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　　上海清華同方電視機維修服務承諾：
 
　　(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
 
　　(2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
 
　　(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
 
　　(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
 
　　(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
 
　　(6)經(jīng)我中心(上海清華同方電視機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
 
　　(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
 
　　(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行清華同方解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
 
　　(9)對客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。上?！‰娨暀C維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員


上?！‰娨暀C維修專業(yè)服務商。
 
　　上海清華同方電視機維修的企業(yè)目標：
 
　　努力打造清華同方電視機維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
 
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　　24小時維修熱線:【021-64663876】【15800523309】
 
　　登門維修服務流程如下：
 
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