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中國民航平均每3個(gè)旅客就有1個(gè)選擇南航,2008年南航承運(yùn)旅客5824萬人次,客運(yùn)量連續(xù)30年居國內(nèi)各航空公司之首, 成為客運(yùn)量亞洲亞洲{dy}、世界第四的航空公司。繼2007年后,南航再度獲得民航局“旅客話民航”年度服務(wù){(diào)zg}獎(jiǎng)——“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”。一年來的持續(xù)努力,使公司服務(wù)贏得了越來越多的認(rèn)可和贊譽(yù)。2008年南航被國際zm的《全球旅行者》雜志評(píng)為“中國{zj0}航空公司”。 南航將著力打造{yl}航空公司服務(wù)品牌
2009年,南航將圍繞“兩艙個(gè)性化,普通艙標(biāo)準(zhǔn)化”,強(qiáng)化全員服務(wù)營銷理念,以gd、地面、空中、中轉(zhuǎn)四大服務(wù)品牌建設(shè)為核心,提升南航服務(wù)品牌影響力,打造{yl}航空公司服務(wù)品牌
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