LG索尼延長顯示面板保修期 三星松下仍按兵不動 [進(jìn)入論壇] [打印本頁] [關(guān)閉]中廣網(wǎng) 2010-03-20 中廣網(wǎng)北京3月20日消息 據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》18時53分報道，中國之聲3·15調(diào)查報道了一些外資、合資平板電視廠家以“平板電視不是彩電”、“顯示面板不是主要部件”為理由，僅向消費者提供2年、甚至1年顯示面板保修的現(xiàn)象。中國之聲今天早上跟蹤報道了松下、東芝等外資廠家對此事的回應(yīng)。這一事件今天又有什么新的進(jìn)展，下面連線記者陸敏。 　　主持人：目前都有哪些外資品牌宣布延長平板電視顯示面板保修期？ 　　記者：LG電子18號宣布延長平板電視顯示面板保修期后，我們今天在索尼公司官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一份通告，宣布液晶電視液晶屏保修期延長到3年。索尼的這份通告相當(dāng)?shù)驼{(diào)，并沒有發(fā)布到官網(wǎng)的首頁上，而是在“服務(wù)與支持”頻道里面，以“保修服務(wù)升級”的方式宣布了這一消息。今天我也咨詢了松下、三星等品牌的客服人員，他們都表示目前平板電視顯示面板的保修期沒有調(diào)整，三星的平板電視顯示面板保修期仍是一年，但是松下的客服人員口風(fēng)已經(jīng)開始松動，他們說公司正在針對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，是否延長保修期的政策還在研討當(dāng)中。 西安市索尼電視維修售后中心24小時維修客服電話——87783151 多年來西安索尼電視維修售后以專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)收到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高維修中心的形象和信譽，中心不僅制訂了全面的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾，同時還設(shè)立了24小時服務(wù)維修電話——87783151。 （1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)定維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）嚴(yán)格遵守物價局和中心的維修收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費現(xiàn)象。 （4）經(jīng)我維修中心修過的電器一律實行保修，一般為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。