蘭州到西安旅游 蘭州到張家界旅游18809317998新青年旅行社 蘭州新青年之旅旅行社——旅游接待服務(wù)項(xiàng)目： *代訂各級(jí)酒店：接旅游團(tuán)意愿在全國(guó)選擇酒店，爭(zhēng)取{zd0}優(yōu)惠的房、餐及會(huì)議室價(jià)格，協(xié)調(diào)安排歡迎牌、橫幅等事宜。 *設(shè)站恭候迎接：到達(dá)旅游目的地，專業(yè)持證{yx}導(dǎo)游及豪華旅游空調(diào)大巴在機(jī)場(chǎng)或火車站接站，恭迎游客。 *提供旅游xing程：具體旅游線路安排、游客名單、旅游須知、注意事項(xiàng)、旅行中有關(guān)聯(lián)系電話等。 *組織旅游安排：負(fù)責(zé)旅游的整體運(yùn)作，旅游全程接待，根據(jù)所訂旅游xing程線路，安排食、住、行、游、購(gòu)、娛的ytl服務(wù)。一方面處理旅游期間可能發(fā)生的任何問(wèn)題，另一方面協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)芈眯猩?、酒店、景區(qū)、景點(diǎn)、交通等各部門的關(guān)系。 *確定旅游xing程：協(xié)助旅游團(tuán)安排旅游xing程，在提供詳盡、統(tǒng)一的旅游線 路的同時(shí)，可根據(jù)游客的特殊需要安排多種多樣的旅游線路。 *保障全程保險(xiǎn)：每位游客均享受旅行社責(zé)任險(xiǎn)，另外我社另贈(zèng)送每人{(lán)zg}保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元整的人身意外傷害保險(xiǎn)，旅游期間如因服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)而引起客人投訴，我社將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。 *人性化的服務(wù)：我社專業(yè)導(dǎo)游為游客提供親切周到細(xì)致地旅游服務(wù)，了解游客的需求，及時(shí)解決隨時(shí)出現(xiàn)的各種大小問(wèn)題，做到游客滿意而歸。 *負(fù)責(zé)信息反饋：征求游客的意見或建議，及時(shí)反饋各方面的服務(wù)質(zhì)量信息等，經(jīng)常培訓(xùn)、考核專業(yè)導(dǎo)游及相關(guān)人員的工作，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高工作質(zhì)量，做到人性化旅游服務(wù)。 旅游中服務(wù)： 1）、協(xié)助游客安排好旅游xing程； 2）、協(xié)助地接社做好旅游接待； 3）、委派專業(yè){yx}持證導(dǎo)游隨團(tuán)出行； 4）、協(xié)助協(xié)調(diào)旅游期間的景點(diǎn)參觀游覽、用餐、住宿等旅游事宜； 5）、落實(shí)往返大交通； 6)、耐心傾聽游客合理意見及建議，并及時(shí)解決問(wèn)題。 真誠(chéng)、體貼、周到、 我們{yj}的承諾！ 聯(lián)系人：郭經(jīng)理 電話：18809317998 0931- 8818931 傳真：0931- 8817901 地址：甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)靜寧路220號(hào)