上海格力空調(diào)售后維修服務電話
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服務范圍:上海各區(qū)
(格力廠家維修)受理熱線;400-886-1539服務目標:服務零缺陷,客戶{bfb}滿意,服務程序:電話報修——上門檢查——維修報價——維修完成——提供保修。
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上海格力空調(diào)維修服務熱線: 400-886-1539
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24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從格力空調(diào)開始隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加空調(diào)維修故障也隨之大量增加,
給用戶的日常生活帶來了很大的不便!上海格力售后服務中心成立于2001年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,
以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
上海格力空調(diào)售后維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(3)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(4)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(5)經(jīng)我中心(上海格力空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(6)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
格力服務目標:零缺陷,客戶{bfb}滿意(全市)認真接聽客戶心聲
24小時報修電話400-886-1539
公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全{dy},客戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學管理、質(zhì)量{dy};yz服務、信譽{dy}
三、企業(yè)目標:創(chuàng){yl}的品牌
四、員工宗旨:做{yl}的員工
五、服務宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達目的不休息
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