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深圳神秘顧客(SMS)公司開展四川銀行神秘人暗訪測(cè)評(píng)服務(wù)
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深圳神秘顧客(SMS)公司開展四川銀行神秘人暗訪測(cè)評(píng)服務(wù)

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深圳神秘顧客有限公司

      深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司(SMS)專注神秘顧客的市場(chǎng)調(diào)查。16年來,深圳神秘顧客(SMS)服務(wù)客戶累計(jì)1500余家,涵蓋多行業(yè)企業(yè)。全國一、二線城市覆蓋率100%,三四線覆蓋率超85%,從省會(huì)城市到縣鄉(xiāng)、甚至城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)均有涉足。項(xiàng)目案例累計(jì)超過9000例,各行各類檢查樣本量累計(jì)超過1500000個(gè)。公司秉持一手執(zhí)行不外包,“先服務(wù),再付款;不合格,不收費(fèi)”的服務(wù)理念,為此贏得了廣大客戶的信任和支持。
       深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司((SMS)總部位于深圳,在北京、廣州、成都、昆明、長沙、重慶及海外的新加坡、馬來西亞等16個(gè)地區(qū)城市設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處,可以同步快速地執(zhí)行神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目,在商超、地產(chǎn)、餐飲、汽車、電信、金融、IT、服裝、鞋業(yè)、金融、公共事業(yè)等多個(gè)不同行業(yè)提供專業(yè)神秘顧客檢測(cè)服務(wù)。
       深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司(SMS)擁有豐富的神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗(yàn),自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)格遵循國際行業(yè)規(guī)范,運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查技術(shù),采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),致力于為客戶提供精準(zhǔn)的、客觀的、科學(xué)數(shù)據(jù)信息,幫助更多的企業(yè)提高營銷決策水平,助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
       

為進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,深圳神秘顧客(SMS)公司受四川客戶委托開展四川地區(qū)銀行神秘人暗訪測(cè)評(píng)服務(wù)。

深圳神秘顧客(SMS)公司專職神秘人以普通客戶的身份來網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款等業(yè)務(wù),針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、硬件設(shè)施、便民用品和公眾教育區(qū)等進(jìn)行檢查,重點(diǎn)暗訪工作人員的規(guī)范服務(wù)、禮貌用語等內(nèi)容。調(diào)研員利用專業(yè)錄像設(shè)備及檢查工具記錄銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,并在結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后填寫相應(yīng)檢查問卷。

深圳神秘顧客(SMS)公司長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺(tái)、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪,客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過程和體驗(yàn)感受,采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)暗訪公平性。

鄭重聲明:產(chǎn)品 【深圳神秘顧客(SMS)公司開展四川銀行神秘人暗訪測(cè)評(píng)服務(wù)】由 深圳神秘顧客有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫www.nciecn.com)證實(shí),請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請(qǐng)你提供相關(guān)證明及申請(qǐng)并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會(huì)盡快處理。
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