課程目標：
2 了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能；
2 培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度；
2 發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標；
2 能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
2 培養(yǎng)主動積極發(fā)現問題的意識；
2 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
2 學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
2 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。

參加人員：
這個課程專為企業(yè)中層而設計的，特別適合提升企業(yè)中層領導軟性管理能力，經典案例與現場翔實的資料圖片展示，清晰再現改善成果，互動式討論為你提供展示管理的舞臺，我們相信你必有不錯的收獲


課程內容：
{dy}天 9：00~17：00
MTP-1 主管的價值定位與管理技能
主管所面對的管理挑戰(zhàn)
創(chuàng)造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態(tài)
主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創(chuàng)造價值

MTP-2 目標管理
目標在管理上的意義
績效管理的演進
如何建立管理基準
目標管理體系之展開
建立衡量目標的基準
訂定目標的SMART原則
如何落實目標管理

MTP-3 授權督導技巧
主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)
授權的真正意義何在？
為什么有些主管不能有效授權？
授權的六個層級
認識四種授權風格
主管有效授權的技巧
委派部屬職責之內容
委派部屬職責的技巧
如何透過授權增進部屬能力
授權的實務問題及對策

第二天 9：00~17：00
MTP-4 工作教導技巧
思考：有關培育與指導部屬之看法
培育部屬三方式
系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）
機會式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT問題與對策
如何輔導員工
如何克服學習障礙

MTP-5 積極態(tài)度與激勵技巧
為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？
影響態(tài)度的主要因素
為什么員工工作態(tài)度不佳？
主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法l Herzberg激勵理論

MTP-6 員工問題處理
員工的行為圖解
了解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績效問題

MTP-7 {gx}團隊
團隊的經營
團隊的真貌
團隊的發(fā)展階段
{gx}團隊的形成

基本信息
發(fā)證機構：南京久標（勤思）企業(yè)管理咨詢有限公司培訓地點：待定
培訓日期：長年培訓 課程
上課時段：上午9：00至12：00 下午13：00至5：00
培訓費用：RMB1580/每人（兩名以上9折），（包含全部培訓教材、授課、證書及餐費）
咨詢電話：：025-52208367、025-52261826（傳真）

聯系人：張楠 手機：13951854837  QQ：114145929