武漢海爾熱水器維修電話027-8294-3657 聯(lián)系公司電話400-7360-298 在武漢服務(wù)無限！真情無限：

  武漢海爾熱水器維修_海爾熱水器武漢售后服務(wù)中心致力于打造武漢大、專業(yè)的武漢海爾熱水器維修、武漢熱水器維修、武漢海爾燃氣灶維修企業(yè)，擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點，用心感動用戶，追求用戶滿意，樹立“廚衛(wèi)管家”服務(wù)品牌形象。為廣大用戶提供帝王式的規(guī)范的服務(wù)。

海爾武漢統(tǒng)一的服務(wù)熱線電話：027-8294-3657，用戶只需要撥打一個電話，海爾的專業(yè)技師將上門提供的服務(wù)！365天全年無休，您休息我服務(wù)。執(zhí)行全市統(tǒng)一的服務(wù)標準，讓您在家也能輕松享受到海爾貼心的關(guān)懷。標準化的監(jiān)督時貼心服務(wù)程序，服務(wù)過程由您來監(jiān)督?。。?/span>

武漢海爾熱水器維修服務(wù)中心在武漢海爾產(chǎn)品包修政策：

一、產(chǎn)品基本包修政策

  海爾公司嚴格執(zhí)行《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》、《消費者權(quán)益保護法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》，并在此基礎(chǔ)上提出了更高的服務(wù)承諾，根據(jù)用戶個性的服務(wù)需求不斷提升服務(wù)水平，真正體現(xiàn)海爾“服務(wù)無限，真情無限”的服務(wù)理念，為用戶提供規(guī)范的海爾真情服務(wù)。

（一）.（海爾顧客憑購買林內(nèi)產(chǎn)品的有效和包修憑證(說明書)，自開具之日符合保修規(guī)定的，可以享受免費包修服務(wù)，保修期內(nèi)服務(wù)詳見質(zhì)量擔保卡說明書

說明：
  1.易損和正常損耗件熱水器、燃氣灶、吸油煙機、水槽（包括普通燈泡、風管、電池、鎂棒、濾芯、濾材、漏水保護器）不予包修。
  2.用于生產(chǎn)經(jīng)營目的、商用、公司集體使用等【非家庭】使用所購買的產(chǎn)品，其整機和主要部件的包修期為6個月。
  3.一般購買的海爾產(chǎn)品用戶，包修期按原用戶包修證或說明書上注名的包修期限為準。
  4.廠方、商業(yè)單位出售的降價處理商品包修條件同上，因有瑕疵明示實施降價的，瑕疵部位不予包修。

（二）.下列情況不屬于免費包修范圍，但可實行收費維修：

  1. 消費者因使用、維護、保管不當和自行拆動而損壞的；
  2. 無包修憑證（說明書）和有效的；
  3. 超過三包有效期，經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用的；
  4. 因不可抗拒力造成損壞的；
  5. 由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件，如電源、氣源、供水、溫度、等非本公司所能控制的因素所引起的一切損壞及損失，不在免費包修范圍內(nèi)。

二、超包修期維修和服務(wù)項目收費規(guī)定；用戶應(yīng)支付的費用包括：維修服務(wù)費、配件材料費和上門交通費（遠程）。

1. 維修服務(wù)費：指服務(wù)人員為產(chǎn)品提供用戶所需服務(wù)或?qū)λ蕻a(chǎn)品進行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞動支出的總和。
2. 配件材料費：在修理產(chǎn)品過程中，所消耗的材料、零部件的費用總和。
3. 上門交通費： 指定市區(qū)內(nèi)上門服務(wù)實行免收上門交通費， 指定市區(qū)外收取上門交通費（遠程）。
4. 經(jīng)查出故障后用戶不同意修理的，維修服務(wù)費收取30元。
5. 對于超出包修期的維修，機器修復后，對修理部位包修三個月。
6. 嚴格執(zhí)行武漢燃氣部門售后維修安全文件并接受廣大市民監(jiān)督和檢查。
7. 杜絕假冒偽劣配件。
8. 維修收費方面嚴格執(zhí)行市物價局標準不夸大故障。
9. 建立用戶維修檔案，維修好后，請留下維修工姓名和票據(jù)。
10. 如發(fā)現(xiàn)本公司維修工有任何違規(guī)操作，請立即致電監(jiān)督電話：一經(jīng)查出，我們絕不姑息。

三.武漢海爾產(chǎn)品服務(wù)范圍：

1. 武漢海爾熱水器維修服務(wù)范圍：打開水閥后：熱水器不打火；熱水器有點火聲音但打不著火；點火時出現(xiàn)爆燃聲（砰地一聲響）；熱水器在使用過程中水不夠熱；熱水器在使用過程中經(jīng)常熄火（頻繁熄火）；熱水器在點燃后出現(xiàn)火焰呈黃焰并有黑煙；熱水器的插頭燈不亮、不能加熱或不能打火；熱水器的插頭燈亮、不能加熱或不能打火；熱水器在加熱時溫度總就上不去.....等。

四.武漢海爾熱水器服務(wù)地區(qū)范圍：

漢口（江漢區(qū)、江岸區(qū)、硚口區(qū)、東西湖區(qū)），武昌（武昌區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)，江夏區(qū)）漢陽區(qū)，沌口開發(fā)區(qū)，為了客戶售后維修上的方便，我們就近給您安排維修服務(wù)。

海爾熱水器維修武漢統(tǒng)一服務(wù)熱線：027-8294-3657