產(chǎn)品說明書是指以文體的方式對某產(chǎn)品進(jìn)行相對的詳細(xì)表述,使人認(rèn)識、了解到某產(chǎn)品。其基本特點有真實性、科學(xué)性、條理性、通俗性和實用性。
產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、正文和落款三個部分構(gòu)成。正文是產(chǎn)品說明書的主題、核心部分。
(一)宣傳產(chǎn)品
宣傳產(chǎn)品以引起消費者的購買欲望,從而實現(xiàn)購買,促進(jìn)商品流通,是產(chǎn)品說明書的基本屬性。
(二)擴大消息
產(chǎn)品說明書在普及科學(xué)文化知識,擴大信息流量,在信息傳播、復(fù)制、交流、利用等方面,作用十分重要,是因為它在社會生產(chǎn)過程中,實現(xiàn)了生產(chǎn)、交換、分配、消費四個環(huán)節(jié)中交換和消費兩個環(huán)節(jié)的必然鏈接。
(三)傳播知識
產(chǎn)品說明書的內(nèi)容常常涉及到知識、科技等的普及、宣傳和利用,凝聚著知識的結(jié)晶而被人們傳播、吸收。生產(chǎn)者實現(xiàn)銷售,是從制作產(chǎn)品說明書起步,消費者認(rèn)識產(chǎn)品,往往是從認(rèn)識產(chǎn)品說明書開始,是創(chuàng)造品牌的必須環(huán)節(jié)。品牌可以借著產(chǎn)品說明書推波助瀾,使品牌有形象的、直觀的視覺效果。
產(chǎn)品說明書應(yīng)用廣泛,類型多種多樣,按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可分類如下:
(1)按對象、行業(yè)的不同分類,可分為工業(yè)產(chǎn)品說明書、農(nóng)產(chǎn)品說明書、金融產(chǎn)品說明書、保險產(chǎn)品說明書等。
(2)按形式的不同分類,可分為條款(條文)式產(chǎn)品說明書、圖表式產(chǎn)品說明書、條款(條文)和圖表結(jié)合說明書、網(wǎng)上購物產(chǎn)品說明書、音像型產(chǎn)品說明書、口述產(chǎn)品說明書等。
(3)按內(nèi)容分類,可分為詳細(xì)產(chǎn)品說明書、簡要產(chǎn)品說明書等。
(4)按語種分類,可分為中文產(chǎn)品說明書、外文產(chǎn)品說明書、中外文對照產(chǎn)品說明書等。
(5)按說明書的不同性質(zhì)分類,可分為特殊產(chǎn)品說明書、一般產(chǎn)品說明書等。