時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我進(jìn)入英倫玫瑰這個大家庭兩年了,在這兩年里我學(xué)會了如何與人交流、溝通,如何去為自己的目標(biāo)而努力,如何讓自己去快樂,如何在失敗中找方法,在英倫玫瑰我有了從質(zhì)到量的飛躍,給了我一次人生的蛻變,這些都要感謝我們陳總一直以來對我們無微不至的關(guān)懷和老師們孜孜不倦的教導(dǎo)。
記得我剛上崗的頭兩個月,什么都做的很不好,每個月業(yè)績不到三千,聽姐妹們說如果第三個月業(yè)績還做不到三千的話就會被淘汰,從那時起,我每天的心情都很低落,經(jīng)常一個人不說話,躲在小房間里不出來,經(jīng)理看到這個情況,就耐心的幫我分析顧客的檔案,找出顧客的需要,制定銷售的方案,跟我講你要相信自己一定行!只要你努力狠抓細(xì)節(jié),用心去做就好了。首先要累積好自己的老顧客,有一次,一位老顧客以前的美容師走了,經(jīng)理讓我接手做她,把我介紹給了顧客,這位顧客看了看我對經(jīng)理說:“這位美容師很小嘛,是剛學(xué)的吧,能行嗎?”聽到這話我心里真的很難過,但我還是熱情地接待了這位顧客,那時我手法不是很好,但是心里想著經(jīng)理和我說的話,我說一定要讓你感受到我在很用心給你做,護(hù)理結(jié)束后,還沒有等到經(jīng)理問顧客感覺怎么樣,她就已經(jīng)說“你們這個美容師的手法雖然不是很好,但是我感覺到她很用心,我感覺很好,以后就她幫我做好了?!蔽矣钟型黄屏?,我被顧客認(rèn)可了,我越來越有信心了。
經(jīng)過一段時間的努力,在經(jīng)理和同事的幫助下,我得到了更多顧客的認(rèn)可,感謝顧客對我的支持,沒有她們就沒有我的今天,感謝經(jīng)理對我的栽培和信賴,我會更加努力,在以后工作中我會時刻保持一種謙虛的心態(tài),我堅信我能走的更穩(wěn),更遠(yuǎn)。
英倫玫瑰閔行美容師 孫靜