記者；你好優(yōu)助理在{dy}步童鞋營銷體系中你貫徹的很全面，請談一下你對{dy}步的營銷概況與認識，優(yōu)瑩助理；4R營銷理論的{zd0}特點是以競爭為導向,在新的層次上概括了營銷的新框架.4R理論根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢,著眼于企業(yè)與顧客之間的互動與雙贏,不僅積極地適應顧客的需求,而且主動地創(chuàng)造需求,運用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應等形式與客戶形成獨特的關(guān)系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競爭優(yōu)勢. 4R營銷是以關(guān)系營銷為核心,以競爭為導向的新式營銷理論,它將營銷重點放在建立與提高顧客忠誠度方面,強調(diào)以系統(tǒng)觀點開展營銷活動.4R理論闡述了四個全新的營銷組合要素:關(guān)聯(lián)、反應、關(guān)系和回報.而在實際應用中,4R理論需要企業(yè)有完善的組織職能支撐才能有效實施,因此對國內(nèi)鞋服企業(yè)來講,在目前企業(yè)營銷組織職能并不十分完善的情況下實施4R營銷理論難度較大.今天我們對加拿大著名品牌{dy}步童鞋的營銷模式進行了分析,以4R理論觀點重新審視{dy}步童鞋的營銷模式,希望對于國內(nèi)以4P營銷理論為指導的鞋服企業(yè)營銷管理者起到啟發(fā)作用. 國際服裝界對{dy}步童鞋公司的精辟評價是,{yl}的形象,二流的產(chǎn)品,三流的價格,這恰恰正是{dy}步童鞋與顧客建立穩(wěn)定需求關(guān)系的前提和基礎(chǔ).當前競爭性市場下,顧客忠誠度是變化的,他們會被吸引轉(zhuǎn)移到其它企業(yè).要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場,必須通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,減少顧客流失的可能性.