質(zhì)量管理體系特性-系統(tǒng)性

質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體，bao括：①組織結(jié)構(gòu)——合理的組織機(jī)構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系；②程序——規(guī)定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導(dǎo)書，是過程運(yùn)行和進(jìn)行活動(dòng)的依據(jù)；③過程——質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施，是通過其所需請(qǐng)過程的有效運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)的；④資源——必需、充分且適宜的資源bao括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。

ISO14000國(guó)家注冊(cè)審核員面試常見問題

1. 通過4.4.6的運(yùn)行是否能達(dá)標(biāo)？

2. 是不是所有的重要環(huán)境因素都要制定目標(biāo)和指標(biāo)？有目標(biāo)和指標(biāo)是不是就要制定相應(yīng)的管理方案？

3. 情景題：審核員在審核過程中發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的一臺(tái)空壓機(jī)的噪聲超標(biāo)，審核員該如何處理？

4. 重點(diǎn)理解條款：4.3.1，4.3.2，4.3.3，4.4.3，4.4.6，4.4.7，4.5.1，4.5.2。

5. 驗(yàn)證企業(yè)有關(guān)法律法規(guī)發(fā)布時(shí)間及內(nèi)容。

6. 環(huán)境方針一階段、二jie段分別怎么審？

ISO14001認(rèn)證審核常見問題

重要環(huán)境因素的控制策劃：

1）環(huán)境因素識(shí)別不齊全，主要存在以下幾種情況：

a、未能充分按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的范圍來識(shí)別，比如：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍bao括有銷售，但對(duì)銷售過程中的環(huán)境因素未識(shí)別；

b、未能按生產(chǎn)工藝流程的順序進(jìn)行識(shí)別，識(shí)別環(huán)境因素沒有順序，最易導(dǎo)致缺漏；

c、未慮到過去發(fā)生過的、將來計(jì)劃的因素，如：公司擬擴(kuò)建新廠房，對(duì)于擴(kuò)建廠房過程中存在的環(huán)境因素未加以識(shí)別；

d、未充分慮到產(chǎn)品的生命周期來識(shí)別，如：產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中材料的選用，產(chǎn)品報(bào)廢后的回收處置。

2）環(huán)境因素評(píng)價(jià)不合理，對(duì)重要環(huán)境因素的確定存在偏差。

3）環(huán)境因素未及時(shí)更新，如：

a、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝發(fā)生了變化，但未對(duì)環(huán)境因素重新識(shí)別、更新；

b、產(chǎn)品的材料發(fā)生了變化，未及時(shí)對(duì)環(huán)境因素重新識(shí)別、更新；

c、國(guó)家、地方法律法規(guī)及其他要求發(fā)生了變化，未及時(shí)對(duì)環(huán)境因素重新識(shí)別、更新；

d、廠房遷移到新址，未及時(shí)地環(huán)境因素重新識(shí)別、更新。