第一部分行業(yè)發(fā)展分析

第一章汽車服務(wù)業(yè)基本概述

第一節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵

一、汽車服務(wù)業(yè)的定義

二、汽車售后服務(wù)市場(chǎng)介紹

第二節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的分類

一、汽車分銷

二、汽車維修和保養(yǎng)

三、汽車裝飾和美容

四、汽車信貸

五、汽車保險(xiǎn)

六、汽車二手車交易和回收

七、停車場(chǎng)

八、汽車駕駛培訓(xùn)

第三節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

一、汽車產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)

二、汽車服務(wù)的可持續(xù)性

三、汽車業(yè)信息中心

第四節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的地位與作用分析

一、汽車服務(wù)業(yè)與汽車制造業(yè)

二、汽車服務(wù)業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他活動(dòng)

第二章汽車服務(wù)業(yè)宏觀環(huán)境分析

第一節(jié) 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析

一、2023年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析及展望

二、“十四五”中后期我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力分析

第二節(jié) 我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展制度與政策環(huán)境

一、行業(yè)管理體制

二、汽車服務(wù)業(yè)外資進(jìn)入政策

第三章汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 2017-2023年我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析

一、我國(guó)汽車售后服務(wù)將進(jìn)入繁榮期

二、2023年中國(guó)汽車品牌售后服務(wù)滿意度調(diào)查揭曉

三、2023年中國(guó)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)分析

四、售后服務(wù)成汽車消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)

五、2023年中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)查

第二節(jié) 我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的模式分析

一、中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)盈利模式

二、汽車服務(wù)后營(yíng)銷時(shí)代“差異化”售后服務(wù)

三、汽車后市場(chǎng)出現(xiàn)服務(wù)集群模式

第三節(jié) 中國(guó)汽車售后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

一、中國(guó)汽車售后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)分析

二、中國(guó)汽車售后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)

三、國(guó)內(nèi)外的汽車售后市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

四、汽車銷售服務(wù)策略分析

第四節(jié) 汽車服務(wù)人才需求分析

一、汽車服務(wù)人才現(xiàn)狀

二、汽車服務(wù)人才概念界定.

三、汽車服務(wù)人才需求種類

四、汽車服務(wù)人才需求特點(diǎn)

第二部分細(xì)分行業(yè)分析

第四章汽車行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 世界汽車行業(yè)發(fā)展概況

一、2023年全球sd汽車生產(chǎn)國(guó)汽車產(chǎn)量及其變化

二、2023年全球各地區(qū)及市場(chǎng)汽車銷量變化

三、2023年全球電動(dòng)汽車的市場(chǎng)分析

四、2023年全球各國(guó)汽車市場(chǎng)銷量

第二節(jié) 2023年我國(guó)汽車工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析

一、2023年我國(guó)汽車工業(yè)產(chǎn)銷分析

二、乘用車產(chǎn)銷及市場(chǎng)份額

三、2023年商用車產(chǎn)銷分析

四、2023年汽車出口分析

五、2023年重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)集中度

六、2023年新能源汽車產(chǎn)銷分析

七、2023年行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析

第三節(jié) 2023年我國(guó)汽車工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析

一、2023年我國(guó)汽車工業(yè)產(chǎn)銷分析

二、2023年我國(guó)乘用車產(chǎn)銷分析

三、2023年我國(guó)商用車產(chǎn)銷分析

四、2023年中國(guó)品牌乘用車市場(chǎng)份額

五、2023年汽車出口分析

六、2023年汽車市場(chǎng)集中度分析

七、2023年汽車企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析

第四節(jié) 2023年汽車工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)

一、汽車行業(yè)供求預(yù)測(cè)

（一）乘用車預(yù)測(cè)

（二）商用車預(yù)測(cè)

二、行業(yè)成本和價(jià)格預(yù)測(cè)

三、行業(yè)進(jìn)出口預(yù)測(cè)

四、行業(yè)績(jī)效預(yù)測(cè)

第五節(jié) 2023-2029年中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與預(yù)測(cè)

一、“十四五”我國(guó)汽車工業(yè)面臨的形勢(shì)

二、“十四五”我國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展的總體要求和主要任務(wù)

三、《十四五汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》目標(biāo)

四、各省市汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

五、2023-2029年中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望

第五章汽車分銷業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 我國(guó)汽車市場(chǎng)分銷渠道模式

一、品牌專營(yíng)是轎車市場(chǎng)的主流渠道模式

二、購(gòu)買汽車的主要場(chǎng)所分析

三、汽車工業(yè)園區(qū)是有形市場(chǎng)新的發(fā)展方向

四、汽車行業(yè)開辟網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車新渠道

五、2023年北京汽車的渠道創(chuàng)新

六、汽車營(yíng)銷渠道優(yōu)化分析

第二節(jié) 汽車分銷業(yè)的發(fā)展模式及策略

一、中國(guó)汽車主要分銷模式

二、汽車分銷渠道的優(yōu)化策略分析

三、汽車市場(chǎng)分銷渠道模式的建議

四、汽車4S店?duì)I銷策略分析

第三節(jié) 汽車分銷服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

一、汽車分銷業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

二、汽車銷售渠道下沉趨勢(shì)

第六章汽車維修保養(yǎng)業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 中國(guó)汽車維修行業(yè)發(fā)展分析

一、汽車保修設(shè)備市場(chǎng)的推動(dòng)力及發(fā)展?jié)摿?/p>

二、影響傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備發(fā)展的因素

三、傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備進(jìn)入微利時(shí)代

四、汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展分析

五、傳統(tǒng)維修設(shè)備企業(yè)需調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略

六、規(guī)范汽車維修市場(chǎng)策略分析

七、中國(guó)汽車維修保養(yǎng)行業(yè)展現(xiàn)新特點(diǎn)

第二節(jié) 汽車“三包”對(duì)汽車維修業(yè)的影響分析

一、汽車“三包”政策出臺(tái)背景

二、“三包”實(shí)施后汽車維修業(yè)面臨問(wèn)題分析

三、針對(duì)“三包”政策維修業(yè)可采取的措施和方法

四、總結(jié)

第三節(jié) 我國(guó)汽車維修與檢測(cè)行業(yè)目前存在的問(wèn)題及對(duì)策

一、我國(guó)汽車維修與檢測(cè)行業(yè)存在的問(wèn)題

二、對(duì)汽車維修與檢測(cè)行業(yè)存在問(wèn)題的對(duì)策

第四節(jié) 我國(guó)汽車維修、檢測(cè)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

一、我國(guó)汽車維修、檢測(cè)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

二、我國(guó)汽車維修、檢測(cè)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究

第五節(jié) 提升汽車維修行業(yè)客戶滿意度的途徑

一、影響“滿意度”的關(guān)鍵因素

二、對(duì)汽車維修企業(yè)提出幾點(diǎn)意見

三、結(jié)論

第七章汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 我國(guó)汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展分析

一、汽車金融服務(wù)業(yè)概述

二、我國(guó)汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

三、我國(guó)汽車批發(fā)金融市場(chǎng)現(xiàn)狀及展望

四、我國(guó)汽車消費(fèi)金融市場(chǎng)現(xiàn)狀及展望

第二節(jié) 2023年汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析

一、2023年汽車金融公司發(fā)展分析

二、我國(guó)汽車金融潛力巨大

三、2023年大眾汽車金融下沉三四線

四、2023年自主品牌汽車金融發(fā)展迎新格局

五、未來(lái)十年中國(guó)汽車金融市場(chǎng)余額將超萬(wàn)億元

第三節(jié) 我國(guó)汽車金融服務(wù)發(fā)展及對(duì)策分析

一、金融服務(wù)的必要性分析

二、汽車金融服務(wù)發(fā)展的對(duì)策

第四節(jié) 我國(guó)汽車金融服務(wù)發(fā)展策略分析

一、我國(guó)汽車金融服務(wù)特點(diǎn)分析

二、發(fā)展我國(guó)汽車金融服務(wù)的策略及建議

第五節(jié) 汽車金融服務(wù)傳遞體系分析

一、服務(wù)傳遞的概念

二、汽車金融的服務(wù)傳遞過(guò)程

三、完善汽車金融的服務(wù)傳遞體系

第六節(jié) 國(guó)內(nèi)外汽車金融服務(wù)盈利模式分析

一、國(guó)外汽車金融服務(wù)盈利模式研究

二、國(guó)內(nèi)汽車金融服務(wù)盈利模式研究

三、國(guó)外汽車金融盈利模式借鑒

第七節(jié) 國(guó)際汽車金融發(fā)展趨勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)借鑒

一、國(guó)際汽車金融現(xiàn)狀及模式

二、國(guó)際汽車金融發(fā)展趨勢(shì)

三、借鑒意義

第八章二手車交易業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 二手車交易業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

一、中國(guó)二手車市場(chǎng)現(xiàn)狀

二、中國(guó)二手車市場(chǎng)展望

第二節(jié) 2017-2023年二手車交易市場(chǎng)發(fā)展分析

一、2023年我國(guó)二手車交易規(guī)模

二、2023年中國(guó)二手車市場(chǎng)情況分析預(yù)測(cè)

第三節(jié) 二手車交易業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

一、二手車發(fā)展趨勢(shì)

二、2023年商務(wù)部將采取五大措施加快培育二手車市場(chǎng)

三、二手車交易市場(chǎng)規(guī)模及交易主體

第四節(jié) 二手車市場(chǎng)營(yíng)銷模式探析

一、國(guó)外二手汽車市場(chǎng)的主要特點(diǎn)

二、中國(guó)二手汽車市場(chǎng)存在的問(wèn)題

三、二手汽車市場(chǎng)營(yíng)銷模式探析

四、特許經(jīng)營(yíng)：二手車的新征途

第五節(jié) 二手車業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

一、國(guó)外二手車市場(chǎng)發(fā)展概況

二、我國(guó)二手車市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)分析

三、我國(guó)二手車市場(chǎng)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題

四、二手車業(yè)務(wù)發(fā)展策略

第九章汽車租賃業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 汽車租賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、中國(guó)汽車租賃業(yè)發(fā)展前景

二、汽車租賃業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

三、國(guó)內(nèi)汽車租賃業(yè)的發(fā)展對(duì)策

四、汽車租賃業(yè)在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

第二節(jié) 2023年汽車租賃業(yè)的發(fā)展分析

一、2023年中國(guó)汽車租賃市場(chǎng)分析

二、2023年大眾汽車進(jìn)軍租賃業(yè)務(wù)

三、2023年中國(guó)汽車租賃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

四、2023年上海啟動(dòng)電動(dòng)汽車租賃業(yè)務(wù)

第三節(jié) 汽車租賃業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

一、限購(gòu)政策刺激汽車租賃市場(chǎng)火爆

二、2023-2029年我國(guó)汽車租賃市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

三、中國(guó)電動(dòng)車租賃模式發(fā)展?jié)摿薮?/p>

第四節(jié) 汽車租賃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

一、規(guī)模戰(zhàn)略

二、價(jià)格戰(zhàn)略

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略

四、營(yíng)運(yùn)管理戰(zhàn)略

五、風(fēng)險(xiǎn)分解戰(zhàn)略

第十章汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、全球汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展分析

二、影響車險(xiǎn)保費(fèi)的因素

三、汽車保險(xiǎn)的個(gè)性化分析

第二節(jié) 2023年汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展分析

一、2023年我國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)

二、2023年車險(xiǎn)新規(guī)促完善賠償機(jī)制

第三節(jié) 2023-2029年車險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

一、2023-2029年我國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)展望

二、2023年電動(dòng)汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品引關(guān)注

三、2023年車險(xiǎn)利潤(rùn)空間分析

第四節(jié) 汽車后市場(chǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的特點(diǎn)以及對(duì)策分析

一、汽車后市場(chǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的特點(diǎn)

二、汽車后市場(chǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的對(duì)策

第五節(jié) 我國(guó)車險(xiǎn)營(yíng)銷出現(xiàn)的新特征及營(yíng)銷對(duì)策探討

一、我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)營(yíng)銷出現(xiàn)的新特征

二、我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)營(yíng)銷面臨的困境及對(duì)策建議

第十一章加油站行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 我國(guó)加油站發(fā)展概況

第二節(jié) 2017-2023年石化“三巨頭”加油站發(fā)展分析

第三節(jié) 2017-2023年民營(yíng)加油站發(fā)展情況分析

一、2023年民營(yíng)加油站發(fā)展分析

二、2023年民營(yíng)加油站政策瓶頸

三、2023年民營(yíng)加油站發(fā)展前景

四、2023年民營(yíng)加油站發(fā)展分析

第三部分行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

第十二章汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

第一節(jié) 2023年汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

一、從產(chǎn)品到服務(wù)新時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

二、2023年汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

三、汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向理性

第二節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析

一、售后服務(wù)將成競(jìng)爭(zhēng)第一戰(zhàn)場(chǎng)

二、汽車售后市場(chǎng)進(jìn)入品牌的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

三、中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)競(jìng)爭(zhēng)開始進(jìn)入品牌時(shí)代

四、內(nèi)外資企業(yè)爭(zhēng)相搶占汽車連鎖服務(wù)市場(chǎng)

五、汽車售后服務(wù)終端店如何平衡與4S店競(jìng)爭(zhēng)

第十三章中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析

第一節(jié) 梅州博智汽車售后服務(wù)有限公司

一、公司概況

二、公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)

第二節(jié) 新疆斯巴魯汽車售后服務(wù)有限公司

第三節(jié) 保定市長(zhǎng)城汽車售后服務(wù)有限公司

第四節(jié) 上海東昌汽車售后服務(wù)有限公司

第四部分行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及策略

第十四章2023-2029年汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

第一節(jié) 中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

一、以養(yǎng)代修

二、一站式服務(wù)

三、規(guī)范化管理

四、差異化營(yíng)銷

五、多元化發(fā)展

第二節(jié) 2023-2029年中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)前景展望

一、國(guó)外汽車售后服務(wù)業(yè)趨勢(shì)分析

二、汽車售后市場(chǎng)的發(fā)展前景

三、中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)走向整合

第三節(jié) 2023-2029年中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

一、2023年汽車服務(wù)業(yè)面臨“大考”

二、2023年中國(guó)汽車售后服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題

三、汽車售后服務(wù)尚需多方面改進(jìn)

四、汽車召回條例出臺(tái)促使中國(guó)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)變革

五、2023-2029年中國(guó)汽車后市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

第十五章2023-2029年汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展及投資策略

第一節(jié) 中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題及對(duì)策分析

一、我國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展面臨的問(wèn)題

二、我國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策

第二節(jié) 我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)道路

一、目前我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

二、連鎖經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

三、對(duì)我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)建議和對(duì)策

第三節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)中的服務(wù)補(bǔ)救措施

一、當(dāng)前汽車服務(wù)業(yè)存在的主要問(wèn)題

二、服務(wù)補(bǔ)救在汽車服務(wù)中的作用和運(yùn)作模型及策略

三、基于服務(wù)補(bǔ)救理論對(duì)汽車服務(wù)業(yè)提出的幾點(diǎn)建議

第四節(jié) 汽車4S營(yíng)銷模式現(xiàn)狀及對(duì)策研究

一、4S店的內(nèi)涵特征及其在國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀

二、我國(guó)汽車4S店?duì)I銷模式現(xiàn)狀

三、我國(guó)汽車4S店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

四、完善我國(guó)汽車4S營(yíng)銷模式的相應(yīng)對(duì)策

五、服務(wù)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)汽車4S店中的運(yùn)用

第五節(jié) 我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的投資機(jī)會(huì)

一、我國(guó)汽車后市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)

二、汽車金融

三、二手車交易

四、汽車信息服務(wù)

五、汽車資訊

六、智能交通

七、汽車娛樂(lè)

八、汽車俱樂(lè)部

九、汽車文化

第六節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展動(dòng)向和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

一、發(fā)展面臨zj時(shí)機(jī)

二、美容、維修產(chǎn)業(yè)格局和發(fā)展趨勢(shì)

三、汽車連鎖服務(wù)存在因素分析

四、汽車連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)運(yùn)作的三個(gè)關(guān)鍵

五、誰(shuí)能成為中國(guó)汽車連鎖服務(wù)的扛旗者(BY ZX)

圖表目錄

圖表汽車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D

圖表2017-2023年我國(guó)GDP增長(zhǎng)率

圖表2017-2023年我國(guó)三產(chǎn)業(yè)增加值季度增長(zhǎng)率

圖表2017-2023年我國(guó)工業(yè)增加值走勢(shì)圖

圖表2017-2023年固定資產(chǎn)投資走勢(shì)圖

圖表2017-2023年我國(guó)各地區(qū)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資累計(jì)同比增長(zhǎng)率

圖表2017-2023年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額走勢(shì)圖

圖表2017-2023年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額構(gòu)成走勢(shì)圖

圖表2017-2023年我國(guó)CPI、PPI運(yùn)行趨勢(shì)

圖表盈利模式構(gòu)建的一般流程

圖表2023年全球汽車產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)（分國(guó)家地區(qū)）

圖表2023年中國(guó)汽車產(chǎn)量對(duì)比圖

圖表2023年中國(guó)汽車銷量對(duì)比圖

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