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智邦國際CRM系統(tǒng)(經(jīng)典版)
智邦國際CRM系統(tǒng)(經(jīng)典版),以客戶為中心,以信息技術(shù)為手段,為企業(yè)建立了一整套與客戶相關(guān)的營銷、銷售、服務(wù)以及支持信息的數(shù)據(jù)庫,幫助企業(yè)實時掌控和跟進商機信息,持續(xù)優(yōu)化營銷模式、銷售流程、協(xié)作策略、服務(wù)支持和呼叫中心等,對客戶數(shù)據(jù)進行深度挖掘,發(fā)現(xiàn)價值客戶、潛在市場、需求特征以及行為模式,為不同客戶提供定制化產(chǎn)品或服務(wù),通過{gx}互動維護和強化客戶忠誠度,快速提升服務(wù)與支持響應(yīng)速度,實現(xiàn)市場營銷、銷售流程、客戶服務(wù)等活動的全程自動化管理。該系統(tǒng)與ERP等其他系統(tǒng)無縫對接,廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)電話量較大、注重客戶服務(wù)的銷售型公司。
產(chǎn)品概述
【特點】支持呼叫中心;側(cè)重客戶關(guān)系和團隊管理;互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)皆可使用
【功能】包括客戶、聯(lián)系人、對手、產(chǎn)品、合同、回款、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網(wǎng)址、手機短信、郵件群發(fā)、呼叫中心、統(tǒng)計等功能模塊
【軟件架構(gòu)】B/S架構(gòu)
【移動應(yīng)用】Android、IOS、Windows Phone全面支持
【功能定制】支持
【系統(tǒng)對接】支持
【升級更新】支持
【用戶數(shù)量】不限
【使用期限】終身使用
【售后服務(wù)】專屬全程服務(wù),完善的服務(wù)監(jiān)督和控制體系
【適用企業(yè)】適合側(cè)重客戶關(guān)系、績效考核和團隊管理并且需要呼叫中心的企業(yè)使用
應(yīng)用價值
產(chǎn)品優(yōu)勢
智邦國際CRM系列免費試用入口:http:///product-center/crm.shtml