當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，客戶全球化并且客戶需求日趨復(fù)雜多變的時(shí)代。為了適應(yīng)形勢發(fā)展，緩解激烈競爭的壓力，眾多企業(yè)選擇了CRM客戶管理工具，來滿足客戶不同層次的需求，也為自己的發(fā)展開創(chuàng)嶄新的天地。
CRM是企業(yè)的一項(xiàng)商業(yè)策略，它按照客戶細(xì)分情況有效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為以及實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程，并以此為手段來提高企業(yè)的獲利能力、收入以及客戶滿意度。那么哪些因素是選擇一款CRM系統(tǒng)/的關(guān)鍵原因呢，以下簡要說明。


百會(huì)CRM是一款可以隨需定制的系統(tǒng)，企業(yè)可以根據(jù)自己具體業(yè)務(wù)采用不同布局方式從而取得市場競爭勝利。當(dāng)今時(shí)代，客戶關(guān)系管理模式以及運(yùn)營流程的規(guī)范化、自動(dòng)化和智能化已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。選擇一款專業(yè)的、滿足業(yè)務(wù)需求的CRM客戶關(guān)系管理軟件，系統(tǒng)里的每個(gè)模塊，包括線索、客戶、商機(jī)、聯(lián)系人、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)等等，都可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求新建不同布局，設(shè)置安全字段，保證不同業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)不同業(yè)務(wù)線?？梢詫?shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)同時(shí)在CRM系統(tǒng)里擁有各自獨(dú)立的布局，既直觀清晰有條不紊，又方便各個(gè)層次的人員快捷查看和使用。再也不用擔(dān)心多個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)客戶錯(cuò)位的現(xiàn)象，客戶關(guān)系管理混亂和相應(yīng)產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)跟進(jìn)斷層等現(xiàn)象也會(huì)從根本上得以杜絕。從而讓企業(yè)在客戶關(guān)系管理方面得心應(yīng)手，將業(yè)務(wù)開展得風(fēng)生水起，最終贏得業(yè)績節(jié)節(jié)攀升的良好局面。ks89452356
當(dāng)用戶在百會(huì)CRM中創(chuàng)建多個(gè)布局之時(shí)，同時(shí)可以設(shè)置相應(yīng)的安全權(quán)限，可以控制用戶如何查看和訪問布局，系統(tǒng)也可以自動(dòng)將布局分配給相應(yīng)人員。只有具有相關(guān)權(quán)限的人，通常是管理員或者企業(yè)管理者，才能夠在CRM系統(tǒng)里的任一模塊的下拉菜單中，根據(jù)需要選擇查看相應(yīng)的布局，方便管理者查看各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的整體情況，使得管理者能夠輕易看出多個(gè)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況并相互對(duì)照，以便根據(jù)情況采取有針對(duì)性的科學(xué)應(yīng)對(duì)策略，加快各個(gè)產(chǎn)品銷售過程的推進(jìn)，有效提高銷售成單率。百會(huì)CRM幫助企業(yè)節(jié)省了定制、開發(fā)的時(shí)間成本和人工成本，又減少了企業(yè)的經(jīng)營成本和資金投入。既節(jié)約成本又做好了客戶關(guān)系管理工作，從根本上增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力，對(duì)企業(yè)發(fā)展來說是一舉多得的利好舉措。