旅游度假會(huì)豐網(wǎng)
成功舉辦會(huì)議的基礎(chǔ),一個(gè)會(huì)議組織者通常需要很多會(huì)議產(chǎn)品供應(yīng)商協(xié)作以保證會(huì)議成功。酒店在設(shè)計(jì)所提供的會(huì)議產(chǎn)品組合時(shí)應(yīng)考慮到各個(gè)方面。
1.首先完善基本設(shè)施 熱情周到的禮賓服務(wù);干凈整潔的大廳;足夠?qū)挸ǖ暮灥教帲瑢H素?fù)責(zé)辦理客房入住手續(xù);迅速處理高峰期的團(tuán)隊(duì)入?。粚I(yè){gx}的前臺(tái)服務(wù)人員;舒適清潔的客房,行政樓層,禁煙樓層數(shù)量(標(biāo)準(zhǔn)和行政);訂房程序和政策;保證數(shù)(會(huì)議所用客房數(shù)和會(huì)議消費(fèi)人數(shù))的提供;在客流高峰時(shí)能提供數(shù)量充足、性能良好的電梯服務(wù);容易尋找的信息中心,快速傳遞電話和信息;健身中心,營(yíng)業(yè)時(shí)間和收費(fèi);其他對(duì)客服務(wù):藥房、銀行、緊急服務(wù)、禮品店、貴重物品保存等;貨梯;殘疾人設(shè)施;付款規(guī)定和信用卡種類;電話收費(fèi)(長(zhǎng)途、本地和電話卡);停車場(chǎng)(免費(fèi)和付費(fèi));酒店緊急事件處理方案;緊急出口明確標(biāo)出。
2.會(huì)議場(chǎng)地和設(shè)備設(shè)施 擴(kuò)音設(shè)備:有線和無(wú)線話筒,演講臺(tái)、移動(dòng)的調(diào)音臺(tái)和外接揚(yáng)聲器;燈光系統(tǒng);投影設(shè)備:多媒體投影機(jī)、屏幕(移動(dòng)、電動(dòng));指示系統(tǒng):告示牌、背景板和橫幅,供應(yīng)商選擇;會(huì)場(chǎng)布置和裝飾:臺(tái)面裝飾、臺(tái)布和椅套,鮮花和綠色植物布置,舞臺(tái)板;上網(wǎng):寬帶接入;無(wú)線:電視電話會(huì)議;同聲翻譯系統(tǒng);前廳休息區(qū):區(qū)域分隔,隔音效果好的隔斷;足夠的電源插座;酒店是否具有對(duì)于會(huì)議臨時(shí)變化的及時(shí)應(yīng)對(duì)能力。
yz的服務(wù)水平會(huì)增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,樹(shù)立良好的酒店形象。飯店應(yīng)為人提供完成公務(wù)活動(dòng)所需的基本產(chǎn)品。服務(wù)過(guò)程應(yīng)包括會(huì)前、會(huì)中以及會(huì)后的全過(guò)程;服務(wù)項(xiàng)目包括會(huì)議禮儀迎送、秘書(shū)服務(wù);會(huì)議展廳設(shè)計(jì)、布置;會(huì)議指示牌、橫幅、會(huì)標(biāo)、字幕等制作;會(huì)議用車、賓客接送服務(wù);會(huì)議策劃、布置;娛樂(lè)活動(dòng)策劃; 會(huì)議茶水服務(wù);協(xié)助會(huì)務(wù)組工