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近年來,隨著人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,但是有時候生病無暇陪伴在家人身邊,陪診小程序的出現(xiàn)可以更好的幫助我們陪伴家人,通常在醫(yī)院大部分時間都在等待,掛號后還需要去不同的科室檢查,在找不同的科室就會花很多時間。年輕人至少能理解自己尋找,但對于老年人來說,如果沒有年輕人的陪伴,就很難完成從掛號到看醫(yī)生檢查這一系列的事情。陪診小程序的出現(xiàn)讓我們可以有正規(guī)的平臺尋找陪診工作人員進(jìn)行陪伴看病,那么陪診小程序開發(fā)流程和功能有哪些呢?
一、陪診小程序的開發(fā)流程一般包括以下幾個步驟:
1、需求分析:根據(jù)客戶的需求,分析出每個頁面的具體功能,并繪制頁面流程圖。
2、界面設(shè)計:根據(jù)需求分析和頁面流程圖,設(shè)計每個頁面的UI界面。
3、功能開發(fā):根據(jù)界面設(shè)計,開發(fā)出每個頁面的功能。
4、測試:對小程序進(jìn)行測試,確保小程序功能正常。
5、上線:將小程序提交至微信小程序官方平臺,由微信審核后上線。
二、陪診小程序功能
1、診前約號:可以線上直接選擇醫(yī)院,填寫個人信息,完成預(yù)約掛號的功能。
2、輔助問診:針對無法到現(xiàn)場就醫(yī)的客戶提供的服務(wù),患者可以線上填寫個人信息,選擇就診的醫(yī)院和科室,陪診員接單完成訂單,陪診員將醫(yī)生診斷發(fā)給患者。
3、送取結(jié)果:針對看病后無法取結(jié)果的患者提供的服務(wù),可以個人信息,所在醫(yī)院、科室、個人地址等信息填好后,陪診員按照時間,地點(diǎn),將取到的結(jié)果快遞至患者家里。
4、代辦買藥:患者提交信息,陪診員針對患者提交的信息,到指定醫(yī)院購買藥品,快遞至患者家中。
5、全程陪診:針對行動不便,或者有特殊需求等客戶,提供普通、高級等全程陪診服務(wù)。
6、其他功能:地址管理、服務(wù)條款、隱私協(xié)議、就診人管理、員工入口等。
陪診小程序的出現(xiàn)在患者、家庭、醫(yī)院、社會層面發(fā)揮積極作用,但是仍然存在從業(yè)人員準(zhǔn)入門檻低、主體權(quán)責(zé)邊界不明、市場不規(guī)范和信息不對稱等諸多問題。對于醫(yī)院方面,職業(yè)陪診可以在一定程度上提高診治效率和服務(wù)質(zhì)量。部分陪診人員曾任醫(yī)院護(hù)士、保險公司理賠員等,對于醫(yī)療領(lǐng)域比較熟悉,因此他們可以成為醫(yī)院和患者之間溝通的橋梁。