電力電纜用于輸配電系統(tǒng),本廠生產(chǎn)的交流額定電壓0.6/1KV聚氯乙烯絕緣電力電纜和35KV及以下交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜,其性能不僅符合標(biāo)準(zhǔn)GB12706和IEC60502及IEC60840,并且已形成系列,即阻燃型的、耐火型的、耐寒型的和防水型的電力電纜。
本廠生產(chǎn)的耐火型電力電纜為額定電壓0.6/1KV銅芯電纜,還可以生產(chǎn)低煙無(wú)鹵耐火電力電纜、高阻燃隔氧層耐火電力電纜,其耐火性能符合GB/T12666.6《電線電纜耐火特性試驗(yàn)方法》,因此,耐火系列電力電纜的整體性能優(yōu)良可靠。
3、售后:為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)性工作,我廠在此向顧客鄭重承諾:
?、?提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
?、?產(chǎn)品到貨后,顧客驗(yàn)收過(guò)程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本廠接到顧客通知后8小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。
③ 本廠產(chǎn)品提供為期十二個(gè)月的免費(fèi)保修,時(shí)間從工程驗(yàn)收合格之日計(jì)算。根據(jù)要求,亦可免費(fèi)給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助。本廠設(shè)有售后服務(wù)宗旨:“顧客有限,服務(wù)無(wú)限!”對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見(jiàn)、建議和使用電纜后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時(shí)內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下,設(shè)備投入運(yùn)行后,出現(xiàn)種類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題如確系本廠產(chǎn)品質(zhì)量原因,本廠將負(fù)責(zé)到底并無(wú)償進(jìn)行更換及修復(fù)。
⑤ 保證期外,本廠仍保證做好顧客的服務(wù)工作,需本廠提供技術(shù)服務(wù)。本廠將在接獲通知后24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并提供無(wú)償服務(wù);需更換產(chǎn)品,本廠將及時(shí)組織生產(chǎn),并以{zy}惠的價(jià)格提供給顧客