2020-2026年中國汽車4s店行業(yè)市場供需與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告（編號(hào)：1403078）

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2020-2026年中國汽車4s店行業(yè)市場供需與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告

正文目錄

第1章 汽車4s店的基本概述 1
***節(jié) 4s意義闡述 1
一、sale（整車銷售） 1
二、sparepart（零配件） 1
三、service（售后服務(wù)） 1
四、survey（信息反饋） 1
第二節(jié) 汽車4s店的發(fā)展歷程 2
第三節(jié) 汽車4s店優(yōu)勢解析 2
一、信譽(yù)度方面 2
二、專業(yè)方面 3
三、售后服務(wù)保障方面 3
四、人性化方面 3
第2章 2014年中國汽車4s店的經(jīng)營環(huán)境分析 4
***節(jié) ***汽車4s店經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 4
一、gdp歷史變動(dòng)軌跡分析 4
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析 11
三、2014年中國汽車4s店經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測分析 13
第二節(jié) 中國汽車4s店行業(yè)政策環(huán)境分析 16
第三節(jié) 中國主要城市汽車4s店數(shù)量統(tǒng)計(jì)
一、北京
二、上海
三、廣州
四、深圳
五、成都
六、廈門
七、其它
第3章 2014-2014年中國汽車市場運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 19
***節(jié) 2014-2014年中國汽車4s店行業(yè)總體數(shù)據(jù)分析 19
一、2012年中國汽車4s店行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析 19
二、2013年中國汽車4s店行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析 20
三、2014年中國汽車4s店行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析 22
第二節(jié) 2014-2014年中國汽車4s店行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析 23
一、2012年中國汽車4s店行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析 23
二、2013年中國汽車4s店行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析 24
三、2014年中國汽車4s店行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析 24
第三節(jié) 2014-2014年中國汽車4s店行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析 24
一、2012年中國汽車4s店行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析 24
二、2013年中國汽車4s店行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析 25
三、2014年中國汽車4s店行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析 25
第4章 2014年中國汽車4s 店的經(jīng)營現(xiàn)狀分析 27
***節(jié) 2014年中國汽車4s店的經(jīng)營模式 27
一、橫向發(fā)展，即多品牌的經(jīng)營模式 27
二、縱向發(fā)展，即做單一品牌的經(jīng)營 27
第二節(jié) 2014年中國汽車4s 店的行業(yè)狀況分析 28
一、我國的4s店的數(shù)量已躍居全球前列 28
二、卡車4s店呈現(xiàn)出雨后春筍般的生長勢頭 28
三、維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分 28
四、中國汽車4s 店區(qū)域分布狀況分析 29
五、比亞迪拋出一新型營銷模式--"移動(dòng)4s店" 30
六、佛山：已有逾百家4s店 涵蓋***主流品牌 31
七、汽車用品店和汽車4s店的合作發(fā)展 33
第5章 2014年***外汽車4s店?duì)I銷模式對比分析 34
***節(jié) 國外汽車4s店?duì)I銷模式及其借鑒 34
一、美國汽車營銷模式分析 34
二、英國汽車營銷模式分析 36
三、日本汽車營銷模式分析 37
第二節(jié) 中國汽車4s店?duì)I銷模式分析 38
一、汽車品牌專賣店 38
二、汽車交易市場 39
三、汽車工業(yè)園 40
四、汽車連鎖銷售業(yè) 41
五、電子商務(wù)模式 41
第6章 2014年中國汽車4s店售后服務(wù)及客戶滿意戰(zhàn)略的具體措施 44
***節(jié) 中國4s店售后服務(wù)營銷策略分析 44
一、實(shí)施客戶滿意戰(zhàn)略 44
二、實(shí)施服務(wù)差異化策略 45
三、實(shí)施適時(shí)擴(kuò)張策略 49
第二節(jié) 中國4s店客戶滿意戰(zhàn)略分析 49
一、實(shí)施內(nèi)部營銷策略 49
二、實(shí)施客戶關(guān)系管理策略 52
三、實(shí)施服務(wù)流程優(yōu)化策略 53
四、實(shí)施***服務(wù)品質(zhì)策略 57
第7章 2014年中國汽車4s店市場競爭分析 59
***節(jié) 汽車4s店整體市場分析 59
一、利潤 59
二、選址 61
三、品牌 62
四、服務(wù) 63
第二節(jié) 2014年中國汽車4s店市場競爭狀況分析 64
一、與二手車市場的競爭狀況分析 64
二、與汽車大賣場的競爭狀況分析 65
三、4s店之間的競爭狀況分析 67
第8章 2014年北京現(xiàn)代汽車4s店服務(wù)營銷研究 78
***節(jié) 2014年北京現(xiàn)代汽車4s店運(yùn)行綜述 78
一、北京汽車4s店建設(shè)腳步放緩 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大局已定 78
二、北京汽車4s店扎堆經(jīng)營 10大汽車商圈形成 79
三、北京現(xiàn)代汽車4s店現(xiàn)車銷售情況分析 80
第二節(jié) 2014年北京現(xiàn)代汽車4s店動(dòng)態(tài)分析 80
一、北京汽車4s店售后服務(wù)用戶滿意企業(yè) 80
二、北京各汽車4s店促銷信息大盤點(diǎn) 82
第三節(jié) 2014年北京現(xiàn)代汽車4s店戰(zhàn)略分析 84
一、品牌根據(jù)地 84
二、以知識(shí)管理促創(chuàng)新 85
三、服務(wù)創(chuàng)新帶來高客戶滿意度 86
第9章 2014年東風(fēng)日產(chǎn)4s店發(fā)展戰(zhàn)略分析 87
***節(jié)2014年中國東風(fēng)日產(chǎn)4s店動(dòng)態(tài)分析 87
一、東風(fēng)日產(chǎn)北京4s店達(dá)15家 87
二、新會(huì)***東風(fēng)日產(chǎn)4s店現(xiàn)正試業(yè) 87
三、東風(fēng)日產(chǎn)4s店落戶壽光 88
第二節(jié) 東風(fēng)日產(chǎn)4s 店的盈利模式分析 89
第三節(jié) 東風(fēng)日產(chǎn)4s 店的重點(diǎn)盈利顧客分析 90
一、東風(fēng)日產(chǎn)4s 店顧客盈利性分析 90
二、 東風(fēng)日產(chǎn)4s店的重點(diǎn)盈利顧客分析 92
三、東風(fēng)日產(chǎn)4s店的顧客層次分析 93
第四節(jié) 東風(fēng)日產(chǎn)4s店發(fā)展實(shí)施策略 95
一、顧客終生價(jià)值對東風(fēng)日產(chǎn)4s 店的意義 95
二、從品牌資產(chǎn)到顧客資產(chǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 96
第10章 2014年廣州本田4s店的經(jīng)營之道解析 98
***節(jié) 四位一體的品牌專營銷售 98
第二節(jié) 廣州本田的售后服務(wù)理念 99
一、基本理念 99
二、特約店銷售服務(wù)的運(yùn)營方針 99
第三節(jié) 雙贏才會(huì)長久 100
一、選擇經(jīng)銷商 100
二、***"錢"景美好 101
三、廣州本田品牌--值得打造 102
四、管理培訓(xùn)--利益掛鉤 102
第11章 2014年中國汽車4s店經(jīng)營模式存在問題及對策分析 104
***節(jié) 2014年中國汽車4s店行業(yè)經(jīng)營中存在問題分析 104
一、規(guī)劃布局不盡科學(xué)，惡性競爭時(shí)有發(fā)生 104
二、汽車4s店硬件過硬，軟件水準(zhǔn)有待提高 104
三、運(yùn)營成本過高，銷售利潤偏低 105
四、依靠汽車品牌，缺乏自身的品牌形象 105
五、收入渠道狹窄，業(yè)務(wù)范圍有待拓寬 106
六、營銷隊(duì)伍專業(yè)化程度較低 106
第二節(jié) 中國汽車4s店發(fā)展思路及對策分析 107
一、合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)布局，***多樣化的營銷模式 107
二、提升管理理念，加強(qiáng)經(jīng)營管理 107
三、打造自身服務(wù)品牌,樹立企業(yè)新形象 108
四、轉(zhuǎn)變4s店重賣輕修思想，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展觀念 108
五、加快行業(yè)整合，走聯(lián)盟化集團(tuán)化之路 108
六、充分發(fā)揮***調(diào)控作用，促進(jìn)汽車4s企業(yè)發(fā)展 110
第12章  2014-2020年中國汽車4s店產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略研究 111
***節(jié) 2014-2020年中國汽車4s店行業(yè)投資概況 111
一、汽車4s店行業(yè)投資特性 111
二、汽車4s店具有良好的投資價(jià)值 112
三、汽車4s店投資環(huán)境利好 112
第二節(jié) 2014-2020年中國汽車4s店投資機(jī)會(huì)分析 113
一、汽車4s店投資熱點(diǎn) 113
二、汽車4s店投資吸引力分析 114
第三節(jié) 2014-2020年中國汽車4s店投資風(fēng)險(xiǎn)及防范 116
一、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 116
二、金融風(fēng)險(xiǎn)分析 116
三、政策風(fēng)險(xiǎn)分析 116
四、競爭風(fēng)險(xiǎn)分析 117

 

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