鄭州到大連專線|榮盛貨運(yùn) 鄭州市榮盛貨運(yùn)有限公司本著價(jià)格讓客戶滿意,時(shí)間讓客戶滿意,服務(wù)讓客戶滿
意的宗旨全心全意為客戶服務(wù)。
★ 一切為了客戶,為了客戶一切:
1、運(yùn)輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率達(dá)到{bfb}。
2、運(yùn)輸業(yè)務(wù)到貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到95%以上。
3、客戶投訴率控制在2%以內(nèi)。
4、15分鐘回復(fù)客戶查詢。
5、48小時(shí)內(nèi)處理客戶投訴并給出處理方案。
6、全年365天24小時(shí)無休服務(wù)。
★ 靈活多樣的服務(wù)方式:
1、誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì){gx}的服務(wù)方式,切實(shí)做到以客戶為中心。
2、無論客戶大小,我們珍惜客戶的每一次委托。
3、以人為本,真心換真的服務(wù)理念貫穿到企業(yè)中去,務(wù)求在每一位員工身上都
能體現(xiàn)出我們的理念和精神。
★ 真誠實(shí)干的服務(wù)風(fēng)格:
1、門到門服務(wù),在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶要求的提貨地點(diǎn),免費(fèi)上門提貨,快速
到達(dá)客戶指定的目的地。
2、保證運(yùn)達(dá)時(shí)間,600公里{yt}到達(dá),1600公里三天達(dá)。2600公里五天到達(dá),誤
時(shí)免收全程運(yùn)費(fèi)(不可抗力因素除外)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋,通過全國各地的網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)的管理手段,使得本公司運(yùn)
輸?shù)呢浳锒寄馨踩?、?zhǔn)時(shí)的送達(dá)。
4、全程保價(jià)運(yùn)輸,專人押運(yùn)。損壞、丟失當(dāng)即全額賠償。保證客戶lfx。
★ 豐富全面的服務(wù)內(nèi)容:
公司本著"別人做不到、我們要做到、別人做到的、我們要做得更好"的服務(wù)理念
, 盡心盡力為每一位客戶提供wm周到的服務(wù),只需一個(gè)電話我們就能幫您迅速
完成貨物的整個(gè)收發(fā)流通過
程。我們一直在對(duì)服務(wù)內(nèi)容不斷加以豐富和完善,滿足您全方位的需求。
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