Austin空氣凈化器維修電話:021-52986166 400-820-0079
美國奧司汀是專業(yè)空氣凈化器廠商,將HEPA過濾網與活性炭有機結合使用于室內空氣凈化器的創(chuàng)始者。經過20余年的發(fā)展,奧司汀產品與技術始終在空氣凈化領域保持地位。奧司汀決定堅持在美國本土制造,它已經成為北美地區(qū)重視室內空氣和身體健康人士產品。
免費保修條件
1、需要提供有效的購機證明。
2、需提供《奧司汀空氣凈化器產品保修卡》。
3、需要在保修期內。
4、需在大中華區(qū)域購買的、產品標識為Austin·Mecent的機器。
5、需非人為原因造成機器故障或損壞。
非免費保修內容
1、用戶因電源電壓不穩(wěn),不符合國家安全用電標準(AC220V+-10%,50Hz)而造成損壞的。
2、沒有《奧司汀空氣凈化器產品保修卡》和有效購機憑證。
3、《奧司汀空氣凈化器產品保修卡》上的型號、機身序列號碼與所維修的空氣凈化器的產品規(guī)格標貼上的型號、機身序列號碼不相符的。
4、超過保修期的產品。
5、用戶在海外購買或者海外代購的機器(非大中華區(qū)購買的機器均不在奧司汀·中國大中華區(qū)免費保修范圍)。
6、用戶搬運、安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
7、因意外、誤用、磨損、破裂、非經奧司汀授權維修人員進行修理、改裝、私自撕去或篡改機身序列號碼或非原標簽等原因造成的機器損壞。
【一】、服務理念
【二】、服務宗旨
用消費者的心態(tài)善待每一位消費者解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責任困難是我們進步的動力,難題是我們提高的主題
【三】、服務承諾
即使我們碰到的問題產品是萬分之一,而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個消費者碰到的問題
【服務目標】:顧客滿意100分
【服務標準】:認真做足100分