伶俐飾品店貨架潮美匯貨架設(shè)哎呀呀所面臨的問題：然而在哎呀呀發(fā)展的背后，面臨著行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，締造yz的品牌服務(wù)越來越成為其品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。能否在服務(wù)上接近、甚至超過客戶預(yù)期，決定了其能否在客戶心中喚起品牌忠誠度。對(duì)于處在關(guān)鍵發(fā)展階段的哎呀呀而言，市場(chǎng)營銷不再是簡(jiǎn)單地編者花樣推或拉，而是要洞察市場(chǎng)脈搏，準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn)和服務(wù)的基點(diǎn)，這不僅考驗(yàn)著哎呀呀的商業(yè)嗅覺，也是考驗(yàn)哎呀呀的整體運(yùn)營和管理能力。


             （四）哎呀呀飾品消費(fèi)問卷
    設(shè)計(jì)問卷在活動(dòng)期間放給路人和顧客，參與者將獲得十周年店慶精美紀(jì)念掛墜一對(duì)。
您好：
    為更好的了解飾品行業(yè)以及消費(fèi)者的基本情況，為我們的經(jīng)營提供依據(jù)，從而為您提供更好的服務(wù)，現(xiàn)耽誤您寶貴的幾分鐘時(shí)間，希望得到您的支持與合作！
 
 1.  您的性別：（  ）
     A 男       　　      B 女
 2.  您的年齡：（  ）
     A  15——20    B   20——25    C  25——30    D  30以上
 3.請(qǐng)問您對(duì)飾品的看法是：（  ）
     A 體現(xiàn)自己的品味的物    B  時(shí)尚品，可以彰顯個(gè)性    C  一種裝飾，可以美化自己 D  一種可有可無的東西    E  其他
  4. 您一般在什么情況下購買飾品：（  ）
     A  買禮物送人    B  自己需要   C  特別喜歡  D  別人推薦
      E  碰上打折或促銷    F 不需要也不喜歡，莫名其妙就買了
 
  5. 您一般在哪里買飾品？（  ）
     A  飾品專    B  精品店    C  超市    D  網(wǎng)上
  6.您喜歡什么類型的時(shí)尚飾品（  ）
     A  水晶    B  布料飾品    C  合金飾    D  其他
  7. 您購買飾品時(shí)最注重什么（ ?。】啥噙x
  Ａ　價(jià)格    Ｂ　樣式   Ｃ　質(zhì)量   Ｄ　其他
  ８．您通過什么渠道了解哎呀呀飾品店（　　）
隨著當(dāng)代社會(huì)科技技術(shù)的發(fā)展，各種各樣的飾品出現(xiàn)在了人們的生活中；隨著人們經(jīng)濟(jì)生活的提高，尤其是當(dāng)代學(xué)生也越來越喜歡買一些飾品來裝飾自己的各個(gè)方面，提升自己的生活情操；各種各樣的文化活動(dòng)節(jié)日也越來越多，而活動(dòng)節(jié)日學(xué)生送禮物也逐漸成為了一種潮流。
2.1.4自然環(huán)境分析
由于哎呀呀是國際zmpp，哎呀呀在學(xué)生消費(fèi)腦海中已經(jīng)形成了一定的品牌效應(yīng)。但校外的哎呀呀門店發(fā)展的還不夠成熟，有各種各樣的不屬于哎呀呀這個(gè)品牌的飾品也參雜在里面銷售，管理人員專業(yè)化程度銷售還不夠，這樣就在學(xué)生心目中品牌效應(yīng)大打折扣。
2.2微觀環(huán)境分析
2.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
學(xué)校里面的裕興超市設(shè)有一個(gè)買禮物飾品的專柜，而且去學(xué)校超市的也比校外哎呀呀方便；在校外幾家超市同樣也有一些小飾品銷售，并且各方面的價(jià)格也都比哎呀呀實(shí)惠很多，這也給哎呀呀帶來一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。