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提供大管家,管家,管家助理,高級育嬰師,高級早教師,高級家庭服務師等
各種管家服務
為雇主提供貼身服務,統(tǒng)籌管理雇主家庭服務師團隊,款待訪客,策劃組織雇主的宴會,維護雇主的酒窖,對酒品的私材有詳細了解,布置餐桌并端上菜肴與酒品,安排管理家庭安保工程系統(tǒng),安排與管理服務供應商,完成雇主安排的其他相關(guān)工作。
電話:021-60496775 周老師
在入住前,管家會提前給客人發(fā)送郵件,以確認到店時是否需要接機,有什么特殊喜好,到店后希望品嘗到哪種歡迎飲品,是否需要布置鮮花、預定會議室等。如果客人未回復郵件,管家還會進行電話聯(lián)系。
幫客人打包和開箱整理服務是一項特色服務。很多人會覺得,不就是收拾行李么,很簡單也很隱私,干嘛非得要讓別人來做。George并不這樣認為,他為記者講述了這樣一個例子,一位貴婦,是紐約瑞吉酒店的常客,她每次入住都會帶上36個箱子,里面全是她的衣物。為此,管家每一次都不得不專門在她房間隔壁整理出所有的衣服并一一熨燙好掛在衣架上。待她臨走時,管家還要全部疊好放進箱子。這個例子并不夸張,因為在George看來,很多入住這種gd酒店客人都有這樣的需求。
管家就像客人私人助理,只要不觸犯法律,所有問題都會盡量為客人解決。來成都之前,George在三亞瑞吉度假別墅服務。當時有一位客人帶著自己的父母入住,但卻沒有帶私人看護。由于客人的父親年邁,身體又不好,客人就希望管家能夠負責父親的起居飲食,甚至包括擦拭身體,理由則是“你們是管家,從zero到hero,所有的事情應該都可以”。 George說,客人一家在三亞住了三個星期,管家從80公斤瘦到了72公斤。
設置暗格保持距離與隱私
除了迎來送往,從客人入住到離開,專職管家會提供24小時服務。不過,這種服務并非我們想象那樣,管家會無時無刻跟在客人后面。瑞吉酒店在客房準備了E-butler的pad設備,客人有任何需求可以通過pad直接傳達至管家,比如客房服務、熨燙衣物、行程計劃、用餐安排等。
George介紹,有些客人非常不希望人打擾,尤其是明星、政要等。于是,酒店的房間內(nèi),衣櫥旁邊都設計了一個暗格。暗格的另外一面門連接的是走廊,管家可以在自己不出現(xiàn)的情況下,將客人的訂餐、衣物放在這個暗格內(nèi),由客人在里屋自取。
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