上海西門子冰箱售后服務(wù)(官方)統(tǒng)一維修客服
(廠家)統(tǒng)一維修電話Φ售后維修網(wǎng)點(diǎn);
24小時(shí)〔1〕400、、690、、8836〔2〕021-6466、、8359全天候服務(wù)。
西門子冰箱廠家維修 駐上海辦事處報(bào)修受理熱線;〔1〕400、、690、、8836〔2〕021-6466、、8359
只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線,本公司將{dy}時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)
24小時(shí)報(bào)修電話相信你的選擇沒有錯(cuò)好生活從西門子冰箱開始隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,西門子冰箱已成為人們
日常生活中必不可少的電器,隨著用戶的增加冰箱維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便上海
西門子售后服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精
神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)
健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
服務(wù)范圍:徐匯區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、閔行區(qū)、浦東區(qū)、閘北區(qū)、松江區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、普陀區(qū)、黃浦區(qū)、盧灣區(qū)、
寶山區(qū)、嘉定區(qū)、青浦區(qū)區(qū)、奉賢區(qū)等。
【西門子冰箱常見故障檢修】
1、不制冷
2、不化霜
3、不通電
4、通電跳閘
5、冷藏冷、冷凍不制冷
6、冷凍冷、冷藏不制冷
7、西門子冰箱漏水、門密封條關(guān)不緊、燈不亮等
8、通電、不開機(jī)、高溫報(bào)警故障等......
上海西門子冰箱維修清洗服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保
證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(上海西門子冰箱維修清洗中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在
保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修
費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了
解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。上海西門子冰箱
維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資格證,
上海西門子冰箱維修清洗的企業(yè)目標(biāo):
努力打造西門子冰箱維修清洗服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:冰箱維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海西門子冰箱維修清洗中心的
員工不僅要能解決未知問題
而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為{dy}要?jiǎng)?wù)
,我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供{zd0}程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員
工隨身攜帶。
西門子產(chǎn)品特點(diǎn):
1、本產(chǎn)品可以設(shè)定七種報(bào)警模式:上限報(bào)警,下限報(bào)警,上限與下限超區(qū)間報(bào)警,上限及上限回差報(bào)警,下限及下限回差報(bào)警,上限報(bào)警及超上限某值后二次再報(bào)警,下限報(bào)警及超下限某值后二次再報(bào)警。
2、本產(chǎn)品在監(jiān)測(cè)到溫度超過上限報(bào)警值、低于下限報(bào)警值、超出上限與下限設(shè)定的區(qū)間報(bào)警值時(shí),會(huì)立即鳴笛報(bào)警;其聚四氟乙烯耐低溫引線和溫度傳感器均可直接安放在冰箱冷柜的低溫冷凍室內(nèi),不會(huì)因低溫造成損壞或誤差,使用壽命長(zhǎng),性能穩(wěn)定。
西門子冰箱保修規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定:
1、冰箱主機(jī)保修一年,壓縮機(jī):外殼、主板。
2、高壓管、配件以及輔配件:溫控、電線類 、燈炮、起動(dòng)氣、過熱保護(hù)、顯示,閥類、電子元器件類、固定件。
3、屬下列情況之一者,不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)修理:
1)用戶自己拆動(dòng)造成的損壞或非特約維修站拆動(dòng)造成的損壞 ;
2)用戶自行運(yùn)輸保管不當(dāng)或沒有按照說明書要求使用造成的損壞 ;
3)需維修產(chǎn)品的編號(hào)與保修卡產(chǎn)品編號(hào)不符合、保修卡涂改的;
4)無保修卡及購據(jù)或收款收據(jù)或主要部件超過相應(yīng)的保修期的 ;
5)因不可抗力造成損壞(如雷擊、臺(tái)風(fēng)、冰雹、地震等);
6) 因非億家能配件造成的損壞。
上海西門子冰箱售后維修聲明;只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線上海西門子冰箱維修電話400-690-8836,本公司將{dy}時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從西門子冰箱開始!
保修期外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.超保費(fèi)用的構(gòu)成:
顧客應(yīng)支付費(fèi)用=超保維修費(fèi)+零件及材料費(fèi)
1) 超保維修費(fèi):是指服務(wù)人員對(duì)所修產(chǎn)品進(jìn)行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞動(dòng)支出,儀器設(shè)備消磨、折舊,以及場(chǎng)地、水電、輔料費(fèi)用總和。
2) 零件及材料費(fèi):指服務(wù)人員在修理某種產(chǎn)品過程中,所消耗的材料和更換的零部件費(fèi)用總和。
3) 零件及材料價(jià)格:以億家能的配件及材料銷售價(jià)格為準(zhǔn)(服務(wù)人員統(tǒng)一出示零件及材料價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。
保修期外的一切維修,均按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取服務(wù)人工費(fèi)。