三洋風(fēng)幕柜維修電話:021-52986166 400-820-0079
服務(wù)項(xiàng)目安裝及維修:
一、關(guān)于風(fēng)幕柜漏電問(wèn)題
(1)風(fēng)幕柜制冷縮機(jī)機(jī)組漏電,受到強(qiáng)烈的外力沖擊,絕緣漆膜(漆包線與硅鋼片之間,漆包線本身)局部破損,造成電機(jī)繞組與機(jī)殼短路。
(2)風(fēng)幕柜內(nèi)有水(凝露或化霜水)。
(3)風(fēng)幕柜內(nèi)防水線老化,接插件松脫,接線錯(cuò)誤等。
(4)風(fēng)幕柜控制電路和箱內(nèi)照明電路均從箱體外殼和內(nèi)壁之間穿過(guò),本身存在著一定的分布電容,加上感應(yīng)電機(jī),此時(shí)若無(wú)可靠的接地,就有麻手的感覺(jué)。
一:服務(wù)保證
1:機(jī)器修復(fù)交付用戶后:未換件的30天以內(nèi),換件的60天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部件故障,提供保修
2:屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請(qǐng)非本中心人員修過(guò)的機(jī)器等情況,不給予保修處理。
二:中心晚班服務(wù)
現(xiàn)針對(duì)廣大的上班族用戶,推出晚班服務(wù)。
可以約定晚上上門(mén)時(shí)間,在您方便的時(shí)間上門(mén),不用請(qǐng)假,不用耽誤工作就能解決你的問(wèn)題了。
三:三洋冰柜維修向廣大用戶的承諾
我們有如下承諾:
1、無(wú)論距離遠(yuǎn)近,氣候好壞,白天黑夜,只要您撥打了我們的服務(wù)熱線,我們就能確??焖俚竭_(dá)指定地點(diǎn)。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):先檢查,后報(bào)價(jià),同意后再收費(fèi)。專(zhuān)業(yè)的維修
3、快捷:24小時(shí)全天候的服務(wù)和多個(gè)維修為客戶解燃眉之急。
4、 在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
5、 在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
6、 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,建立上門(mén)維修制度;同時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修。
7、 在收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《技術(shù)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
8、 所有經(jīng)本址修好的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為兩個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。
9、 客戶一旦在我公司維修過(guò)機(jī)器,將終生成為我公司會(huì)員形式的成員,您將有權(quán)憑借手中的收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受技術(shù)維修費(fèi)半價(jià)的優(yōu)惠。
10、 建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)廣大用戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎廣大用戶及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)不合理方面出現(xiàn)問(wèn)題的,請(qǐng)及時(shí)撥打我們的服務(wù)