荊沙CRM軟件免費(fèi)下載|力點(diǎn)CRM軟件客戶管理
每天上班的頭一件事,就是打開力點(diǎn)CRM軟件......
【力點(diǎn)CRM軟件的客戶管理介紹】
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世界名客戶關(guān)系專家--哈維·麥凱 分享的他成交客戶的秘訣之一，就是要建立掌握客戶檔案。
在客戶資料的管理過程中，你是否會(huì)被下面這些問題困擾？
1、當(dāng)業(yè)務(wù)員離職時(shí)，客戶資料被帶走，而公司卻沒有這些客戶資料，導(dǎo)致無法繼續(xù)跟蹤而使客戶流失。
2、業(yè)務(wù)員離職或工作變動(dòng)需要交接時(shí)，才發(fā)現(xiàn)交接是多么的困難，不是丟了這，就是忘了那，更不要說業(yè)務(wù)員再藏著掖著點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)員帶著客戶資料去了競爭對(duì)手?
4、一個(gè)客戶跟了很久，中間換過好幾個(gè)業(yè)務(wù)人員，誰還記得什么時(shí)候跟客戶的哪些人？談過什么事？給過什么資料？承諾過什么條件？……
5、客戶資料零亂分散，信息不能共享，業(yè)務(wù)員之間經(jīng)常發(fā)生撞單、*單的故事，造成銷售團(tuán)隊(duì)間不信任、不合作，浪費(fèi)公司資源，損壞公司形象，甚至被競爭對(duì)手利用。
6、業(yè)務(wù)能人把持著公司大量的客戶資源，以提高自身談判砝碼甚至要挾，或企圖跳槽，或蓄意單干，或控制賬款等。
7、各相關(guān)部門之間關(guān)于客戶的檔案資料不統(tǒng)一，更新不及時(shí)，造成數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確。
8、都知道客戶是公司的重要資產(chǎn)，卻沒有一套方便的、統(tǒng)一的、有效的、科學(xué)的系統(tǒng)來管理客戶分類、客戶分布、客戶價(jià)值等
9、找個(gè)客戶資料很不方便
10、有的客戶向公司里不同的人詢價(jià)，有沒有出現(xiàn)報(bào)價(jià)不一的尷尬？
11、新?lián)Q的業(yè)務(wù)員搞不清客戶那邊誰是主要決策人，誰會(huì)影響決策？誰是……
12、公司經(jīng)常舉辦各種的營銷活動(dòng)，卻不知道該如何過濾目標(biāo)客戶，每次都是將資料寄給所有的客戶，花了很多錢，效果卻不好。
……
在力點(diǎn)CRM軟件中：
1、每個(gè)客戶的詳細(xì)資料（包括基本信息、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、聯(lián)系人的個(gè)人信息、整個(gè)銷售的跟蹤過程、往來郵件、SMS等，歷史交易情況、相關(guān)文檔等等）都記錄在力點(diǎn)CRM軟件中，從此不害怕業(yè)務(wù)員離職帶走客戶；不再憂心能人要挾；不用考慮工作交接的問題；不用擔(dān)心忘記了什么事情......，新業(yè)務(wù)員也可以象老業(yè)務(wù)員一樣從容應(yīng)對(duì)一切。
2、每個(gè)客戶都有一份完整的、統(tǒng)一的檔案資料，再也不是各部門間信息獨(dú)立，互不共享，客戶資料實(shí)實(shí)在在變成了公司的資產(chǎn)。
3、系統(tǒng)擁有完善的權(quán)限設(shè)置功能，確保每個(gè)人只能看到自己該看的內(nèi)容，防止資料外泄。
4、系統(tǒng)自動(dòng)檢查已存在客戶資料，有效避免多個(gè)業(yè)務(wù)員重復(fù)聯(lián)系某個(gè)客戶。
5、可自定義的客戶分類，可按照多種條件，快速、靈活查找客戶資料。
6、系統(tǒng)自動(dòng)記錄和客戶間的往來郵件、SMS。
7、客戶詢價(jià)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)列出此前對(duì)這個(gè)客戶的歷次報(bào)價(jià)明細(xì)，確保不會(huì)出現(xiàn)報(bào)價(jià)尷尬，避免給客戶造成不可信、不規(guī)范、沒譜的壞印象。
8、客戶分組、聯(lián)系人分組功能，讓客戶管理工作更靈活、更方便。
9、客戶重要紀(jì)念日自動(dòng)提醒，支持郵件批量發(fā)送、SMS批量發(fā)送。
10、支持外部客戶資料的導(dǎo)入（EXCEL、ACCESS兩種格式）；支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。
11、客戶價(jià)值分XI，客戶分類、分布統(tǒng)計(jì)分XI，業(yè)務(wù)員新增客戶資料統(tǒng)計(jì)等
12、可借助的聯(lián)系人的社會(huì)關(guān)系
13、可打印信封標(biāo)簽
......
【力點(diǎn)CRM軟件概述】
力點(diǎn)CRM軟件是一套面向中小企業(yè)應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的的客戶和銷售管理軟件，為企業(yè)銷售人員、經(jīng)理和管理層提供與客戶有關(guān)的一切必要信息，使大家可以gz于銷售的本質(zhì)——客戶關(guān)系管理上，進(jìn)而促進(jìn)銷售。
力點(diǎn)CRM軟件在傳統(tǒng)CRM軟件的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，增加了B2B供求信息發(fā)布維護(hù)輔助工具和企業(yè)名錄搜索工具，力點(diǎn)CRM軟件，一套頂三套。
【功能】主要包括了客戶管理、競爭管理、商機(jī)管理、銷售管理、庫存與運(yùn)輸、報(bào)表分XI、知識(shí)管理、業(yè)務(wù)提醒、郵件和SMS、B2B供求信息發(fā)布維護(hù)工具、企業(yè)名錄搜索工具等......
【版本】支持單機(jī)、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)
【語言】簡體中文、繁體中文、英文等，支持客戶自助翻譯，支持為每個(gè)用戶指定默認(rèn)語言。
【行業(yè)】機(jī)械、貿(mào)易、化工、安防、電子、儀器儀表、家具、IT等行業(yè)
力點(diǎn)CRM軟件提供免費(fèi)試用版本，試用滿意再購買。請(qǐng)?jiān)L問力點(diǎn)CRM軟件網(wǎng)站：http:///
【力點(diǎn)CRM軟件特點(diǎn)】
1、分步實(shí)施易上手：從較常用的客戶、聯(lián)系、日程等基礎(chǔ)功能開始，快速上手、快速體驗(yàn)CRM軟件帶來的好處。
2、lfx，免費(fèi)試用，滿意才付費(fèi)！
3、與OFFICE接口：與OUTLOOK、EXCEL、ACCESS、WORD、圖片等良好結(jié)合。
【力點(diǎn)CRM軟件咨詢】
1、如何備份力點(diǎn)CRM軟件的數(shù)據(jù)？
利用SQL數(shù)據(jù)庫本身的維護(hù)計(jì)劃功能，設(shè)置自動(dòng)定時(shí)備份。數(shù)據(jù)庫管理員也可以隨時(shí)手工備份，具體操作可參考幫助文件。
2、我想改CRM軟件中的某些文字，比如把地址改成送貨地址，可以嗎？如何操作？
可以的，利用力點(diǎn)CRM軟件的自助翻譯功能，用戶可自行改其中的文字。
3、如何更換力點(diǎn)CRM軟件服務(wù)器？
首先是要做好數(shù)據(jù)的備份工作，這個(gè)一般大都是自動(dòng)定時(shí)備份了。其他的可聯(lián)系我們遠(yuǎn)程協(xié)助。
【分享時(shí)刻】
客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。
【我要免費(fèi)試用力點(diǎn)CRM軟件】
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