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　　北京盛妝家化有限公司代加工產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題近日被推上了風(fēng)口浪尖,尤其2016年9月份為甄心化妝品生產(chǎn)的護膚乳液褪色遭消費者起訴一事,引起了網(wǎng)民及各大媒體的廣泛關(guān)心。而作為該企業(yè)的監(jiān)管機構(gòu)北京市房山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局也遭到了消費者的強烈不滿。

　　該產(chǎn)品褪色事件發(fā)生已經(jīng)快6個月的時間,而作為盛妝公司的監(jiān)管機構(gòu)---北京市房山區(qū)yjj依然沒有給出答案,給消費者的回復(fù)竟然是沒有證據(jù)證明產(chǎn)品質(zhì)量問題,不予立案.此回復(fù)一出,遭到了消費者的強烈不滿和憤慨,產(chǎn)品褪色是肉眼可以看到的,還需要怎么證明?有消費者提供了yjj的一個正式回執(zhí),如下圖.

　　回執(zhí)原文內(nèi)容為:

　　楊女士:

　　您舉報反應(yīng)北京盛妝家化有限公司生產(chǎn)的化妝品有質(zhì)量問題的情況已于2016年11月8日收到.

　　經(jīng)審查:

　　我局執(zhí)法人員已到位于北京市房山區(qū)閻村鎮(zhèn)紫園路4號6幢的北京盛妝家化有限公司進行現(xiàn)場檢查.

　　針對您反應(yīng)的甄心大馬士革玫瑰甄品補水套裝(G8040G0813;G0807;20180806)中大馬士革玫瑰潤養(yǎng)乳褪色的問題,我局執(zhí)法人員查看了該批次產(chǎn)品的生產(chǎn)記錄及產(chǎn)品留樣,企業(yè)能夠按照產(chǎn)品配方及生產(chǎn)工藝進行生產(chǎn),能夠按照要求做出廠檢驗,且檢驗結(jié)果符合要求。

　　鑒于上述情況，我局目前未發(fā)現(xiàn)能夠證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的相關(guān)依據(jù)，故我局不予立案。

　　感謝您對食品藥品安全監(jiān)管工作的關(guān)心支持!

　　北京市房山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局

　　2016年11月23日

　　面對上面這樣一個回復(fù),消費者表示強烈的不滿,作為化妝品的監(jiān)管機構(gòu),是需要給市民一個解決答案的,而不是把問題留給市民,否則,國家賦予你們的權(quán)利有何用?什么都解決不了,你們的公信力在哪里?據(jù)了解,這個事件發(fā)生已將近6個月了,可沒有任何一個機構(gòu)出面為市民說句公道話.這樣的監(jiān)管力度,怎能讓人對目前的產(chǎn)品質(zhì)量放心?

　　這個回函其實很可笑,有這樣幾點質(zhì)疑:{dy},回函中寫到”能夠按照產(chǎn)品配方及生產(chǎn)工藝進行生產(chǎn)”,請問,如果按照規(guī)定生產(chǎn)了,產(chǎn)品為何會褪色?這其中一定存在沒有找到或者沒有向消費者公開的產(chǎn)品問題,作為國家執(zhí)法機構(gòu)怎能如此草率的下定論;第二,產(chǎn)品出廠時的檢驗肯定是合格的,否則怎么在市面上銷售?但是出廠檢驗僅僅是常規(guī)8項和微生物檢測，是化妝品基本檢測項目，這并不能代表后期產(chǎn)品也合格,這樣的檢驗報告根本無法證明現(xiàn)在的產(chǎn)品質(zhì)量;第三,回函中寫到?jīng)]有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的相關(guān)依據(jù),故不予立案,請問,你們作為監(jiān)管執(zhí)法機構(gòu)都不去查處,難道讓老市民,讓消費者自己去查嗎?褪色的東西非要說是合格的嗎?褪色就已經(jīng)是不正常范圍了,無論什么原因那是廠家自己的事情,yjj就應(yīng)該責(zé)令企業(yè)整改,對褪色產(chǎn)品進行道歉和補償.

　　據(jù)國家文件”GB/T29665--2013護膚乳液”規(guī)定,感官、理化、衛(wèi)生指標要求外觀要均勻一致，目前產(chǎn)品上半部分已經(jīng)由原來的白色褪成了黃色，而且褪色范圍正逐漸擴大，這么明顯的外觀褪化就這樣不了了之，國家法律和規(guī)定還有什么qw性?

　　這么嚴重的問題,如果消費者都無法得到維權(quán),房山區(qū)yjj在市民中的執(zhí)法公平性和執(zhí)法力度怎能信服?如此明顯的產(chǎn)品問題,北京市房山y(tǒng)jj如果這樣讓市民接受這是合格的產(chǎn)品,請問,在我們國度里還有人權(quán)嗎?希望相關(guān)檢查機構(gòu)能責(zé)令整改,對這批產(chǎn)品和此事件給出合理的解釋.

　　我的苦衷向誰訴，我的煩緒向誰撒。我的辛苦向誰說，我的胸懷向誰敞。有苦向著妻子訴，愁緒煩惱妻理解。老婆愛我最心疼，理解勸說心相印。情人節(jié)我們一起快，道一聲老婆：我愛你!

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