安子新家政南山服務中心-家庭服務承諾

一，嚴把從業(yè)人員來源關，每一位服務員入職培訓前均通過在線聯(lián)網(wǎng)深圳市流動人員身份證服務系統(tǒng)查驗，個人資料進入深圳市流動人員信息庫，確保身份真實可信，來源清楚。 二、嚴把從業(yè)人員健康關，每一位服務員入職培訓前均通過正規(guī)醫(yī)院體檢，確保身體健康、無傳染性疾病?？蛻艨刹殚喎諉T的所有資料。

三、嚴把從業(yè)人員安全關，每一位服務員入職培訓前均由總部所在區(qū)派出所進行個人指紋錄入，個人體征信息進入深圳市外來人口指紋信息庫。培訓中設置了相關的法律法規(guī)課程，讓服務員學法、懂法，具備基本法律意識，從面更好地規(guī)范自己的行為。

四、嚴把從業(yè)人員心態(tài)關，“心態(tài)決定一切”，我們通過對家政服務員崗前職業(yè)的道德培訓，對其進行心態(tài)調整，強化服務意識，樹立正確職業(yè)觀，以此提高客戶服務品質。

五、嚴把從業(yè)人員技能關，每一位服務員上崗前均通過7—10天的針對性服務技能培訓，使其具備下戶服務的基本技能。

六、嚴把家政服務品質關，對每一位客戶均實行全程跟蹤服務，禮貌待人、文明服務。公司督導部全程跟進服務員在客戶家中服務的各個環(huán)節(jié)，及時處理反饋的相關問題，切實保障客戶與家政服務員的相關權益。

七、嚴把家政服務誠信關，保證服務供給，信守服務時間，對消費用戶一視同仁。依法經(jīng)營，公開服務標準’收費價格，讓客戶放心消費、明白消費。