近段時間以來，轟轟烈烈的汽車行業(yè)“價格戰(zhàn)”仍在不斷蔓延：3月10日，“南北大眾”旗下的ID系列推出促銷政策；3月13日，北京現(xiàn)代推出了全系限時補貼活動；3月17日，成都龍泉驛區(qū)“產(chǎn)銷聯(lián)動”1億元汽車消費補貼活動正式啟動……價格戰(zhàn)中，汽車企業(yè)如何把握機會？深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司深耕神秘顧客業(yè)務(wù)多年，為福州地區(qū)客戶提供了汽車銷售方面的神秘顧客暗訪服務(wù)。

銷售價格暗訪

車企促銷本質(zhì)上不是降價，更像是“沖銷量”，車企推出的購車優(yōu)惠是經(jīng)典良好的促銷行為，目的是希望引爆消費熱點、拉動車市消費、提升車市消費的熱度，將用戶對購車的焦慮、等待轉(zhuǎn)化為對車市消費的實際拉動。

然而同個車企下車輛銷售門店眾多，各個門店是否能很好執(zhí)行設(shè)定的促銷政策是個大問題，同時也需要掌握自家車型的競爭對手的價格，才能在市場中獲得更多消費者的青睞。

檢測門店的價格促銷

汽車行業(yè)的神秘顧客的一大優(yōu)勢在于，可以從普通消費者的角度來檢測門店的價格變化情況。與管理層下場巡查相比，普通消費者在詢價、砍價和尋求更多優(yōu)惠政策的過程中，會真實體現(xiàn)出門店對企業(yè)價格政策的理解程度，同時有可能也會暴露出門店在價格優(yōu)惠上不規(guī)范等情況。

注意競品的價格變動

如同此次汽車行業(yè)愈演愈烈的價格戰(zhàn)一樣，本品牌/本車型的對標產(chǎn)品一旦產(chǎn)生價格的大幅下滑，勢必會吸引更多的消費者的購買，尤其是在價格較為公開的信息時代，其貨比三家的消費者都會去尋找、咨詢近似的品牌和產(chǎn)品，選擇適合自己的，同時也是非常優(yōu)惠的產(chǎn)品。

深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司就曾就某類高級新能源轎車的銷售暗訪設(shè)計了暗訪指標，并圓滿執(zhí)行了競品的考察項目，幫助該車企及時把握住了有利競爭信息。

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