問：一部可以裝嗎？如果裝的話我要支付哪些費(fèi)用？ 答：可以，我們提供1、2、4、8、16等各型號設(shè)備；安裝需支付網(wǎng)關(guān)設(shè)備款，價(jià)格請來電咨詢； 問：你們的電話需要電腦嗎？ 答：網(wǎng)絡(luò)電話有三種形式，即電腦至電腦（如QQ、MSN）、電腦至電話（如軟電話、USB手柄電話設(shè)備）、電話至電話；我們的電話系統(tǒng)采用電話至電話模式，無須電腦，只要把網(wǎng)關(guān)接上網(wǎng)線就可以了，使用方法和普通電話是一樣的； 問：是上門安裝嗎？要收安裝費(fèi)嗎？ 答：合肥市區(qū)及周邊地區(qū)提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)，安裝是不收費(fèi)的，外地用戶遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝，不成功.可上門安裝 問：電話費(fèi)怎么交？是預(yù)付費(fèi)還是后付費(fèi)？ 答：電話交費(fèi)可通過上門收費(fèi)、銀行轉(zhuǎn)賬等完成，電話費(fèi)采用預(yù)付費(fèi)方式； 問：可以提供通話清單嗎？ 答：當(dāng)然可以，我們?yōu)槊總€(gè)用戶免費(fèi)開設(shè)一個(gè)查詢賬戶，用戶可通過電腦實(shí)時(shí)查詢、下載、打印自己的詳細(xì)通話清單和繳費(fèi)記錄，真正明明白白消費(fèi)；