問：我的產(chǎn)品是別人工廠生產(chǎn)的，只是貼我的牌子，生產(chǎn)廠已通過了ISO認(rèn)證，請問我還需要ISO認(rèn)證嗎？

答：ISO是體系認(rèn)證，主要是指企業(yè)生產(chǎn)管理方面的，它主要指的是對產(chǎn)品質(zhì)量的管控方面，如果你自己這里沒有的不能代表你的產(chǎn)品生產(chǎn)過程符合iso標(biāo)準(zhǔn)的。

問：我們工廠10個人都不到，可以做9001認(rèn)證嗎？如果做的話怎樣可以通過呢？

答：iso9001標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)規(guī)模和行業(yè)沒有特別要求，它適合任何的規(guī)模的任何行業(yè)企業(yè)。ISO9001認(rèn)證主要是考核企業(yè)管理體系的完整性，一般小型規(guī)模的企業(yè)在沒有通過ISO9001認(rèn)證的情況下，管理體系都有點(diǎn)比較混亂。在這種情況下，企業(yè)首先要按照ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)去建立完整的管理體系！建立管理體系的途徑有以下幾種：

(1).如果企業(yè)內(nèi)部有對iso9001標(biāo)準(zhǔn)了解的人員，那他可以協(xié)助建立。

(2).尋求咨詢公司幫助。一個專業(yè)的咨詢公司可以幫助企業(yè)很順利的通過認(rèn)證審核，同時企業(yè)還可以提高企業(yè)自身管理水平，接受先進(jìn)的管理理念。同時，企業(yè)還可以節(jié)省大量的人力、物力。

問：家零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)相比，做ISO9000認(rèn)證有什么好處？

答：如今，在商業(yè)貿(mào)易中，iso9001證書已經(jīng)是很多買家簽訂協(xié)議的一個重要條件，是一個趨勢，各企業(yè)為了促成訂單都相繼的取得iso9001證書，提升企業(yè)管理。以提高產(chǎn)品在國際，國內(nèi)市場上的競爭力。

(1).強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額；

(2).獲得了國際貿(mào)易“通行證”，xc了國際貿(mào)易壁壘；

(3).獲得了政府采購，招標(biāo)項(xiàng)目的入場券；

(4).節(jié)省了第二方（需方或買方）審核的精力和費(fèi)用；

(5).在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

問：企業(yè)怎樣獲得ISO認(rèn)證？流程事怎樣的，都需要做什么工作？

答：(1).一個完整的認(rèn)證由兩部分組成：前期咨詢和后期的認(rèn)證審核。

我們國家嚴(yán)格規(guī)定，為了保證認(rèn)證的公正和有效，咨詢和認(rèn)證是分開的，不能由同一個公司進(jìn)行，咨詢公司不能取得認(rèn)證資質(zhì)，認(rèn)證公司不能進(jìn)行咨詢工作。

(2).咨詢和認(rèn)證在整體工作的過程中分別負(fù)責(zé)不同的工作。簡單說咨詢公司是幫助企業(yè)能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，而認(rèn)證公司負(fù)責(zé)考核企業(yè)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)！

(3).咨詢過程：

l 建立體系

l 編寫質(zhì)量手冊

l 程序文件

l 體系培訓(xùn)

l 現(xiàn)場布置

l 內(nèi)審

l 管理評審

l 模擬審核

(4).認(rèn)證：

經(jīng)咨詢機(jī)構(gòu)前期在企業(yè)內(nèi)建立，運(yùn)行體系成熟后，企業(yè)將向認(rèn)證公司提交申請，由認(rèn)證公司安排審核，審核通過，頒發(fā)證書。