企業(yè)為什么要實施ISO9000標準
(1)顧客的要求
顧客為了確保得到的產(chǎn)品和服務長期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求,紛紛要求供方按ISO9000族標準建立質(zhì)量體系并通過認證,要求供方用健全的質(zhì)量體系來保證供方產(chǎn)品或服務滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定,因為單靠抽樣檢驗不可能有穩(wěn)定的質(zhì)量。
(2)企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高經(jīng)濟效益的需要
貫徹實施ISO9000族標準,該標準的基本思想就是要求企業(yè)減少或xc不合格品和服務,從而降低產(chǎn)品成本,減少質(zhì)量事故,提高經(jīng)濟收益。
(3)提高工作效率
貫徹實施ISO9000族標準,嚴格按照相關的方針、程序和作業(yè)文件來進行質(zhì)量控制和管理,使各項工作職責分明,xc扯皮現(xiàn)象,大大提高工作效率;同時,可使企業(yè){zg}管理者從瑣碎的日常管理事務中解脫出來,有更多的時間策劃企業(yè)的大事。
(4)提高企業(yè)的美譽度、改善企業(yè)形象
ISO9001是質(zhì)量保證標準,即是對外證明企業(yè)質(zhì)量保證能力。企業(yè)通過具備第三方公正地位的認證機構的質(zhì)量體系認證,表明企業(yè)具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力,從而容易取得顧客的信任,有利于提高企業(yè)的美譽度,改善企業(yè)形象,提高市場占有率。
(5)國際貿(mào)易的需要
國際貿(mào)易需要關于質(zhì)量的通行規(guī)則,就像運動會需要競賽規(guī)則一樣。為了減少重復的檢查、認可,減少采購成本,把質(zhì)量保證體系的證書當作參與國際貿(mào)易的入門證,已成為日益廣泛的需要。
(6)國家和行業(yè)的強力推行
不少國家和我國一些行業(yè)、地區(qū)已在政府采購、重大工程配套招標項目上,把取得ISO9000證書作為參與投標的前提條件。如世界銀行、亞洲發(fā)展銀行在審查dk項目時,已把項目的供應商是否具有ISO9000質(zhì)量體系認證作為重要條件之一。世界海運公司決定自1998年7月1日起,規(guī)定凡未通過ISO9000認證的海運公司的船只不準許靠岸,不能通過運河、不能準予保險。