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杭州蕭山機(jī)場青邦航空速運(yùn)(集團(tuán))有限公司(以下簡稱青邦)于2007年成立,總部設(shè)在杭州,是一家主要經(jīng)營國內(nèi)快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。主要從事門到門的快遞服務(wù)已有多年經(jīng)驗,結(jié)合公司在國內(nèi)各機(jī)場的網(wǎng)絡(luò),并全面在國內(nèi)二級和三級城市鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。 自成立以來,公司根據(jù)自身在各機(jī)場設(shè)有專門的調(diào)度中心,加之擁有自己的包機(jī)和無與倫比的航線自主權(quán),采用全網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理的優(yōu)勢, 在行業(yè)中首度對客戶推出“限時未達(dá),全額退款”承諾。
公司堅持貫徹以市場為導(dǎo)向、客戶為中心、時效服務(wù)為基本、gd信息網(wǎng)絡(luò)管理體系為保障平臺推出多元化時效產(chǎn)品:當(dāng)天達(dá)、 次日達(dá)、 隔日達(dá)。同時為了更好地服務(wù)客戶,推出國內(nèi)行業(yè)中{dywe}的特色服務(wù):24小時晝夜取派和跨省即日件。長期以來,青邦不斷加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè),建立了強(qiáng)大的信息系統(tǒng),并對每臺車輛進(jìn)行全程GPS定位, 青邦秉著“限時服務(wù)”的宗旨承諾,不僅有效地應(yīng)對了2008年的全球金融風(fēng)暴、而且公司的整體業(yè)績更是實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,青邦如今已擁有多架夜航全貨機(jī)。875843873
自成立以來,青邦始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,在華東、華南、華北建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò),同時,也積極拓展國際件服務(wù)。長期以來,青邦不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進(jìn)了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的{lx1}地位。
公司在當(dāng)前快遞市場激烈競爭的環(huán)境下,專注服務(wù)品質(zhì)的提升,加速時效完善多元化服務(wù)體系,提供供應(yīng)鏈的管理品質(zhì)、制定更為嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的操作流程,并設(shè)立客戶服務(wù)監(jiān)管部門,使服務(wù)質(zhì)量更為保障,多年來公司業(yè)務(wù)量每年以大幅度遞增,準(zhǔn)時送達(dá)率始終保持全國{lx1}地位。展望未來,公司仍然采用以人為本的管理理念,秉承員工滿意、客戶滿意、{zh1}公司滿意原則企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的原動力。
{yx}的企業(yè)文化理念能為公司創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,為大家樹立正確的價值觀,為企業(yè)贏得客戶與未來。企業(yè)文化理念是跨越發(fā)展的靈魂橋梁,是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力,激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。跨越將企業(yè)文化理念滲透到每個員工的心中,以此不斷提升主人翁意識,增強(qiáng)企業(yè)使命感,帶領(lǐng)全體人員共同進(jìn)步。