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客戶資源管理系統(tǒng) 廣州科鎂供應(yīng)
科鎂客戶資源管理系統(tǒng)有效的解決了您在日常工作中的對繁多的客戶信息記錄的煩惱，是一款功能強(qiáng)大的電話和客戶資料管理系統(tǒng)，電腦軟件與電話硬件配套使用.您只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能將您需要的客戶資料查詢出來，同時(shí)具備電話管理、客戶資料管理，客戶關(guān)系管理、短信管理等諸多功能，可幫助您快速建立wm的電話客戶服務(wù)體系，大大提升客戶滿意度和企業(yè)形象，讓您輕松管理好客戶關(guān)系，協(xié)助您在激烈的市場競爭中脫穎而出。
客戶資源管理系統(tǒng)主要功能:
1、分組名片式客戶資料管理，客戶詳細(xì)資料盡入眼簾。支持jq模糊查詢，讓所需客戶信息快速找到。
2、當(dāng)電話響起，COME800來電顯示客戶資料管理系統(tǒng)會(huì)立即在電腦顯示屏上彈出來電人的姓名、單位、職務(wù)、經(jīng)營范圍、以往的談話記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等，來電者信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數(shù)，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動(dòng)權(quán)，做到收放自如。
3、客戶跟蹤、日程安排與獨(dú)具特色的彈出提醒，使您工作更加{gx}和輕松。
4、對所有來電去電進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，可以根據(jù)任意給定條件對錄音資料進(jìn)行快速回放查聽和導(dǎo)出保存。
5、客戶資料管理系統(tǒng)，把客戶的基本資料，集中管理，通過軟件錄入或?qū)?，方便以后查找?BR>6、多級權(quán)限管理功能：可以定義每個(gè)用戶的操作權(quán)限，上下級權(quán)限控制
7、可以針對目標(biāo)客戶群進(jìn)來短信發(fā)送，有單發(fā)和組發(fā)。
8、使用大型數(shù)據(jù)庫SQL Server 2000，保證軟件的運(yùn)行速度及穩(wěn)定性
9、超級鏈接可直接打開客戶的報(bào)價(jià)、合同、照片及其它相關(guān)文件，操作簡單。
10、客戶資料數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、隨時(shí)需要把備份在電腦上的數(shù)據(jù)恢復(fù)即可使用。
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