編者按：在某些程度上，你完成的每個設計項目都是和你的用戶緊密相連的。你的設計不但能傳遞信息，還能傳遞某種情感。作為設計師的你，只有深入挖掘用戶的情感，才能使你的設計更上一層樓。你一定要好好理解這篇文章，并且把這種理念在你的設計中加以運用。

我們往往把情感的聯(lián)系歸為四大類——快樂與悲傷，信任和厭惡，恐懼和憤怒，驚訝與期待。了解了這種感情的產(chǎn)生是如何與你設計的視覺圖像聯(lián)系在一起的，這是非常重要的。當你在閱讀這篇文章的時候，你可以看一看一些特征其鮮明的網(wǎng)站，思考它的每一個部分都給你帶來了什么感覺，以及什么視覺元素是你產(chǎn)生了這種感覺。

色彩之輪

每一個設計人員的工具包色彩輪是一個類似同樣的情感輪， Robert Plutchik，一個心理學家、教育化在1980年的時候繪出了如上的一個色彩與情感之輪。他的輪子基于四種基本的情感，以及它們的對立情感。

當訪客和你的設計產(chǎn)生交互時，這種情緒會導致這個人對你的網(wǎng)頁也產(chǎn)生相應的感覺。這種感覺可以決定你的設計作品、品牌給別人的印象。

快樂和悲傷

快樂是有感染力的。這對你的設計的意義是，人們愿意把它分享給更多的人，比如在社交網(wǎng)絡上或面對面等更多的方式。人們把快樂區(qū)別于其他的選項，因為它總是能使人們感覺很舒服，并且可以產(chǎn)生積極的情感聯(lián)系。

驚訝的是，悲傷的視覺帶來的效果與快樂類似。因為悲傷會讓人們產(chǎn)生同理心，這也是大部分用戶自然而然的反應。他們會更相信這個主題，并且會主動分享伸出援助之手。

信任與厭惡

信任與厭惡總是緊密相聯(lián)的，而且它們之間的界限很容易跨越。你希望創(chuàng)造一個視覺效果使用戶感到真實可信，但是這并不意味著你不可以幻想。它只是需要可信的暗示。

如果沒有這種信任，情感連接的信任可以快速變成厭惡。這可以使用戶很難涉及到你的信息或?qū)δ阍O計產(chǎn)生感覺。

恐懼與憤怒

如何在設計中恰當?shù)氖褂玫目謶只驊嵟梢允羌值膯栴}之一。對于一些人的情緒反應怕是逃跑——當然當人們看到你的設計的時候，你不希望這種情況發(fā)生。但對于其他人，比如讓一個人在安全的情況下看到你的設計，這甚至會更好的對你正在演示的信息產(chǎn)生相應的情感。

憤怒和負面情緒將產(chǎn)生持久的影響。但是當談論到生氣或負面形象將如何影響別人的時候，這些視覺情感線索會有一個整體的不可預知性——你不知道這種情感的產(chǎn)生對訪客的感覺是好是壞。

驚訝和期待

驚喜可以帶來娛樂效果，并幫助創(chuàng)造與用戶的聯(lián)系。一個有趣的視覺元素和動作可以做到這一點。驚喜往往與恐懼或快樂建立一個整體的情感關聯(lián)。

你看過“即將推出”的玩笑。這引起了我們的期待感，激起人們?yōu)殡S之而來的好奇。例如一個設計良好的即將推出網(wǎng)頁，會被記住并且用戶會返回多次，這樣他們就可以看看現(xiàn)在發(fā)生了什么，將來會發(fā)生什么。

視覺設計的三個級別

情感連接與您的設計相關的情感來自不同的地方。有時，這些情緒的元素，如顏色和色調(diào)等視覺線索在你可控制范圍之內(nèi)。但有時候，他們不是。 （想想誰不喜歡紅色或誰怕猴子，這就是你的品牌標志。 ）

你應該著重的是那些你可以控制的設計元素。在唐納德·諾曼的《情感設計：我們?yōu)槭裁磹郏ɑ蛘哂憛挘┤粘，嵤隆分?，他解釋為三個層次的視覺設計——本能，行為和反思。這些概念可以解釋我們?nèi)绾蝿?chuàng)造一些更吸引人的，有效的和一致好評的視覺元素。

• 本能級別：

• 這是人與設計的第一印象。這是一個純粹的本能反應的東西。這個級別可以讓用戶感受到東西（所需的反應）或離開一個中立和不值得紀念的印象。一個好的設計讓你感覺到了什么，并希望再次與設計進行交互。

• 
  

• 行為級別：

• 關系到用戶體驗。你做的設計是什么？它是如何工作的？雖然你可能會認為這僅適用于數(shù)字化項目，如應用程序，但它具有更廣泛的范圍。在最簡單的層面上，名片的設計意味著行為——拿著它可以放心離開。

• 
  

• 反思級別：

• 情感，形象思維過程的最高級別是反思。這是一個視覺元素，并結合了感情的詮釋和理解。在這個階段的思想，人們創(chuàng)建一個持久印象的記憶。視覺讓你難忘？在你心中它留下了深刻的印象？稍后會引用它？

視覺情緒線索

什么設計元素的加入可以讓人們產(chǎn)生不同的情緒？答案是：幾乎所有的東西。每一個視覺元素會造成對用戶某種類型的情緒波動。這是非常重要的。亞倫沃爾特在《設計的情感》中 解釋“情感創(chuàng)造”為用戶的體驗，使他們感到像有一個人，不是一臺機器，在另一端被連接著。

想想這些元素是如何影響你的用戶的，無論是積極的還是消極的：

• 顏色

• 聲音

• 大字

• 紋理

• 可用性

• 可讀性

• 照片風格

• 形狀

除了這些設計元素之外，你還可以創(chuàng)造整體的聯(lián)系。在討論任何項目設計之前，你的作品整體的基調(diào)永遠都是必須最先討論的。

• 娛樂性的參與程度

• 幽默與詼諧程度

• 圖案之間的不協(xié)調(diào)元素

• 能識別，熟悉的感覺

• 色調(diào)之間的關系

結論

幾乎在每一個設計，我們的目標是讓用戶在你的作品產(chǎn)生聯(lián)系。而所產(chǎn)生的情緒可能會有所不同，但大多數(shù)是有共同的主題。一個好的設計有吸引力，實效性元素是會帶來愉快而難忘的用戶。

通過結合這些想法，把你的作品和用戶產(chǎn)生的積極的情感元素聯(lián)系在一起，那么你的作品不會錯，而且你設計思路和方式也會是正確的。這樣的設計方式有視覺吸引力，并喚起人們的情感紐帶。

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