小時/天）

{dy}天——第四天：理論講解 + 案例分析 + 案例練習(xí)   （如果安排封閉式培訓(xùn)，晚上會安排作業(yè)）

第五天：

項目成果匯報（全生命周期）

項目成果點評

項目成果研討

課程答疑

課程大綱：

{dy}章   項目與項目管理

1、  什么是項目？

?  項目定義

?  項目管理定義

?  項目管理的特點

?  項目管理常見問題分析

2、  什么是項目管理？

?  干系人

?  項目管理的目標(biāo)

?  項目管理的9大內(nèi)容

?  項目管理的5大過程

?  組織結(jié)構(gòu)

u  職能式組織結(jié)構(gòu)

u  項目式組織結(jié)構(gòu)

u  矩陣式組織結(jié)構(gòu)

u  強矩陣組織結(jié)構(gòu)

u  弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

u  混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

?  項目經(jīng)理

u  項目經(jīng)理的能力要求

u  項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

項目管理案例分析：

?  項目的組織結(jié)構(gòu)

?  項目干系人及需求分析

?  項目目標(biāo)制定

第二章   項目整體管理

1、  項目啟動

?  制定項目章程

?  制定項目初步范圍說明書

?  任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)

?  項目啟動會議

2、  項目計劃

?  制定項目管理計劃

?  制定項目計劃

?  制定項目資源需求

?  制定項目溝通計劃

?  制定項目風(fēng)險管理計劃

?  制定項目質(zhì)量計劃

?  制定計劃的誤區(qū)

3、  項目實施

?   “贏在執(zhí)行”

?  項目實施

4、  項目控制

?  監(jiān)控項目工作

?  項目周報

?  項目月報

?  項目季報

5、  項目收尾

?  項目合同收尾

?  項目行政收尾

第三章   項目范圍管理

1、  工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

?  項目工作分解

?  WBS分解的誤區(qū)

?  WBS分解的幾種不同方法

2、  范圍核實

3、  范圍變更控制

案例研討與練習(xí)：制定項目WBS

工具：

項目WBS工作分解（圖）

項目責(zé)任矩陣圖（表）

第四章   項目進度管理

1、  項目之間的邏輯關(guān)系

2、  活動工期的估計

?  類比法

?  專家判斷法

?  資料統(tǒng)計法

?  經(jīng)驗公式法

3、  壓縮工期的方法

4、  進度計劃編制

?  橫道圖（甘特圖  Gantt）

?  網(wǎng)絡(luò)圖

?  里程碑圖

?  時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖

?  條件網(wǎng)絡(luò)法（GERT圖形評審技術(shù)）

案例研討：制定項目的進度圖

項目甘特圖

項目PERT圖

項目關(guān)鍵路徑

項目戰(zhàn)爭地圖

第五章   Project2007實戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）

第六章   項目質(zhì)量管理

1、  質(zhì)量的定義

2、  項目質(zhì)量評價

3、  質(zhì)量責(zé)任表

4、  質(zhì)量管理工具

?  排列圖

?  魚刺圖

?  對策表

?  檢查表

?  PDCA循環(huán)

5、  質(zhì)量改進

6、  預(yù)防勝于檢查

案例研討：制定項目質(zhì)量管理

工具：

?  魚刺圖

?  對策表

?  檢查表

?  PDCA循環(huán)

第七章   項目人力資源管理

1、  項目經(jīng)理的角色和職務(wù)

2、  相關(guān)管理者的角色和職務(wù)

?  制定項目責(zé)任矩陣

3、  項目經(jīng)理的權(quán)力

4、  項目經(jīng)理的八大技能

5、  組建項目團隊

6、  如何激勵隊員

案例研討：制定項目管理責(zé)任矩陣

第八章   項目溝通管理

1、  溝通管理的重要性

2、  項目溝通的要求

?  項目溝通矩陣圖

?  項目經(jīng)理溝通矩陣圖

?  項目組通訊方式

3、  溝通中的過濾與障礙

4、  產(chǎn)生溝通障礙的原因

5、  項目啟動會議

6、  溝通管理計劃

7、  有效溝通的方式

8、  項目經(jīng)理在溝通中的作用

9、  項目團隊成員之間的溝通

案例研討：制定項目溝通計劃

項目溝通矩陣（表格）

項目經(jīng)理溝通矩陣（表格）

項目組成員表（表格）

項目會議紀要（模板）

項目變更管理表（模板）

項目總結(jié)表（模板）

第九章   項目風(fēng)險管理

1、  風(fēng)險管理的重要性

2、  識別項目風(fēng)險

?  頭腦風(fēng)暴法

?  檢查表法

?  專家判斷法

?  SWOT分析法

3、  項目風(fēng)險評估

4、  項目風(fēng)險應(yīng)對

5、  項目風(fēng)險管理計劃

6、  風(fēng)險影響周期

案例研討：制定項目管理計劃

第十章   總結(jié)和答疑

●主講專家

黃飛宏，世紀德本（widson）咨詢副總裁、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDPgd培訓(xùn)部特聘講師，中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，中華培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，中關(guān)村管委會培訓(xùn)中心高級講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。

黃飛宏老師歷任某企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項目經(jīng)理等職務(wù)，長期從事項目管理、營銷策劃、產(chǎn)品管理和企業(yè)運營，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。黃老師潛心研究項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對國際上先進企業(yè)的項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進行深入研究，對波音項目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進行深入研究，結(jié)合中國企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場，并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。

服務(wù)企業(yè)：

中國惠普、三星集團、LG、美的集團、搜狐公司、北方奔馳、大唐移動、匯源飲料食品集團、云天化集團、津城集團、高等教育出版社、用友軟件、高德軟件、百晶生物技術(shù)、古船食品、王致和食品集團、北京現(xiàn)代、住總集團、怡禾生物、北京{dy}機床廠、奇瑞汽車、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、燕京飲料、同仁堂股份有、北京化工研究院、北京石油公司、同方威視、瑪氏食品、太子奶生物、SMC（北京）制造、中國科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科技、華東閥門、澤通機械、北京天一集成科技、湖南九天科技、合肥皖儀科技、北京歐地安科技、北京思能達電力技術(shù)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽藥業(yè)、新時代健康產(chǎn)業(yè)集團、沈陽萬愛普利德醫(yī)藥科技、北京九強生物技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、西克麥哈克儀器、天變航博電氣、天津南開和成科技、博益（天津）氣動技術(shù)、北京瑞麟百嘉科技、博大制藥、南京伊貝加科技、哈爾濱東安發(fā)動機集團、沈陽雙鼎制藥、上海方心科技研究所、華達杰瑞生物技術(shù)、安東石油技術(shù)集團、北京龍裔生物科技、中國移動（廣東移動、貴州移動、江西移動、河北移動、遼寧移動、山西移動等）、中國電信（江西電信等）、傳神、東方航空等等。

授課風(fēng)格：

其授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認識和理解；

大量的咨詢案例生動形象地幫助企業(yè)解決問題；

相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進的管理理念迅速落地。

黃老師的4:3:2:1授課風(fēng)格：

4：40%時間進行理論和方法講解

3：30%時間進行案例研討和練習(xí)

2：20%時間進行研討

1：10%時間進行總結(jié)