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會議會展活動運管理之智慧會議展覽中心的內(nèi)容與價值
互聯(lián)網(wǎng)與計算機智能正以不可阻擋之勢滲透到我們活與工的各個方面，會議展覽產(chǎn)然也無法例外。那么什么是智慧會展呢？就是互聯(lián)網(wǎng)、計算機智能及其相關(guān)術(shù)在會議展覽各個方面深入應后所體現(xiàn)來的一種綜效果。我們知道，會議展覽的核心價值在于建立連接——人與人、人與產(chǎn)品及、人與會展活動舉辦地資源等，而升連接效率、進連接體驗，正是互聯(lián)網(wǎng)與計算機的{zd0}價值所在。與以往的息化相比，智慧會展的主要特點有

一、互動性

“息化”是為特定人群的息解決方，而“智慧化”則要破這種限，{zd0}程度地實現(xiàn)會議展覽活動參與各方之間的互動，使互聯(lián)網(wǎng)的價值揮到{jz}。

二、體驗性

“體驗性”的特點是便捷、舒適甚是愉悅。“智慧化”可以創(chuàng)造會展活動組織者及參與者所需而及傳統(tǒng)息化又無法的全新會展體驗。

三、{gx}性

“智慧化”不僅可以大幅升人與息、人與人、人與機器之間交互的效率，還可以將會展設施、會展資源的率{zd0}化。

四、定性

“智慧化”可以在更大程度為會議展覽活動組織者和參與者定化的解決方，滿其個性化訴求。
會議展覽的智慧化，從某種意義說，就是會議展覽運管理及的一次革命。

在會議展覽產(chǎn)鏈的主要環(huán)節(jié)中——括會議展覽項目的運管理、會議展覽市的交易與資源鏈接、會議展覽館的運管理及等，會議展覽館在其中扮演著十分重要的角色——會議展覽活動的“連接”價值在很大程度需要在此體現(xiàn)。因此說，會議展覽館的智慧化于中國智慧會展的總體展具有重要的推動意義。

會議展覽館的智慧化是一項系統(tǒng)而復雜的工——這是由館的特殊角色決定的。首先，會議展覽館要揮“連接”的價值——既括會議展覽活動參與各方，比如組織者、參會者、參展者等，也括館內(nèi)部的人、設施與資源，館外部的各類資源等；其次，要給會議展覽參與各方做好“連接”工良好的——即所謂會展體驗。要做到以這兩點，沒有計算機的智能化解決方，沒有互聯(lián)網(wǎng)的{gx}、便捷的聯(lián)通，沒有新術(shù)新產(chǎn)品的應，是根本無法想象的。
總的，會議展覽館的智慧化，主要括以下五個部分：
01 館內(nèi)部日常運管理的智慧化。

這一部分內(nèi)容是會展館最早采的與計算機和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的應系統(tǒng)——息化管理系統(tǒng)，主要括：財務與人事管理、辦公管理、安全障、設備運管理、客房與餐飲管理等。息化管理系統(tǒng)的價值是不言而喻的，因為它們可以在很大程度升效率，降低成本。不過，目前國內(nèi)會議展覽館的息化應狀況差異很大，不僅所使的產(chǎn)品規(guī)格不同，所應的領(lǐng)域及其效果也都不太一樣。“息化”的使象主要是內(nèi)部員工，系統(tǒng)不與會議展覽組織者、參與者等互動。在館“智慧化”之后，企內(nèi)部的息化系統(tǒng)如何完善以及如何處理與其他智慧化模塊之間的關(guān)系，還有待于進一步討。

02 會議展覽設施及其運管理的智慧化。

會議展覽設施主要是指會議、展覽及其相關(guān)的餐飲、休閑娛、停車等會展群體活動所需要的建筑空間與配設施，括會議廳室及其舞臺、座椅、隔斷、空調(diào)等；室內(nèi)外展覽空間、活動空間；會展參與者的餐空間及配設施；會展活動所需的公共空間，括注冊、茶歇、交流與互動等；停車空間等。到目前為止，中國會議展覽設施相關(guān)的動化設計及智慧化應還不多，其運管理工仍然是依靠大量的來完成的，成本高、效率低、體驗差，智慧化進和升勢在必。

會展設施及其運管理的智慧化括兩部分，一個是硬件設施的動化、智慧化，比如座椅、舞臺、隔斷等；另一個是運管理的智慧化，括于設施及其溫度、空氣質(zhì)量、燈光以及停車等的控。這一部分內(nèi)容是會議展覽館的核心價值所在，客戶體驗的優(yōu)劣、運效率的高低以及企盈狀況的好壞，都與此有關(guān)。

03 視聽多媒體與互動的智慧化。

會議展覽現(xiàn)的視聽、多媒體及互動系統(tǒng)，是會展館智慧化最引人注目、也是最能夠升體驗效果的內(nèi)容之一，從運管理的角度說，也是最能夠增加收的主要內(nèi)容之一。這部分內(nèi)容主要括視頻、音頻、燈光、機械以及中控等多個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)模塊。視聽、多媒體及互動系統(tǒng)可以應的景有很多，括智慧（會議、展覽、活動、演等）大廳、視頻會議室、多功能舞臺、多媒體顯示、互動體驗設計等，工與娛功能兼具，體驗效果{jj0}。

04 與售管理系統(tǒng)智慧化。

很多會議中心、會展中心都使了不同類型的售管理系統(tǒng)，但也只是局限于內(nèi)部管理，客戶無法參與，更缺少前期的資源展示與連接、互動體驗、市推廣、接溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這種封閉的管理系統(tǒng)，這一方面不于吸引潛在客戶、增加流量和轉(zhuǎn)化率，另一方面也不于構(gòu)建完整的客戶體驗環(huán)，高客戶滿意率。全新的智慧化與售管理系統(tǒng)旨在構(gòu)建潛在客戶、客戶與館內(nèi)外資源、館運管理及之間的連接通道，為戶愉悅的互動體驗，實時接客戶訴求，為下一步良好的現(xiàn)會展體驗奠定實的礎。這一系統(tǒng)可以有效解決前期和中期客戶引流、轉(zhuǎn)化、管理等一系列問題，體驗好、效率高，因而頗具現(xiàn)實意義。不過，前期、中期的和售只有與現(xiàn)的運管理及、會后的跟進有機結(jié)起來，會展組織者和參與者所需的完整的會展體驗才能夠完成。

05 會展項目管理及的智慧化

于會議展覽中心來說，“會展項目管理與”就是幫助會展活動組織者、參與者在從館內(nèi){zd0}限度地實現(xiàn)會展活動的主要目標， 并在這個過程中為他們盡可能好的會展體驗。“傳統(tǒng)”會展館的管理及比較簡：dx承諾的檔期以及會議空間與展覽面積、餐飲空間、停車位、客房及其他必要的內(nèi)容，再配一兩人為其就可以了。于會展活動的效果以及組織者、參與者的感受，則關(guān)心不夠多?！爸腔蹠桂^”的核心價值在于，館方不再是一個被動的“地方”、“地租者”，而是客戶會展活動的積極參與者和益攸關(guān)方，是會展活動“連接”價值的積極貢獻者，是愉悅會展體驗的創(chuàng)建者。角色的轉(zhuǎn)變是館智慧化成功的關(guān)鍵所在。

會展管理與的智慧化，首先要揮互聯(lián)網(wǎng)的“連接”功能，滿會議展覽組織者和參與者的“連接”訴求：館內(nèi)部資源——會議、展覽、餐飲、住宿、停車、功能區(qū)之間的接駁、休閑娛健身及美食等；外部資源（舉辦地）——交通、住宿、旅、購物、娛、美食等；會議展覽活動本身的“連接”——視頻會議及視頻連線、直播、會議展覽內(nèi)外的互動、多媒體顯示等，以及會展活動參與者所需的“連接”——互動與分享、現(xiàn)互動體驗等。其次，組織方相關(guān)的臨時需求以及會后結(jié)算等；其三，館內(nèi)的定位、指引、導航等。其四，智能化——會的溫度、空氣質(zhì)量、視聽、譯以及座椅、舞臺、隔斷、窗等的智能化控。其五，會展活動參與者有關(guān)的住宿、餐、參會、參展、消費與結(jié)賬等。
會議展覽活動與會議展覽產(chǎn)鏈的復雜性，加新術(shù)、新應的不斷涌現(xiàn)，決定了會議展覽活動的智慧化、館的智慧化一定是一項長期而復雜的工，但其價值和展前景毋庸置疑。中國智慧會展事才剛剛起步，需要討的問題很多，希望本人在這方面的思者能有所啟、有所幫助。

訪客系統(tǒng)|展會展商管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡科個方面，于主辦方而言，智慧會展的應能展會進智慧管理和智慧運，采智慧術(shù)應，決策的資源、選擇類和會展效果饋評估類與使策展投放的{gx}性，并且，訪客系統(tǒng)|展會展商管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡科“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動，括策展、組展、館管理和運、設計和工程、和運，以及公共安全、環(huán)、配、相關(guān)活動等在內(nèi)的全產(chǎn)鏈的各種資源智能配置，各，訪客系統(tǒng)|展會展商管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡科目標和榜樣，他們的實力本質(zhì)表現(xiàn)在于展會整體的組織管理，市宣傳影響，以及品的全球擴張。那么于我們話售來說，如何展示個人的綜實力呢？一個重，訪客系統(tǒng)|展會展商管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡科智能化。推動會展館向息化國際化接軌。（四）鼓勵會展企采新術(shù)，政策支持智慧會展強化戶礎，鼓勵會展企參與智能應平臺建設。爭取吸收會展協(xié)會、高校。

訪客系統(tǒng)|展會展商管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡科的展創(chuàng)造了新的機遇，智慧會展在我國的不斷實踐和應，促進我國傳統(tǒng)會展的優(yōu)化升級，變了傳統(tǒng)會展模式，采