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夏普售后24小時報修電話①64663876相信你的選擇沒有錯!好生活從夏普開始!隨著我國人民的生活水平日益提高,電視機已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加,電視機維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 夏普售后服務中心成立于2005年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
服務范圍:徐匯區(qū),盧灣區(qū),黃浦區(qū),長寧區(qū),靜安區(qū),普陀區(qū),閘北區(qū),寶山區(qū),虹口區(qū),楊浦區(qū),閔行區(qū),浦東新區(qū)。
夏普售后維修人員在登門為用戶維修電視機時;
1、首先該機是否屬于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如是包修期內(nèi)的產(chǎn)品,應按包修期內(nèi)的有關條例執(zhí)行,若包修期外的產(chǎn)品,應先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定應以用戶購機***的日期為準,如用戶丟失***,以產(chǎn)品出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、維修時首先檢查判斷機器的故障,確定維修項目,判斷要準確,檢查要仔細認真。
4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
5、維修過程中應實事求是,不得更換沒有損壞的部件,應按實際充注量收取材料費,不準超出定量收費。
6、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。
7、收款時,向用戶提供***或?qū)S檬論?jù),在專用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶提供***。
8、下列原因造成的損壞不屬包修范圍:
①消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的;
②非特約維修部拆動造成損壞的;
③無三包憑證及有效***的;
④三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
⑤因不可抗拒因素造成損壞的;
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