重慶惠而浦洗衣機(jī)維修
關(guān)于惠而浦(http://www.cqhuierpu.net)
惠而浦公司於1911年成立,那時(shí)公司名稱是上頓機(jī)器公司,{dy}件產(chǎn)品是電動(dòng)馬達(dá)的洗衣機(jī)。1916改名為1900洗衣機(jī)公司,惠而浦的英文名Whirlpool意為洗衣機(jī),希爾斯就是我們的{dy}個(gè)客戶,關(guān)系一直維系至今。1950年產(chǎn)品增加了干衣機(jī),該年正式改名為惠而浦。接下來的數(shù)十年,惠而浦不斷擴(kuò)充其產(chǎn)品線,可以說涵蓋了所有大家電產(chǎn)品(以白色家電為主)。為了更妥善地運(yùn)用其龐大資源,惠而浦發(fā)展了世界優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)(Worldwide Excellence惠而浦公司,1911年成立于美國(guó)密歇根州奔騰港,現(xiàn)已是全球System)以承諾為原動(dòng)力,不斷改善品質(zhì)與服務(wù),及超越客戶期望,為品質(zhì)管理帶來新突破。正由于惠而浦在市場(chǎng)上具領(lǐng)導(dǎo)地位,加上近九十年來樹立的品質(zhì)可靠信譽(yù),美國(guó)國(guó)家航空航天局亦選擇惠而浦為他們?cè)O(shè)計(jì){sg}太空實(shí)驗(yàn)室的廚房。
如今,惠而浦更致力發(fā)展亞洲市場(chǎng)。1995年5月,惠而浦和上海水仙電器股份有限公司合作,成立了上海惠而浦水仙有限公司,并于96年3月正式投產(chǎn)。公司總投資額為7500萬美金,首期與二期已投資5500萬美金。其中美方出資55%,1998年, 惠而浦追加投資成功,新的投資比例為美方80%。上?;荻謴娜毡荆绹?guó),意大利,新西蘭等國(guó)家引進(jìn)了約2500萬美金的生產(chǎn)設(shè)備與工裝購(gòu)置,使惠而浦水仙的設(shè)備配置水平達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。為高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和完善,公司建立了設(shè)備完善的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室,機(jī)械實(shí)驗(yàn)室,電子實(shí)驗(yàn)室。
從1999年12月31日起,上?;荻职鸦荻旨瘓F(tuán)在中國(guó)的另一個(gè)投資項(xiàng)目-惠而浦順德微波爐的銷售,市場(chǎng),售后服務(wù),人事,財(cái)務(wù)等部門并入上海公司統(tǒng)一管理。繼中國(guó)2001年加入WTO之后,惠而浦美國(guó)總部更是重視中國(guó)的發(fā)展,與2002年7月正式收購(gòu)了上?;荻衷蟹降乃泄煞?,使其成為wq由外方控股的獨(dú)資公司,同時(shí),公司于2002年12月正式更名為上海惠而浦家用電器有限公司。
服務(wù)承諾
重慶惠而浦洗衣機(jī)維修服務(wù)中心為打造家電維修行業(yè)zmpp,yl行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng),作出以下承諾:
一、節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。
二、搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以最快速度到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。
三、實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,{zh1}維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。
五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。
六、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)zp配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
八、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。