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面對快速崛起的90后家居消費潮流,門窗企業(yè)似乎缺乏足夠的敏感,并沒有做好足夠的準備和應(yīng)對策略。生于90年代,成長于市場環(huán)境,與網(wǎng)絡(luò)時代同行,擁有更為強烈的獨立和自由觀念,在消費習(xí)慣和消費態(tài)度上wq迥異于他們的長輩,這為廣大門窗企業(yè)的營銷提供了全新的課題。
這些年來,門窗企業(yè)的營銷步入怪圈,或是浸淫于技術(shù)與產(chǎn)品里面,在新技術(shù)和新功能名詞中自我陶醉,或是在互相模仿的雷同風(fēng)格、花色中,缺乏主見地亦步亦趨,惟獨缺少了對消費趨勢的敏感和對消費需求的洞察。破解90后門窗消費特征“用兵之道,攻心為上”,門窗企業(yè)營銷要俘獲90后消費者的內(nèi)心,首先必須要“破譯”年輕一代的消費心理。我們要明白:他們在想什么、他們要什么、他們作何反應(yīng)?讓我們一起來解析90后門窗消費三大心理特征:
1、消費感性重于理性
常規(guī)思路是,門窗作為耐用消費品,通常消費者會貨比三家,與商家討價還價,征詢多方意見,從購買選擇到最終決斷要經(jīng)歷一定時間。相比之下,年輕一代消費者的購買心理和行為,則會表現(xiàn)得更為感性與隨意性。他們更具購買欲,超前消費觀念強,與年長者奉行的理性、保守以及量入為出的消費理念形成鮮明差異。
90后更信賴自己的感官與直覺,這會無形中影響著他們的購買決斷。他們更gz商家可見的終端形象和檔次,可能對銷售員的諄諄誘導(dǎo)并不動心;他們對商業(yè)廣告難以形成記憶,因為他們就是伴隨著電視廣告成長的一代,對互動式營銷活動可能更有興趣。他們可能因為一個產(chǎn)品的獨特命名而心生好感,卻對難懂的專業(yè)化技術(shù)說辭毫無興致。
2、消費追求個性與新潮
“我的地盤,我做主”,這是90后的座右銘。他們樂于花錢,也愿意為時尚買單。在90后對家裝風(fēng)格的追求中,融入更多的個性追求,以及體現(xiàn)他們所標榜的新潮、自由和前衛(wèi)。他們偏向于輕裝修,重裝飾,可以嘗試大膽的裝修色彩,傾向于現(xiàn)代、簡約風(fēng)格,喜歡在空間里加入自創(chuàng)的DIY,使家更具個性、關(guān)于90后門窗消費的調(diào)查顯示,“款式(及花色)”一項以67%的比例占據(jù)sw,其次才是價格和品牌。
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