廈門共贏天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司福州分公司談網(wǎng)上開店雙hg
在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東商務(wù)區(qū),有一家經(jīng)營(yíng)外貿(mào)服飾的小店“探索者”。逛進(jìn)店鋪,幾個(gè)年輕的小伙子正“噼里啪啦”敲打著鍵盤,淘寶旺旺“叮咚”的消息聲,此起彼伏。向店主一打聽,原來這家不起眼的小店主營(yíng)的是網(wǎng)上業(yè)務(wù),而且生意相當(dāng)了得。在淘寶網(wǎng)2007年服裝類銷量排名中,“探索者”躋身全國(guó)前30強(qiáng)。如今,網(wǎng)店已有雙hg,銷量累積達(dá)34000件,是臺(tái)州生意{zh0}的網(wǎng)店。店主是兩個(gè)24歲小伙子,叫羅軍和李俊挺。在店鋪辦公桌上,放著一張招聘啟示,因?yàn)榫W(wǎng)店生意太好,羅軍準(zhǔn)備再招幾個(gè)人來幫忙。從自己兼職開網(wǎng)店到現(xiàn)在擁有15人的團(tuán)隊(duì),這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷說來也真不簡(jiǎn)單??嗍貃yt},沒一單生意
2006年3月,羅軍和李俊挺都還在公司上班。那時(shí),網(wǎng)上購物悄然興起,看到電子商務(wù)的美好前景,兩個(gè)年輕人一拍即合,注冊(cè)了一家淘寶網(wǎng)店,經(jīng)營(yíng)服裝?!皬脑缟?點(diǎn)到晚上12點(diǎn),我們倆輪流守著電腦,旺旺一有消息聲,就很激動(dòng)?!绷_軍說,有時(shí)守了{(lán)yt},也沒賣出去一件商品。但他們堅(jiān)信,貨好服務(wù)好,總有{yt}能上去。每一單生意,羅軍和李俊挺都一對(duì)一地服務(wù)?!熬W(wǎng)上購物,顧客看不到實(shí)物,所以我們用實(shí)物圖片,對(duì)顧客每個(gè)提問耐心解答,如果售出的商品有質(zhì)量問題,我們承諾包退換?!边M(jìn)他們店逛的客戶,70%~80%都能成交。但由于他們是去服裝市場(chǎng)進(jìn)貨,價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持了幾個(gè)月,網(wǎng)店生意一直沒有起色。薄利多銷,生意越來越好。2006年夏天,羅軍和李俊挺決定從廠家進(jìn)貨,減少成本,但進(jìn)貨量一次就得幾百件。兩個(gè)人考慮了兩天,投入3000元進(jìn)了一批服裝?!坝悬c(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@么多件貨,我們也沒信心能賣出去。但工廠進(jìn)來便宜,我們不說利潤(rùn),就為了信譽(yù)度,所以服裝定價(jià)很低?!焙芸?,幾百件服裝銷售一空,網(wǎng)店的信譽(yù)提高了不少,這次生意,他們賺了1000元左右。信譽(yù)高了,價(jià)格又便宜,網(wǎng)店的生意開始忙不過來了。2007年10月份,兩個(gè)人都辭去了原來的工作,做起了專職賣家。月銷量5000多件,成臺(tái)州{dy}網(wǎng)商。一年時(shí)間里,“探索者”迅速發(fā)展為淘寶雙hg店鋪。羅軍開始招聘人員做銷售客服,如今,這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有15名隊(duì)員,平均年齡25歲。他們有著各自的分工,接待顧客、配貨、發(fā)貨、管理倉庫等。而羅軍和李俊挺也已經(jīng)上升到老板,“他負(fù)責(zé)進(jìn)貨,人事管理,我管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、倉庫?!绷_軍笑著說,人多了也不好管理,要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值,需要所有隊(duì)員的努力。