企業(yè)為什么要實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
(1)顧客的要求
顧客為了確保得到的產(chǎn)品和服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求,紛紛要求供方按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系并通過認(rèn)證,要求供方用健全的質(zhì)量體系來保證供方產(chǎn)品或服務(wù)滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定,因?yàn)閱慰砍闃訖z驗(yàn)不可能有穩(wěn)定的質(zhì)量。
(2)企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的需要
貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)的基本思想就是要求企業(yè)減少或xc不合格品和服務(wù),從而降低產(chǎn)品成本,減少質(zhì)量事故,提高經(jīng)濟(jì)收益。
(3)提高工作效率
貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照相關(guān)的方針、程序和作業(yè)文件來進(jìn)行質(zhì)量控制和管理,使各項(xiàng)工作職責(zé)分明,xc扯皮現(xiàn)象,大大提高工作效率;同時(shí),可使企業(yè){zg}管理者從瑣碎的日常管理事務(wù)中解脫出來,有更多的時(shí)間策劃企業(yè)的大事。
(4)提高企業(yè)的美譽(yù)度、改善企業(yè)形象
ISO9001是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),即是對(duì)外證明企業(yè)質(zhì)量保證能力。企業(yè)通過具備第三方公正地位的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量體系認(rèn)證,表明企業(yè)具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力,從而容易取得顧客的信任,有利于提高企業(yè)的美譽(yù)度,改善企業(yè)形象,提高市場(chǎng)占有率。
(5)國(guó)際貿(mào)易的需要
國(guó)際貿(mào)易需要關(guān)于質(zhì)量的通行規(guī)則,就像運(yùn)動(dòng)會(huì)需要競(jìng)賽規(guī)則一樣。為了減少重復(fù)的檢查、認(rèn)可,減少采購(gòu)成本,把質(zhì)量保證體系的證書當(dāng)作參與國(guó)際貿(mào)易的入門證,已成為日益廣泛的需要。
(6)國(guó)家和行業(yè)的強(qiáng)力推行
不少國(guó)家和我國(guó)一些行業(yè)、地區(qū)已在政府采購(gòu)、重大工程配套招標(biāo)項(xiàng)目上,把取得ISO9000證書作為參與投標(biāo)的前提條件。如世界銀行、亞洲發(fā)展銀行在審查dk項(xiàng)目時(shí),已把項(xiàng)目的供應(yīng)商是否具有ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證作為重要條件之一。世界海運(yùn)公司決定自1998年7月1日起,規(guī)定凡未通過ISO9000認(rèn)證的海運(yùn)公司的船只不準(zhǔn)許靠岸,不能通過運(yùn)河、不能準(zhǔn)予保險(xiǎn)。