2014年開年以來,從http://.一線業(yè)務(wù)人員的口中,得到的最多的信息莫非是,困難呀,客戶沒http://.了。
每個(gè)人都不由自主的發(fā)問,廣告哪兒去了?廣告去哪兒了?傳統(tǒng)媒體廣告的真正的“春困”從2014年開始。
與此同時(shí),一線業(yè)務(wù)人員還反饋回來兩個(gè)重要信息,其一,客戶的整體廣告投入沒有減少,只是更多的轉(zhuǎn)投了http://.,這和CTR、尼爾森等監(jiān)的測結(jié)的構(gòu)數(shù)的據(jù)的結(jié)論一致;其二,廣告分豬肉的錢沒有了,每一分錢的投入都以帶來直接的銷售為目標(biāo),真正的廣告即銷售時(shí)代提前到來了。
廣告在變,傳播生的態(tài)在變
回望媒體廣告市場這多年的發(fā)展,企業(yè)的廣告投入支撐了傳統(tǒng)媒體,包括紙媒在內(nèi)每一種傳統(tǒng)媒體一定階段的繁榮,如今隨著互聯(lián)的網(wǎng)新媒體的誕的生和帶來的沖的擊,傳統(tǒng)媒體的廣告收入無情的流入到了互聯(lián)的網(wǎng)新媒體的口袋。
諸如廣告效果不好,無法提供真實(shí)的廣告效果數(shù)的據(jù)等成為傳統(tǒng)媒體的競爭劣勢,也是在與互聯(lián)的網(wǎng)新媒體競爭廣告業(yè)務(wù)的先天劣勢,然而今天從廣告效果的角度去考量傳統(tǒng)媒體與新媒體以及今日的新新媒體,一方面可以看到廣告預(yù)的算在幾個(gè)媒體形態(tài)之間流動(dòng)之外,也同時(shí)看到了廣告效果評(píng)的價(jià)標(biāo)的準(zhǔn)的不斷變化,伴生著傳媒生態(tài)的變的革。
廣告效果達(dá)到的四步驟
傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ィ_(dá)到最終的銷售需要經(jīng)歷大概的四個(gè)步驟,即展示、到達(dá)、影響、銷售,而不同的媒介形式提供的媒介服務(wù)都在努力完成這四個(gè)基本的步驟,有的媒介形式只能完成其中幾項(xiàng)而無法完成全部的步驟,達(dá)到最終的銷售實(shí)現(xiàn)。
廣告效果歷的史演進(jìn)過程
1.0:傳統(tǒng)媒體(以紙媒為例),其廣告基本可以通過版面印刷結(jié)合落地發(fā)行實(shí)現(xiàn)展示與到達(dá),如果廣告內(nèi)容被翻閱則能夠達(dá)到影響的效果,而最終達(dá)成銷售與否無法直接獲知,或者提供準(zhǔn)確的數(shù)的據(jù)信息??梢婋m然紙媒廣告能夠完成廣告?zhèn)鞑サ亩鄠€(gè)步驟,但是對(duì)于每個(gè)步驟完成的情況和具體效果缺乏可量化的評(píng)估是其先天的劣勢。
1.5:互聯(lián)的網(wǎng)新媒體(以PC互的聯(lián)網(wǎng)廣告為例),其廣告是以電的子化的形式實(shí)現(xiàn)頁面的展示,并通過PV、點(diǎn)的擊等基本指標(biāo)實(shí)現(xiàn)到達(dá),又通過社的交互動(dòng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)影響,最終是否對(duì)于銷售達(dá)成的促進(jìn)無法實(shí)現(xiàn)直觀的反映,這也是互聯(lián)的網(wǎng)新媒體廣告很長一段時(shí)間能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于廣告?zhèn)鞑ゲ襟E的基本實(shí)現(xiàn),從本質(zhì)上說與傳統(tǒng)媒體的廣告的實(shí)現(xiàn)形式?jīng)]有本質(zhì)的差異,只是其基于電的子化條件,可以為客戶提供可直接量化的PV、UV、點(diǎn)的擊率等數(shù)的據(jù),互動(dòng)交的互指的數(shù)等信息,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于掛廣告效果可量化的準(zhǔn)確描述。
2.0:互聯(lián)的網(wǎng)新媒體(以電的商廣告為例)以淘的寶天的貓等電的商平臺(tái)為標(biāo)志,通過商品信息的展示(即廣告)實(shí)現(xiàn)廣告(商品)呈現(xiàn)、到達(dá)、點(diǎn)擊(影響)、交易(銷售)直接實(shí)現(xiàn)廣告到銷售的實(shí)現(xiàn),淘的寶和天的貓等電的商平臺(tái),除了提供基礎(chǔ)的電子商的務(wù)交的易的服務(wù)之外,整個(gè)平臺(tái)更是一個(gè)數(shù)字化的媒介傳播平臺(tái),并且這種平臺(tái)以廣告形式實(shí)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑?,到廣告轉(zhuǎn)化為銷售,是真正的媒介平臺(tái)。
3.0:廣告即營銷,營銷即銷售,如果說1.0,2.0時(shí)的代的廣告還表現(xiàn)為在達(dá)成客戶銷售實(shí)現(xiàn)過程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)的時(shí)候,如今3.0時(shí)的代的廣告,已經(jīng)無法找到廣告作為達(dá)成銷售的一個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)流程的存在,因?yàn)閺V告即營銷,營銷即銷售,客戶對(duì)于廣告的要求已經(jīng)淡化,而對(duì)于銷售結(jié)果的要求才是{wy}的要求。
以媒體行業(yè)主要的廣告形式,房地產(chǎn)廣告為例,曾經(jīng)房地產(chǎn)商更多選擇平面媒體進(jìn)行品牌廣告投放,支撐了中國大部分的傳統(tǒng)媒體,特別是紙媒,后來,隨著互聯(lián)的網(wǎng)新媒體的興起,房地產(chǎn)商將大量的廣告投入到互聯(lián)的網(wǎng)新媒體平臺(tái)上。
再后來,無論是傳統(tǒng)媒體或者是互聯(lián)的網(wǎng)新媒體廣告業(yè)務(wù)員找上門要廣告,都面臨一樣的尷尬局面,此時(shí)的房地產(chǎn)商口中已經(jīng)沒有了廣告二字,也沒有了營銷概念,給予媒體的相關(guān)費(fèi)的用已經(jīng)不在乎你用于何處,最為核心的要求是你為我?guī)矶嗌俚目礃强蛻?,?shí)現(xiàn)多少套房產(chǎn)的銷售,廣告概念已經(jīng)在房地產(chǎn)商嚴(yán)重消散,{wy}存于眼中的是銷售,直接的房產(chǎn)銷售。
廣告效果的原始初衷得以滿足和實(shí)現(xiàn)
大衛(wèi).奧格威的名的言“我們的目的是銷售 否則便不是做廣告”,從根本問題上定義了廣告的目的,由此可以延伸出廣奧效的果評(píng)的價(jià)標(biāo)的準(zhǔn)的準(zhǔn)確定義,廣告效果等于銷售的實(shí)現(xiàn)。
然而長期以來,受媒介形態(tài)的tr局限,雖然廣告主追求的是銷售實(shí)現(xiàn),但是傳統(tǒng)媒體的廣告能夠?qū)崿F(xiàn)廣告的展示、到達(dá)、影響甚至部分的銷售,但是無法量化和準(zhǔn)確定義這種廣告的效果,即使互聯(lián)的網(wǎng)新媒體帶來的可量化評(píng)的估廣告效果,但是其廣告效果的評(píng)估更多局限在廣告?zhèn)鞑バЧ麊栴}之上,而無法真正實(shí)現(xiàn)廣告直接實(shí)現(xiàn)銷售的目標(biāo)。
直到電的商平臺(tái)的興盛,使得廣告效果的實(shí)現(xiàn)需求有了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,廣告直接實(shí)現(xiàn)銷售的流程體驗(yàn)得以達(dá)成,廣告從誕生之初就力圖實(shí)現(xiàn)的廣告效果終于得以達(dá)成。
然而,廣告需求演進(jìn)到今天,一方面雖然實(shí)現(xiàn)了廣告效果的直接達(dá)成愿望能夠gx實(shí)現(xiàn),卻同時(shí)伴生了一個(gè)基本的事實(shí),那就是廣告即營銷,營銷即銷售,廣告到銷售中間流程的簡化,使得廣告本身的存在成為多余,廣告效果的實(shí)現(xiàn)從根本上消滅了傳統(tǒng)意義上的廣告,就如你站在一棵樹上鋸樹枝,{zh1}將自己站立的樹枝也一并鋸掉,導(dǎo)致鋸者的跌落一樣。
廣告去什么地方了?
此層面的廣告的消失,不是廣告概念的消亡,或者廣告形式的消失,而是廣告主對(duì)于廣告需求的消失,亦即廣告主能夠通過下達(dá)銷售實(shí)現(xiàn)的需求,而被需求滿足方,即中介機(jī)構(gòu)通過直接達(dá)成廣告主需要銷售產(chǎn)品的直接銷售實(shí)現(xiàn),而無須再去提廣告需求。
傳統(tǒng)意義上的廣告主也將不在單一選擇媒介作為其服務(wù)供應(yīng)商,助其將廣告最終轉(zhuǎn)化為銷售,而是選擇能夠直接帶來銷售的服務(wù)機(jī)構(gòu),可能不是媒介組織,也可能是傳統(tǒng)意義上的媒介組織變身而來的銷售公司,來達(dá)成銷售。
如果有一個(gè)組織擁有一個(gè)線下的單車騎行俱的樂部,擁有的會(huì)員都是從事單車運(yùn)動(dòng)的愛好者,而這個(gè)俱樂部亦或就是這個(gè)一個(gè)或者多個(gè)單車企業(yè)(曾經(jīng)主要投自行車廣告的廣告主)的服務(wù)提供者,可以助單車企業(yè)直接實(shí)現(xiàn)銷售,而這個(gè)社的群將取代傳統(tǒng)意義上的媒介機(jī)構(gòu),將傳統(tǒng)意義上的企業(yè)廣告投入收入囊中。
由此預(yù)測未來的廣告市場局面:
廣告的概念將繼續(xù)存在,推廣類廣告,諸如政的府公的告將不受影響,而商業(yè)廣告的形式和定義將被改變,廣告的投放主體或許由企業(yè)客戶本身轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻糇鲣N售服務(wù)的機(jī)構(gòu),如果這樣的服務(wù)機(jī)的構(gòu)有自己的類似于電的商平臺(tái)或者是客戶的大量的目標(biāo)客戶群的體的數(shù)的據(jù)庫,則其對(duì)于達(dá)成客戶實(shí)現(xiàn)商品銷售的過程將不再需要傳統(tǒng)意義上的廣告。
隨著廣告直接帶來銷售流程的簡化,技術(shù)實(shí)現(xiàn)門檻的降低,功能一體化的實(shí)現(xiàn),傳統(tǒng)意義上的廣告主將失去對(duì)于廣告的需求,而直接將需求轉(zhuǎn)化為對(duì)于銷售實(shí)現(xiàn)的需求,廣告主的廣告需求將消失。
隨著廣告主廣告需求的消失,以前以提供廣告服務(wù)為主的媒介和廣告公司將消失或者轉(zhuǎn)型,成為實(shí)現(xiàn)客戶商品銷售需求滿足的銷售服務(wù)公司,其借助的手段可以是廣告亦或是其它手段,但有一點(diǎn)可以肯定的是,其作為媒介單一出售廣告產(chǎn)品和服務(wù)將不是其主要職能。銷售服務(wù)類的中介組織將成為取代傳統(tǒng)媒介和廣告公司廣告業(yè)務(wù)的新型組的織。
未來的商業(yè)是社的群的商業(yè)時(shí)代,社的群的需求將有可能有條件直接通過公共的平臺(tái)直接和廠家的銷售需求以某種特定服務(wù)的形式直接對(duì)接,直接實(shí)現(xiàn)銷售,不需要任何的中介組的織機(jī)的構(gòu)。廣告不再是企業(yè)主的專利,廣告會(huì)成為銷售服務(wù)型企業(yè)的專的利。
未來,誰掌握了消的費(fèi)者,誰掌握了社的群,誰就將成為商業(yè)銷售鏈條中的主導(dǎo)力量,未來是社的群的時(shí)代,是需求決定生產(chǎn)的時(shí)的代。
廣告的出現(xiàn)具有鮮明的時(shí)的代特征,也將隨著時(shí)代的變的革而消失。
廣告去什么地方了,廣告去了新媒體;
廣告去什么地方了,廣告去了阿里的巴;
廣告去什么地方了,廣告去了社的群里;
廣告去什么地方了,廣告去了歷的史河。