87333358,康佳在服務(wù)體系硬件方面完成了全面升級,率先以提升消費(fèi)者滿意度為核心,挑起業(yè)內(nèi)服務(wù)體系競爭力的賽跑。 業(yè)內(nèi)觀察人士指出,平板銷量的巨大提升直接影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,其中各品牌的服務(wù)體系也面臨軟、硬件的全面升級。新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,為業(yè)內(nèi)提供了規(guī)范化的執(zhí)行依據(jù)。然而,在液晶產(chǎn)品已占平板銷量{jd1}主流的當(dāng)前,服務(wù)的滿意度所體現(xiàn)的軟實(shí)力競爭,將成為評價品牌競爭力的關(guān)鍵砝碼。 深化軟升級 服務(wù)“l(fā)jl” 近年來,液晶電視普及率增長加快,專業(yè)化服務(wù)隊伍的建設(shè)成為各企業(yè)重中之重。前兩年實(shí)施的《意見》,屬于自律性規(guī)范在行業(yè)內(nèi)全面實(shí)施平板整機(jī)保修一年、主要部件保修兩年。 資深業(yè)內(nèi)人士指出,平板電視產(chǎn)業(yè)的快速興起,正全面引發(fā)傳統(tǒng)彩電向平板電視升級的熱潮。特別是對于國內(nèi)主產(chǎn)液晶的廠家來說,液晶電視產(chǎn)品技術(shù)含量高,更新?lián)Q代速度快,產(chǎn)品功能日趨多元化,傳統(tǒng)的售后服務(wù)模式和整體技術(shù)水平已經(jīng)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需求。 康佳內(nèi)部人士表示,深化人才升級戰(zhàn),服務(wù)隊伍人才結(jié)構(gòu),是康佳服務(wù)隊伍再的核心工作。在原有與國內(nèi)院校長期合作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才,以提高遍布全國維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)水平,
(公司簡介)本公司有著多年的維修經(jīng)驗十年的艱辛奮斗積累了豐富的維修實(shí)例對平板電視機(jī)有著雄厚的維修技術(shù).數(shù)十名維修工程師分與上海各個區(qū)鎮(zhèn)為廣大的消費(fèi)者用戶解除一切維修困難讓用戶們買的放心用的安心心 (維修宗旨 ) 。我們每個維修技師都以最快的速度修好每臺機(jī)器.我們以{zh0}的質(zhì)量來回報客戶.我們以最強(qiáng)占得技術(shù)修好各種疑難雜癥.我們以最少的價格來完成維修工費(fèi)為各戶考慮{zd1}的成本維修.24小時星級服務(wù)上海市民 ( 維修項目)精修平板電視PDP(等離子)LCD(液晶)CRT(顯像管)背投.家用空調(diào).掛壁式空調(diào).柜式空調(diào).洗衣機(jī).滾筒式.立筒式.雙筒式.家用冰箱.有霜冰箱.無霜冰箱.維修等等…本部與各個廠家售后續(xù)約長期合作伙伴所有配件都是原廠原包裝假一賠十(維修實(shí)例)等離子電視機(jī)通病;指示燈不亮.或閃爍不停.電源問題。有聲音無圖像或無聲無圖但綠燈常亮則是電源負(fù)載Y驅(qū)動Z驅(qū)動.及緩沖驅(qū)動.問題.黑帶或有色條橫豎線則緩沖驅(qū)動或邏輯板屏板問題。花屏藍(lán)屏是主板.邏輯板和高頻接收板問題。等等.上述乃等離子32吋至63吋修起來快捷方便。(液晶電視機(jī));一般問題;開機(jī)指示燈不亮或不停閃爍是電源問題。有聲無圖或圖像級暗開機(jī)保護(hù)指示燈不停閃耀黑屏升壓電