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會議會展活動運(yùn)管理之展智慧會展的四點思
中國會議展覽在智慧化方面終于邁了步伐,雖然起步有些晚,但誘人的前景讓人心動。期待有{yt},會展能由“勞動”集型,轉(zhuǎn)換成為“術(shù)或智慧”型。
會議展覽是一個十分復(fù)雜的產(chǎn)領(lǐng)域,共性特征與個性特征一樣鮮明,這向術(shù)解決方的者了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。或許,正是因為這些原因,導(dǎo)致我國會議展覽的互聯(lián)網(wǎng)術(shù)與計算機(jī)智能應(yīng),直到目前尚未有{gx}的解決方。
要說智慧化的渴望程度,會議展覽應(yīng)是眾多中排在前面的。因為會議管理及中大量的簡勞動、重復(fù)性勞動都可以先進(jìn)術(shù)解決。術(shù)工具或者平臺運(yùn)得當(dāng),不僅能夠降低成本、升效率,還能增加運(yùn)管理及的規(guī)范化程度,并善與會者的參與體驗。
什么是智慧會展?互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)智能等先進(jìn)手段,高會議展覽市運(yùn)與項目運(yùn)管理及的效率,進(jìn)參與者體驗。與此相關(guān)的做法或解決方都屬于“智慧會展”的范疇。
實踐表明,要解決會議展覽這個復(fù)雜的智慧化問題,采拆分式的思方式效果會更好,少應(yīng)該從以下四個部分著手:
{dy},會議展覽城市的智慧化。
為什么把會議展覽城市的智慧化放在sw?因為,會議展覽活動策劃及運(yùn)管理的{dy}項工就是到理想的舉辦地——一個能夠{zd0}程度滿會議展覽活動參與者訴求的地方。在這樣一個會議展覽活動十分集中的地方,大量外來的會展訪客在與城市資源進(jìn)接,如果只能通過傳統(tǒng)的低效率的方式實現(xiàn)的話,中國會議展覽的智慧化體系就一定存在重大缺陷。
展覽城市、會獎目的地的資源,既括B端所需的會議展覽專設(shè)施及資源等,也括C端——會議展覽活動參與者為城市訪客在“吃住購?qiáng)省狈矫娴男枨?。會議展覽城市的智慧化解決方,既可以是以城市或者區(qū)域為位,構(gòu)建成己的系統(tǒng),也可以是在實現(xiàn)區(qū)域智慧化之后成為全國性平臺的一個組成部分。
第二,會議展覽市資源鏈接與交易的智慧化。
要為這個復(fù)雜的普遍接受的交易與資源鏈接平臺是一項很困難的事,統(tǒng)一的解決方不通,拆分式的思路如何?中國會議展覽未來展中不能沒有跨區(qū)域的平臺,所以它一定會現(xiàn),不管以什么樣的方式。
第三,會議展覽設(shè)施的智慧化。
很多會議展覽館都有一個內(nèi)部使的運(yùn)管理系統(tǒng),雖然很重要,但客戶、客人無法參與,因而于智慧會展的貢獻(xiàn)就沒有那么大。會議展覽館的智慧化主要括:館或酒店本身運(yùn)管理的智慧化,會展設(shè)施的智慧化,會展活動在展過程中參與各方交流與互動的智慧化——將設(shè)施管理方、會展活動主辦及方、參展參會者等慮進(jìn)去。這樣的話,中國的智慧會議中心、智慧會展中心、智慧會議展覽旅綜體設(shè)施就誕了。館設(shè)施的智慧化系統(tǒng)既可以,也可以與城市的智慧會展系統(tǒng)、的會展或會獎平臺進(jìn)鏈接。
第四,會議展覽活動運(yùn)管理及的智慧化。
龐雜的會議展覽市,其實是由數(shù)量眾多的個項目累加而成的。也就是說,要高會議展覽市的總體運(yùn)效率,就得想辦法從個項目著手。一個典型的會議展覽活動的智慧化主要體現(xiàn)在策劃、運(yùn)管理及三個方面,在時間接續(xù)方面又分為會前、會中和會后三段。那么,理想的會議展覽項目智慧化運(yùn)方,就是要將所有相關(guān)的人,所有能夠通過線完成的環(huán)節(jié),都盡可能集中在一個統(tǒng)一的系統(tǒng)之內(nèi)。
智慧會展,或者說會議展覽的智慧化,是一個漸進(jìn)與聯(lián)動的過程,其中任何一方的積極動,都會給整個系統(tǒng)的智慧化進(jìn)程產(chǎn)正面影響。前期摸索與調(diào)整階段的節(jié)奏會比較慢,可一旦關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破,整個智慧化系統(tǒng)就會進(jìn)入車道,勢不可擋。