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  對他...信任與尊重，對己...誠信與正直，做事....以結(jié)果為導(dǎo)向；產(chǎn)品....質(zhì)量{dy}，服務(wù)...客戶{dy}，企業(yè)...效益{dy}.


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        上?？导央娨暀C服務(wù)中心擁有嚴格的管理制度，{yl}的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的服務(wù)技師，擁有先進的檢測設(shè)備，擁有良好的至誠信譽


。服務(wù)中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，服務(wù)人員都有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐


經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。   
        由于家電廠家服務(wù)綜合能力的不足我國又是家用電器普及的高峰期家電的服務(wù)搬運極為不便。維修服務(wù)家電已發(fā)展成為一種新型快捷


的服務(wù)方式。   
        上?？导鸭译姺?wù)公司為您提供登門服務(wù)家電服務(wù)。本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨；以專業(yè)的技術(shù)、細致的服務(wù)贏得良好的口碑。 


  
  
打造康佳電視機服務(wù)zmpp，yl行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)  規(guī)范服務(wù)市場   
 上?？导央娨暀C服務(wù)承諾：   
（1）嚴格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。   
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。   
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修服務(wù)制度；及時


成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。   
        （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費。   
        （5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天


加急完成服務(wù)。   
        （6）經(jīng)我中心(上?？导央娨暀C維修服務(wù)中心)服務(wù)的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中


心負責(zé)返修。   
        （7）客戶在我中心服務(wù)過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此機器時，享受服務(wù)費半價待遇。   
        （8）建立回訪制度：定期對我公司服務(wù)過的機器（包括登門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶滿意率、


建立用戶滿意率表  。


【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。 
【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費。 
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng) 
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們{zd0}的驕傲 
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶{bfb}滿意    
  
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