曹斌銘：各位好，我先做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，我叫曹斌銘，目前擔(dān)任華晚集團(tuán)的董事長(zhǎng)，我們有一個(gè)fu務(wù)品牌，叫愛(ài)福家，目前已經(jīng)成立了三年四個(gè)月左右的時(shí)間。我作為老年產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，也是作為企業(yè)家的一個(gè)表，跟各位非常有幸地分享一下我們?cè)诶淆g文化這個(gè)主題下做的一些探索，最主要的是在市場(chǎng)、客戶fu務(wù)和營(yíng)銷這一塊兒方面做的探索，希望能夠得到各位的指正。

在講以下這些內(nèi)容的時(shí)候，我想各位都看到，我今年還不是老人，我今年才41歲，在中國(guó)目前的現(xiàn)狀中的確是一個(gè)非常年輕的年輕人，我們團(tuán)隊(duì)目前有5000多名員工，在國(guó)內(nèi)目前有30多個(gè)城市，fu務(wù)了將近100位的會(huì)員客戶，當(dāng)然這些會(huì)員客戶都是老年人，所以我經(jīng)常和熟悉我的朋友、同事和我們的客戶這些叔叔阿姨做分享。因?yàn)槲业母赣H是一個(gè)老軍人，參加過(guò)新四軍，參加過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)，解放之后他結(jié)婚之前還從事地下工作，他結(jié)婚比較遲，他55歲才結(jié)婚，當(dāng)時(shí)我的母親比他小20歲，所以我從小就覺(jué)得我比不上別人幸福，因?yàn)樗麄兊母改付寄敲茨贻p，后來(lái)我和我的同事分享了，現(xiàn)在我終于弄明白了，我父親為什么55歲結(jié)婚，他就是希望我把握好老年產(chǎn)業(yè)的黃金二十年，是嗎？所以我一定不會(huì)辜負(fù)我父親對(duì)我的培養(yǎng)，以及不辜負(fù)這樣一個(gè)黃金的時(shí)間。

如何把老齡產(chǎn)業(yè)做好，剛才牛會(huì)長(zhǎng)和張會(huì)長(zhǎng)講得都非常好，我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)沉淀到企業(yè)里面去，把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)是一定要盈利的，企業(yè)不盈利就發(fā)不出人員工資，就沒(méi)有辦法交房租，所以企業(yè)家不盈利就是犯罪。我們作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，老年文化我們把它做成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，并且我們也取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，下面我做以下的匯報(bào)。

首先我們看到這個(gè)是從網(wǎng)上下載的，比較qw的，和老年相關(guān)的商品和fu務(wù)，占中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的8%，這個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在是占據(jù)了4萬(wàn)億的價(jià)值，到2050年，老年人的消費(fèi)將占國(guó)民生產(chǎn)總值的三分之一，所以可見(jiàn)老年產(chǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但是老年產(chǎn)業(yè)如何做呢？我們也是做了一些探索。剛才我說(shuō)到我也是愛(ài)福家的創(chuàng)始人，它起步于南京的漢中門，我們這個(gè)愛(ài)福家做一個(gè)解釋，為什么叫愛(ài)福家?？赡苣銈円婚_始聽(tīng)到它覺(jué)得比較別扭，但是我們聽(tīng)到它已經(jīng)非常的親切，非常的熟悉了，因?yàn)槲覀優(yōu)槔夏耆薴u務(wù)，所以我們公司的fu務(wù)品牌就一定要是正能量的，一定要讓人喜歡。所以我發(fā)現(xiàn)中間的這個(gè)“?！笔抢夏耆俗铋_心的，因?yàn)橄氲竭@個(gè)字就想到了團(tuán)聚和家人，每年過(guò)年的時(shí)候也是中國(guó)老年人非常快樂(lè)的時(shí)段，所以以幸福為中心。那么“愛(ài)”是一切的源泉，說(shuō)到“家”我們就想到溫馨和安全，所以我們這三個(gè)字已經(jīng)把它注冊(cè)成商標(biāo)了，所以我們的解釋是什么？有房不是家，有愛(ài)才是家，另外一句話就是，擁有財(cái)富不等于幸福，實(shí)現(xiàn)愿望才擁有幸福。

我的父親92周歲，前年過(guò)世，他也是關(guān)心下一的協(xié)會(huì)成員，到過(guò)世之前每年都在交黨費(fèi)，只要是組織有什么活動(dòng)，無(wú)論刮風(fēng)下雨他一定去，他覺(jué)得這個(gè)是他的榮譽(yù)，所以有房不是家，有愛(ài)才是家，擁有財(cái)富不等于幸福，實(shí)現(xiàn)愿望才是幸福。所以我們很多老年人在退休之后在某一些程度上是相當(dāng)于失去了組織，這些老年人我們?cè)趂u務(wù)他們的過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)槲覀僨u務(wù)的老年人大部分是健康老人，而且?guī)缀跛械亩际浅鞘欣夏耆?，這些老年人要的是活得更加健康、快樂(lè)，最重要的是他要活得更加有尊嚴(yán)，所以我們的定位是老齡fu務(wù)管家。

我們?yōu)榱税牙淆g產(chǎn)業(yè)做好，我們?cè)O(shè)計(jì)了12個(gè)為老年人fu務(wù)的節(jié)日，這些節(jié)日可能不那么wm，但是可以證明我們是在用心地做老年產(chǎn)業(yè)，用心地把老年人fu務(wù)得更加開心、充實(shí)和快樂(lè)。所以一月份我們叫年貨節(jié)，因?yàn)槎路菀^(guò)年了，很多人要買年貨，所以我們會(huì)開辦一些年貨的主題活動(dòng)。二月份是團(tuán)圓節(jié)，不光是普通的老人，我們對(duì)孤寡老人也展開一些活動(dòng)，讓他們享受家庭的溫馨。養(yǎng)生節(jié)，二月份之后的三月份，我們要做一做養(yǎng)生的培訓(xùn)活動(dòng)，吃一些養(yǎng)生餐，這個(gè)時(shí)候我們可以提供一些fu務(wù)。四月份運(yùn)動(dòng)節(jié)。五月份牽手節(jié)，就是舉辦老年人的相親活動(dòng)，滿足老年人的精神需求。六月份是旅游節(jié)，下個(gè)月我們會(huì)舉辦很多旅游活動(dòng)。七月份fu裝節(jié)，因?yàn)槠咴路萏鞖獠焕淞?，我們可以舉辦一些老年fu裝的相關(guān)模特的比賽。八月份是親子節(jié)，因?yàn)榇蟛糠掷夏耆嗽诩依镉幸粋€(gè)義務(wù)，就是照顧家里的小孩子，八月份小孩子放假了，所以我們開展一些活動(dòng)。九月份是文化節(jié)，這個(gè)和今天的主題是最接近的。十月份是忠孝節(jié)，我們弘揚(yáng)忠孝的文化，十月份是國(guó)慶節(jié)也是忠孝節(jié)，今年的10月9日也是重陽(yáng)節(jié)，我們?cè)诤贾菔召?gòu)了一棟樓，花了1.6億，我們?cè)诮衲甑?0月9日重陽(yáng)節(jié)會(huì)正式開業(yè)，那個(gè)大樓有600個(gè)床位，bao含公寓、醫(yī)療和商業(yè)。十一月份是美食節(jié)。十二月份是財(cái)神節(jié)，也就是說(shuō)我們老年人的相關(guān)fu務(wù)。我們?yōu)榱税牙夏戤a(chǎn)業(yè)做好，我們?cè)O(shè)置了十二個(gè)節(jié)日，因?yàn)槭€(gè)節(jié)日就是十二個(gè)fu務(wù)的主題，也是十二個(gè)營(yíng)銷的主題，我們把它標(biāo)準(zhǔn)化，可傳承，可復(fù)制，可執(zhí)行，雖然不是那么wm，但是作為企業(yè)來(lái)說(shuō)我們要把它落地，要執(zhí)行。

養(yǎng)老院長(zhǎng)必讀：山東首支養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)債落戶高密 資金用于建設(shè)養(yǎng)老項(xiàng)目

近日國(guó)家發(fā)改委發(fā)布了對(duì)《2016年高密市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)債券》的核準(zhǔn)批復(fù),這種利用債券市場(chǎng)撬動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新性舉措在全省尚屬首例,也是全省首支養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)債。

據(jù)了解,該債券募集規(guī)模為5億元,發(fā)行年限為7年。高密城建集團(tuán)作為發(fā)行人,所募資金將全部用于建設(shè)占地225畝的高密市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,建設(shè)老年人養(yǎng)護(hù)中心、康復(fù)中心等設(shè)施。其中,該項(xiàng)目bao含老年公寓1500套、老年人康復(fù)床位1200張,以及療養(yǎng)客房200間,建成后可滿足4500位老人的養(yǎng)老需求,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年平均租賃收入1.66億元,年均凈利潤(rùn)0.87億元,投資回收期8.59年。

此前,國(guó)家發(fā)改委曾發(fā)布《養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)債券發(fā)行指引》,提出加大企業(yè)債券方式對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持力度,而中國(guó)人民銀行等5部門也聯(lián)合發(fā)文,表示積極支持不同類型和發(fā)展階段的養(yǎng)老fu務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目通過(guò)債券市場(chǎng)。高密市積極落實(shí)國(guó)家政策,通過(guò)發(fā)債引導(dǎo)社會(huì)資本投向養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)的舉措,將有力助推該市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)。

愛(ài)福家是國(guó)內(nèi)老齡fu務(wù)管家，以老人為核心，以家庭為基礎(chǔ)，秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂(lè)”為企業(yè)使命

頤眾商城：

頤眾商城是華晚集團(tuán)旗下家滿惠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司推出的老齡商品定制平臺(tái)。公司置于打造有別于傳統(tǒng)意義上的超市，是一家專業(yè)面向中老年客戶的網(wǎng)購(gòu)商城。平臺(tái)于2015年開始籌建，并于2016年6月正式上線。集團(tuán)目前擁有170多家客fu中心，遍及全國(guó)32個(gè)城市。

“頤眾商城”（網(wǎng)址：  電話：4000060606）

公司名稱：南京家滿惠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司               成立時(shí)間：2015

總部地點(diǎn)：南京市白下區(qū)中山北路215號(hào)               經(jīng)營(yíng)范圍：電子商務(wù)

公司口號(hào)：以老人為中心，以家庭為基礎(chǔ)               董事長(zhǎng)：曹斌銘

應(yīng)用平臺(tái)：PC,IOS,Android                          語(yǔ)言：中文